Arroganz vom allerfeinsten !!! Auf Wunsch einer guten Bekannten habe ich die Bauausführung sowie Rechnung der Firma geprüft und muss sagen: Sehr, sehr teuer! Noch nie habe ich zu einer einfachen Arbeit, die obendrein auch noch misslungen ist, so viele Posten auf einer Rechnung gesehen, u.a. 19,80 € netto für Blitzzement bei einem tatsächlichem Verbrauch von max. 1-2 kg; 7,50 € netto für Bauschuttentsorgung im 20L Baueimer obwohl nur max. 1-2 L Bauschutt angefallen sind; 2,50 € netto für 1 Meter Abdeckvlies obwohl eine Gummimatte verwendet worden ist. Wenn man die ausgeführte Arbeit reklamiert, muss man bei dieser Firma mit einem plötzlichen telefonischen Verbindungsabbruch rechnen, so wie auch geschehen. Infolge dessen versuchte ich den Kontakt per Email aufrecht zu erhalten und erhielt folgende Rückantwort (Auszug): Bitte unterlassen Sie weitere Kontaktaufnahmen, gleich ob per email Post oder Telefon. Zuwiderhandlungen werden wir straf- und zivilrechtlich verfolgen lassen. Vielen Dank! Herzliche Grüße Michael Bätjer Ich frage ich mich, ob man so mit seinen Mitmenschen umgeht. Immerhin endet diese Email mit herzlichen Grüßen, und sogar meinen Namen hat er richtig geschrieben! Fazit: Die Bauausführung dieses Fachbetriebs ist leider misslungen. Von perfekter Arbeit kann überhaupt keine Rede sein. Seine angepriesene Zufriedenheitsgarantie sind nur leere Worte. read more

Es ist nicht leicht, aber man findet sie die guten Handwerker! Beim Einkauf, beim Friseur, in der Autowerkstatt, bei Behörden ..., überall dort, wo Dienstleistungen angeboten werden, ist man vor Unfreundlichkeit, teilweise auch Inkompetenz nicht geschützt. Es ist schwer, einen Dienstleister zu finden, der einem das Gefühl gibt, auch mit kleineren Problemen bei ihm gut aufgehoben zu sein und eine gute Leistung zu erhalten. Überall dort, wo ich auf solche Betriebe treffe, finde ich es wert, dies öffentlich zu erwähnen. Der Betrieb, der mich hier zu Lob inspiriert, ist Michael Bätjer Bad & Heizung aus Iserbrook. Hier erfährt man stets freundliche Ansprachen, sofortige Rückrufe, schnelle Terminfindung, kompetente Beratung und eine gute Leistung für angemessenes Geld. Von Nachbarn empfohlen, bin ich seither die nervende Situation los, umsonst auf Rückrufe zu warten, auf Tage vertröstet zu werden und bei der Rechnung einen mittleren Schock zu erleiden. Wer also eine Dienstleistung möchte, die wirkliche Entlastung bringt, ist bei Michael Bätjer Bad & Heizung auf jeden Fall in guten Händen. Ute Buggeln read more

Seit ca. 10 Jahren betreut Michael Bätjer die Heizungsanlage in unserem Mehframilien-Altbauhaus und macht seitdem auch immer wieder sonstige anfallende Arbeiten im Haus, vom Einbau eines kompletten Bades bis hin zur schnellen, unkomplizierten Reparatur auch von Kleinigkeiten. Wir sind bisher nie von ihm enttäuscht worden. Ich kann alles, was meine vorherigen Bewerter geschrieben haben, bestätigen. Noch ein Punkt: Er kriegt es sogar hin, telefonisch quasi per Ferndiagnose ein Problem mit der Heizungsanlage zu diagnostizieren und gleich die Lösung dazu so zu erklären, dass ein Laie die nötigen Handgriffe an der Anlage vornehmen kann! Wir hoffen, dass wir noch lange von diesem TOP-Handwerker betreut werden! read more

Herr Bätjer und seine Mitarbeiter haben bei uns im Rahmen einer Wohnungssanierung neue Heizkörper und eine Duschkabine installiert und einige weitere Installationsarbeiten durchgeführt. Wir hatten verschiedene Angebote eingeholt. Das von Herrn Bätjer hat uns nicht nur preislich, sondern vor allem auf Grund der durchgeführten Beratung und der schnellen Beantwortung unserer Rückfragen überzeugt. Auch die Ausführung der Arbeiten war exakt, termingerecht und sauber. Kleinere Beanstandungen wurden sehr schnell und unkompliziert behoben. Die Koordination mit anderen Handwerkern klappte ebenfalls sehr gut. Wir können Herrn Bätjer und sein Team guten Gewissens weiterempfehlen. read more

