Ich bin auf Grund der zentralen Lage zu Motorland gegangen, obwohl ich schon vor Jahren einmal sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht habe. Leider hat sich in der Zwischenzeit rein gar nichts geändert. Mein Moped stand mehrere Jahre in der Garage und hat deswegen eine neue Batterie gebraucht. Des Weiteren ist der Motor während dem Fahren immer wieder ausgegangen und hat das Gas nicht richtig angenommen. Ich habe das Fahrzeug zu Motorland gebracht mit dem Anliegen diese Sachen zu erledigen. Bei der Annahme wurde auf meinen Wunsch hin auf der Auftragserteilung vermerkt, dass ich benachrichtigt werde, falls die Arbeiten teurer als 150€ werden. In diesem Fall hätten sie die Batterie weg lassen sollen und ich hätte sie selbst gewechselt. Mir wurde gesagt, dass ich mit einer Wartezeit von 1-2 Wochen rechnen müsse. Nach 3 Wochen hatte ich einen Anruf von Motorland auf meiner Mailbox mit der Aussage, dass mein Moped nun fertig sei, aber die Kosten mittlerweile bei 210€ lägen. Daraufhin teilte ich ihnen mit, dass das so nicht ausgemacht war und sie in diesem Fall bitte die Batterie wieder entfernen sollen. Ein Paar Tage später wurde ich erneut angerufen, dass die Batterie jetzt ausgebaut wurde und ich 170€ zahlen sollte. In der darauf folgenden Diskussion wurde mir von dem Mitarbeiter mehrmals deutlich gemacht, dass er ja nichts daran ändern könne und er selbst vom Chef doch auch keine Informationen bekäme. Nach Minuten der Stille, in denen sich der Mitarbeiter mit dem Chef beratschlagte, bekam ich zu hören, dass ich mein Moped nun abholen und 170€ zahlen solle und falls mir das nicht passt, könne ich ja die 20€ wieder einklagen(!!!) Direkt danach bin ich ziemlich verärgert zu Motorland gegangen, wo ich dem Mitarbeiter sehr deutlich aber höflich gesagt habe, dass ich auf keinen Fall mehr als 150€ zahle. Anschließend ist dann doch mal der Chef aufgetaucht und hat mich angemacht, was das denn soll und dass er sich doch eh den A**** aufreißt für mein Moped etc. Als ich ihm gesagt habe, dass wir eine schriftliche Abmachung hatten, die er leider nicht eingehalten hat, durfte ich mich zur Krönung von ihm als "A****loch" bezeichnen lassen, dann ist er abgehauen...Ich habe dann eine Rechnung über 150€ bekommen. Darauf stand: 1) Der Vergaser wurde gereinigt 2) Kosten von rund 15€ für Parken und Probefahrt 3) Anmerkung, dass meine Blinker kaputt sind Als ich dann das erste Mal mit dem Moped gefahren bin, habe ich gemerkt, dass sich absolut NICHTS an dem Zustand geändert hat! Es sind die gleichen Probleme aufgetreten, wie davor... In Folge dessen habe ich mich selbst dem Fahrzeug angenommen, mit folgenden Erkenntnissen: zu 1): Der Vergaser war immer noch komplett verdreckt, es fällt mir schwer zu glauben, dass sie daran irgend etwas gemacht haben! Außerdem war der Benzinhahn total verstopft, das wurde gar nicht bemerkt. zu 3): Das stimmte einfach nicht, nachdem ich selbst eine neue Batterie einbaute, funktionierten die Blinker ohne Probleme! Ich kann nur spekulieren, aber solche Verfehlungen können evtl. dadurch zustande kommen, dass ich in der Werkstatt neben einem regulären Angestellten ausschließlich Praktikanten angetroffen habe (diese haben sich selbst als solche vorgestellt, als ich sie gefragt habe, ob sie mir weiterhelfen können). Fazit: Lange Rede, kurzer Sinn: Ich kann jedem wirklich nur tunlichst davon abraten, auch nur die kleinste Kleinigkeit bei Motorland machen zu lassen! Abgesehen davon, dass man selbst nichts außer Frust davon hat, finde ich, dass solches Verhalten nicht unterstützt werden sollte. Wer glaubt, dass ich übertreibe, der soll meine Erfahrungen bitte mit anderen Bewertungen bei Google und Yelp vergleichen. Da bekommt man doch fast das Gefühl, dass hinter diesen Praktiken ein gewisser Vorsatz steckt. Das ist natürlich meine rein subjektive Wahrnehmung... read more

