ob die Touren mit modern mobility tatsächlich so gut sind wie die Vorgänger beschreiben kann ich leider nicht beurteilen, denn zu der gebuchten Tour kam es nie. Stattdessen aber zu einer Menge Ärger und verschwendeter Zeit! Nachdem die gebuchte Tour, die ein Geburtstagsgeschenk war (deswegen umso ärgerlicher!!!), vor Ort wegen schlechtem Wetter abgesagt wurde (Ausweichtermin kam für uns leider nicht in Frage, weil wir rund 400km von Köln entfernt wohnen), wartete ich vergebens auf die mir zugesicherte Rückzahlung. Meine Mail mit Erinnerung wurde KOMPLETT IGNORIERT, ebenso wie an die 10 Telefonanrufe auf 4-5 Tage verteilt!!! (meine Handynummer war beim Anbieter hinterlegt und während der Anrufe nicht unterdrückt) erst als ich von einer anderen Nummer aus angerufen habe, hat sich jemand gemeldet. Es folgte eine (meiner Meinung nach zu) lange Diskussion mit unsachlichen Argumenten, warum Rückzahlung nicht in Frage kommt u.A. seien Personalkosten entstanden, für den nicht zum Einsatz gekommenen Tourguide oder wie?! Fazit: Fehler können passieren (hier war es Falschauskunft durch eine Angestellte), aber der Verantwortliche hat dafür gerade zu stehen!!! Wenn man im Dienstleistungsgewerbe arbeitet, sollte man eine gewisse Kompetenz für Fehlerbehebung mitbringen. Nicht ein einziges Wort der Entschuldigung wurde uns entgegen gebracht. Sehr schwach! read more

Mein Frau schenkte mir zum Geburtstag letzten Jahres einen Gutschein für die Quattro-Colonia Tour. Die Terminabsprache und Einlösung lief absolut problemlos über das Telefon. In der Gruppe waren wir noch zusammen mit einem anderen Pärchen, also sehr angenehm und klein gehalten. Vorab gab es eine fachmännische Einweisung von dem Guide. Helme haben wir selbst mitgebracht, können aber auch vor Ort geliehen werden. Und das aller wichtigste: der SPASS! War wirklich eine super Tour. Informativ, aber der Fahrspaß kommt auch nicht zu kurz! Ich würde definitiv die 6 EUR Aufpreis für die zweistündige Tour empfehlen, da mir 90 Minuten doch etwas knapp erscheinen. Die nächste Tour ist schon geplant, dieses mal mit ein paar Freunden im Gepäck! Bis bald liebes Momoco-Team, wir freuen uns drauf. read more

Nachdem mein Gutschein jetz bald den 1. Geburtstag feiern konnte, habe ich ganz mutig einen Temin für eine Segway-Tour Ü60 gebucht. Nach anfänglichen Bedenken, ob 90 Minuten auf dem Ding vielleicht zu lang werden könnten, auch wegen der veränderlichen Verkehrssituarionen, wie Fußgänger, Autos usw., habe ich es nach 90 Minuten bedauert, dass die Zeit wie im Flug vergangen war. Danke an Sven für die gute und gut verständliche Einweisung. Es hat uns viel Spaß gemacht und es wird nicht unsere letzte Segway-Tour gewesen sein. read more

Dieser Anbieter ist für Segwaytouren ist nicht zu empfehlen. Unsere Tour fiel auf Grund des schlechten Wetters aus und uns wurde zugesichert, dass wir den vollen Preis zurückerstattet bekommen. Nach zahlreichen nichtbeantworteten Emails und Telefonanrufen, stellte sich der Anbieter quer und wusste von der Rückerstattung der Kosten aufeinmal nichts mehr. Erst nach einem 15min Gespräch mit der Chefin wurde bis jetzt ein Teil der Gebühren zurückerstattet. Sehr schlechter Kundenservice!! Finger weg read more

Heute haben wir unser Geburtstagsgeschenk eingelöst. Bei super Wetter und einer supernetten Stadtführerin Namens JULIA mit dem Segway durch Köln. Kann ich jeden empfehlen, da total einfach zu bedienen und macht richtig SPASS. An Julia nochmals Danke für die tolle Einweisung und Führung. Mal ein Foto von Julia dazugefügt!!!! LG Sylvia und Rainer Photo link: http://i43.tinypic.com/2uekw0x.jpg read more