Wir hatten mehrere Angebote eingeholt und haben uns aufgrund schlechter Erfahrung mit Billigbetrieben dieses Mal für den guten Mittelweg entschieden. Vor zwei Jahren haben wir nämlich gelernt: BILLIG IST TEUER ! Der Betrieb hat schnell reagiert, Herr Bätjer war ausgesprochen kompetent und hat uns durch seine Beratung sogar noch Geld eingespart. Man merkte deutlich, dass die Mitarbeiter ordentlich geschult wurden. Der Umbau hat reibungslos und nachhaltig gut geklappt. Nach all unseren schlechten Erfahrungen vorher - endlich - es geht auch anders. Vielen Dank - auch beim nächsten Projekt im Herbst wird die Ausführung ganz sicher wieder die Fa. Bätjer machen.... read more

Als ich Herr Bätjer am Sonntag morgen anrief wegen eines Rohrbruches, und ihm auf seinem anrufbeantworter gesprochen hatte, dachte ich mir das er sich erst am Montag melden würde. Aber solange ohne Trinkwasser? Ca. 20min später versuchte ich es noch mal, und siehe da es ging jemand ran, als ich ihm mein Problem schildern wollte sagte er, er hätte schon alles nötige in die wege geleitet. 2min nach dem Gepräch mit Herrn Bätjer stand dann sein überausfreundlicher Mitarbeiter am Sonntag morgen vor der Tür, und hat die leckage schnell und sauber behoben. Also einen Kunde hat Herr Bätjer jetzt aufjedenfall mehr....;-) read more

Ich habe mich für den hydraulischen Abgleich meiner Heizungsanlage interessiert. Erst bei Herrn Bätjer konnte mir jemand verständlich erklären, wozu das gut ist und wie es funktioniert. Als Herr Bätjer seinen Mitarbeiter zur Aufnahme meiner Heizungsanlage vorbei schickte war ich wiederum positiv überrascht - er konnte mir zu jeder Frage eine Antwort geben, war sehr freundlich und sympathisch. Mir wurde das Ergebnis der Berechnung erklärt, die Durchführung wurde auch sehr zu meiner Zufriedenheit erledigt. Alles wurde sauber und ordentlich hinterlassen. Herr Bätjer hat jetzt jedenfalls einen Stammkunden mehr! read more

Mit Herrn Bätjer in eine Badberatung zu gehen bedeutet Fachkompetenz, Ideenfindung und Fun! Den Anspruch, eine optimale, möglichst Designorientierte, Lösung gemeinsam mit dem Kunden zu finden fällt einem sofort ins Auge wenn man sich die Firma Bätjer Bad & Heizung einmal näher anschaut . Dabei werden die individuellen Wünsche des Kunden selber nie außer Acht gelassen, sondern höchstens optimiert. Wir sind mit Herrn Bätjer und seinen Mitarbeitern immer sehr gut "gefahren" und werden das in Zukunft auch weiter so halten, wenn es wieder neue Arbeit in/ an unseren alten Haus gibt! read more

Kurz und bündig: Ich bin mit allem absolut zufrieden. Terminabsprache zuverlässig, schnelle Rückrufe, höhere Flexibilität als ich es gewohnt bin. Alle Arbeitsschritte gut durchgeführt, alles funktioniert und sieht fachmännisch aus - sowohl bezüglich der Arbeiten an der Heizungsanlage wie auch die Elektroinstallationen. Nebenher habe ich sogar den einen oder anderen Handwerklichen Tipp abgestaubt. In meinen Augen geht es nicht besser. Kleines "Aber": Ich habe die Rechnungen nicht selbst Bezahlt (Vermieter/-in hat dies übernommen), somit kann ich zu den Preisen nichts sagen. read more

Ich kann den Beitrag von Frau K. bestätigen: Auch ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma Bätjer gemacht, sowohl was Beratung, Service, handwerkliche Leistungen und das Preis -Leistungsverhältnis betrifft. Von Anfang bis Ende bin ich kompetent und gut beraten worden, Herr Bätjer hat sich um alles gekümmert, so dass ich meine Ferien trotz der Unannehmlichkeiten im Bad (ein Schrank hatte sich nach 40 Jahren aufgrund von Materialmüdigkeit aus der Wand gerissen u.a.) genießen konnte. Was mir besonders gut gefallen hat: Ich brauchte nicht lange zu warten. A. L. read more