Man muss diesen Laden erlebt haben, um es zu glauben. Als ich dort war, kamen mit der Zeit mehrere Personen, die völlig normal und vernünftig waren, vom cholerischen Chef aber so provoziert wurden, dass ich einmal schon dachte, es würde zu einer Schlägerei kommen. Die Probleme sind immer die gleichen, hier in den Kritiken auch schon aufgezählt: Der Laden verspricht schnelle Reparatur, die sich immer verzögert, teilweise enorm. Die Kosten sind viel höher als gedacht, und völlig intransparent. So werden ernsthaft Parkgebühren berechnet, weil die Motorräder auf öffentlichen Parkplätzen geparkt werden. Darauf wird aber vorher nie hingewiesen. Selbst eine Probefahrt kostet Extra. Und die Reparatur wird wohl oft richtig schlecht ausgeführt. Bei einem Kunden, der vor mir kam, wurde die Bremse seines Rollers angeblich repariert, nach ein paar hundert Metern war sie aber schon wieder defekt, das war lebensgefährlich. Bei der angeblichen Probefahrt, die auf der Rechnung stand, hätte das natürlich entdeckt werden müssen. Offensichtlich ruft die Werkstatt auch nie an, wenn es teurer wird als gedacht, wie das seriöse Werkstätten machen. Und es wird sehr oft viel mehr gemacht als vorher mit dem Kunden verabredet war - und das wird dann viel teurer. Deshalb: Finger weg! Man muss sich nur ansehen, wie chaotisch es dort aussieht. Die guten Google-Bewertungen kann ich mir nur erkläre, dass sie gekauft wurden. Hinter der Theke hängt sogar eine Fake-"Urkunde" einer Firma, die Google-Profile gegen Bezahlung "verbessert".... read more

hallo also ich war mit meiner ape bei motorland und hatte das problem dass sie immer ausgegangen ist wenn es geregnet hat, also irgendein zündungs problem.die jungs dort haben das dann repariert und als ich sie abgeholt hab( schönes Wetter) lief sie superzwei tage später, wieder regen, ging sie wieder aus.also bin ich nochmal hingegangen , die haben die ape sofort und ohne irgendwelche probleme nochmal auf Kulanz durchgeschaut.dabei haben sie festgestellt dass das ganze problem nochmal zusätzlich wo anders lag .nicht nur in der zündung sondern auch noch der tank war verstopft, so dass der vergaser nicht genug benzin abbekommen hat.dann haben sie mir den tank auch noch ausgebaut und gesäubert und obwohl das ja wirklich nichts mehr mit dem ersten problem zu tun hatte, ging das auch noch auf Kulanz. also daumen hoch für das motorland und seine echt netten jungs ich komm definitiv wieder. danke euch ! julia read more

Wir hatten für meinen Stiefsohn eine Vespa gekauft- wie sich später herausstellte zu einem viel zu hohen Preis. Bereits bei der ersten Fahrt an seinem Geburtstag blieb er damit liegen. Wir kontaktierten Motorland und die boten eine Durchsicht an. Zwei Wochen später kam ein Anruf: "Wir haben uns das angeschaut....Da stimmt war mit der Zündung nicht...sollen wir das machen?" (Der Ton war ziemlich streng). Natürlich stimmten wir zu- in Erwartung dass das auf Garantie gehen würde wie es laut Vertrag zugesichert war. Pustekuchen: Drei Wochen nach dem Anruf konnten wir die Vespa abholen und sollten eine Rechnung in bar bezahlen: € 120,- für die Durchsicht; € 200,- für Ersatzteile; € 150,- Arbeitsstunden. Das war schon mal ein Schock. Dann erhielten wir eine weitere Rechnung von einem Inkassounternehmen wegen der Nutzung eines Parkplatzes in einer ganz anderen Gegend. read more

Bin sehr entäuscht und verärgert. Schlechter Service, extrem unfreundlich, nicht kompetent und außerden noch sehr teuer. Sowohl wir als auch ein Freund hatten Roller zur Reparatur dort. Auskunft am Telefon war noch ganz nett, aber sobald die den Roller haben, hört Du nichts mehr von ihnen, obwohl die dir es versprechen. Und wenn du dich beschwerst, war es wieder der Kollege und sie werden unfreunlich bei Kritik (erst " kommen sie ruhig ohne Termin vorbei" dann wenn Sie ohne Termin kommen, dann dauert es mal 3 Wochen für eine Drosselung???). Außerdem verlangen sie Standgebühr, wenn man seinen reparierten Roller nicht sofort abholt - obwohl sie ihn dann auf die öffentliche Straße/Parkplätze stellen!!! Nicht empfehlenswert!!! read more

Hatte mit meinem Chinaroller eine Unfall. Nach ewigen herumtelefoniern habe ich endlich Motorland gefunden. Die haben meine Roller angeschaut, nachdem ich bei allen anderen abgelehnt worden war. Da er nicht mehr zu reparieren war habe ich dort ein Gutachten machen lassen und der Versicherung eingereicht. Inzwischen ist bezahlt worden, und ich kann den neuen Roller von Motorland bezahlen. Sie hatten ihn mir schon vor der Bezahlung ausgeliefert. Das nenne ich Vertrauen. Danke nochmal für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. read more