Die Fa. Bätjer hat uns nicht nur bei der Erneuerung unserer Heizungsanlage bestens beraten, sonder hilft uns auch immer wieder durch sinnvolle Ideen mittel- bis langfristig viel Geld zu sparen und die Umwelt zu entlasten. Ob es um einen echten Notfall geht oder nur um eine defekte Dichtung, wir fühlen uns bestens betreut in allen Fragen rund um unsere Haustechnik. Mit dem Gefühl, einfach eine Frage stellen zu können, ohne dass die nächste Rechnung gleich folgt, greift man gerne zum Telefon. read more

Unsere Gasheizung sollte energietechnisch optimiert werden. Dazu wurde ein hydraulischer Abgleich durchgeführt, die alte Heizungspumpe gegen eine Energieeffizienzpumpe ausgetauscht, die Leitungen an der Heizungsanlage optimiert und die Thermostaten an allen Heizkörpern überprüft und im Bedarfsfall erneuert. Alle Arbeiten wurden zuverlässig zum vorab vereinbarten Preis durchgeführt. Die Mitarbeiter waren nett, freundlich und kompetent. Der Dreck im Haus war minimal. Sehr zu empfehlen. read more

Sind sehr angetan von seiner Einstellung ! Dieser sehr schnelle, und was noch viel wichtiger ist, zuverlässige Service kennen wir aus HH-St.Georg nicht ! Wir sind erst am 10.1.2011 nach Blankenese gezogen, und haben schon 2 !! sehr schnelle Hilfeleistung von Herrn Bätjer bekommen. Das soll erst x einer nachmachen !! Wir sind " BEGEISTERT " Wir würden auch 1000000000 * Sterne geben C. & i. Ernst HH-Blankenese read more

Perfekt, vielen Dank! Erweiterung des Wasseranschlusses und -Abflusses für einen Geschirrspüler und Anschluß desselben, inklusive Aquastop und kurzem Testlauf zügig durchgeführt. Sehr freundlich und sehr erfahren, kann ich nur weiterempfehlen. Ebenfalls vielen Dank für die schnelle Terminierung, nach Anruf und kurzem Austausch von Infos kam die Klempnerei Bätjer bereits eine Woche später vorbei. Sehr gerne wieder. read more

Diese Firma hat mir einen sehr netten Installateur geschickt, der unsere Anlage schnell wieder in Gang gebracht hat. Nächste Woche wird mit Original-Ersatzteilen repariert und ich brauche mich um nichts zu kümmern. Da laß ich jetzt regelmäßig die Wartung machen, dann passiert sowas erst gar nicht. Telefonkontakt freundlich und locker, Preise normal, Kompetenz und Organisation ganz oben! Vielen Dank nochmal! read more

Herr Bätjer hat bei uns letztes Jahr eine neue Gasheizung eingebaut, es klappte alles einwandfrei, sie waren sogar vor der kalkulierten Zeit fertig. Mit der Heizungsanlage sind wir sehr zufrieden, er hatte uns ein Modell von BRÖTJE empfohlen, wahrscheinlich nicht der billigste Hersteller, aber sehr leise, die Bedienung ist übersichtlich, Verbrauch sparsam. Der Preis f.d. Anlage war scharf kalkuliert. read more

Für unseren Wohnungsumbau haben wir uns für die Sanitärinstallation für Michael Bätjer entschieden, weil er auf uns einen sehr kompetenten Eindruck machte. Er konnte mit unseren speziellen Ideen gut umgehen und fand immer passende Lösungen. Wir hatten vorher noch bei keinem Klempner eine so ordentliche und saubere Arbeit erlebt, dazu wurden alle Termine pünktlich eingehalten. Nur zu empfehlen! read more

seit Jahren stets zu Diensten! ob notwendige Reparatur, Wartung oder schicke Erneuerung in unserem Heim: Auf den fachlichen Rat, die kreativen Anregungen sowie die zuverlässige Erledigung aller Ausführungen können wir uns schon von Anfang an verlassen und werden dies auch in Zukunft tun. Gern empfehlen wir die Firma Bätjer immer wieder auch im Bekanntenkreis. read more

Es gibt noch gute Handwerker Ich hatte Glück und habe einen sehr guten gefunden. Mit sehr viel Sachverstand und Kompetenz hat Herr Bätjer mit seinen Mitarbeitern aus meiner Nasszelle ,eine Wellnessoase mit einigen Rafinessen gestaltet die wirklich seines gleichen sucht.Danke auch für die besondere Rücksicht mit meinem neuen Fußboden. Gern wieder Firma M. Bätjer read more