Das Unfallgutachten für meinen Roller habe ich schon noch ein paar Tagen bekommen. Motorland hat alles für mich geregelt. Der Chef ist Sachverständiger, und hat wirklich Ahnung vom seinem Fach. Ich habe noch eine Kawasaki ZXR. Wenn dafür mal ein Gutachten brauche, oder sonstige Probleme habe kann ich sie immer bringen (ohne Terminvorwahl), sagt er. Das werde ich testen. Übrigens das Geld für meine Unfallroller habe ich schon bekommen. Hätte nicht gedacht, daß er noch soviel wert ist. Topleistung aus einer Hand von Motorland. read more

Habe letzte Woche einen gebrauchten Toproller für 500 Euro bei Motorland gekauft. Die geben sogar ein Jahr Garantie. Wo bekommst du denn so was? Gebrauchte Roller bei Motorland kann ich nur empfehlen. Die haben noch ein Haufen dastehen. Einem Tag nach dem Kauf konnte ich den Roller schon abholen. Alles wurde mir genau erklärt und auch die dümmsten Fragen ausführlich beantwortet. Jetzt kenne ich mich Top aus und kann Alles selber machen (Scherz). Der Kleine schaut echt aus wie neu. Wir werden viel Spaß miteinander haben. read more

Sehr mieser Service! Vor allem vom Chef wird man von oben herab behandelt, bei einer ganz normalen Frage nach dem Stand der Reparatur wurde er ausfallend. Man hat das Gefühl, als Kunde unerwünscht zu sein. Über den eigentlichen Fehler am Roller kam leider keine Aussage. Die Kosten konnte man mir erst nach 3 Wochen und nach ständigem Nachfragen nennen. Natürlich tauchten dann immer noch neue Dinge auf, die die Kosten in die Höhe trieben. Auf mich wirkt der Laden absolut chaotisch. Nie wieder!! read more

Motorland repariert Alles!!! Nach ewig langes suche nach einer Werkstatt, die meine Chinaroller repariert habe ich endlich die Firma Motorland gefunden. Hier wurde mein Roller zügig instand gesetzt. Nach drei Tagen bekam ich eine SMS, dass alles fertig ist. Auf nachfrage wurde mir bestätigt, dass sie alle Marken, auch Exoten und Oldtimer reparieren. Toll, dass es eine solche Werkstatt noch gibt, die sich für nichts zu schade ist, und das mitten in München. Respekt!!! read more

Hatte meinen Roller gerade bei der Firma Motorland, und ich wurde mit prima Service und sauberer Arbeit zu fairen Preisen belohnt! Trotz des hohen Kundenaufkommen (ist im Frühling ja logisch) habe ich sofot einen Termin für Kundendienst und Reifenwechsel bekommen. Schon am nächsten Tag habe ich die Mitteilung bekommen , daß alles fertig ist. Alle Arbeiten waren zu meine vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Von mir volle Punkte für Motorland read more

Vespakauf mit Topservice und Beratung Habe vor 2 Monaten meine Vespa LX50 nagelneu im Motorland gekauft. Ich war Mittags im Laden und konnte mein Prachtstück schon 2 Stunden später mitnehmen. Das nenne ich superschnell. Der Preis war erstaunlich günstig. Habe im München keine Günstigere gefunden. Letzte Woche hatte ich meinen ersten Kundendienst. Alles hat ohne Wartezeiten super geklappt. Wein Tip: Wenn ihr eine Vespa sucht geht zu Motorland. read more

Bin seit vielen Jahren bei Motorland - Hervorragende Werkstatt !!!! Obwohl meine XT schon in die Jahre gekommen ist wird sie bei Motorland immer wieder liebevoll verarztet. Als langjähriger Kunde bekomme ich immer gute Rabatte, und im Bedarfsfall immer kostenlos ein Leihfahrzeug. Top ist auch der Einwinterungsservice. Ohne Motorland wäre meine XT schon lange auf dem Motorradfriedhof. Danke Motorland für das lange XT-Leben. Weiter so. read more

Bin mit eine alte Vespa Sfera zu Motorland um dies auf Vordermann bringen zu lassen Die Mitarbeiterwaren sehr freundlich und an meinem Problem interessiert. Dort gab es eine große Auswahl an neue und gebrachten Rollern zu fairen Preisen. Die Mechaniker waren kompetent und ich hatte meinen Roller sehr schnell wieder. Beim Preis konnte man auch nicht meckern. Beim nächsten Problem komme ich sicher wieder. read more

Das Motorland ist eine tolle Zweirad Werkstatt. Der Service ist sehr gut. Keine langen Wartezeiten und zuverlassige Beratung. Die Mitarbeiter gehen auf die Kundenwünsche ein. Die Preise sind für die Innenstadtlage ganz normal. Ich hatte meine Bandit beim Kundendienst und Tüv. Beides wurde problemlos von einen Tag auf den anderen erledigt. Weiter so. read more

Habe einen neuen SYM Fiddle Roller bei Motorland gekauft. Mein alten Roller haben sie in Zahlung genommen. Konnte den neuen Roller schon am nächsten Tag abholen. Da mein alter Roller nicht mehr fuhr haben die den bei mir abgeholt, und ich hatte keinen Stress damit, und habe sogar noch Geld dafür bekommen. Super Weiter so. read more

Meine alte Honda die ewig stand wurde abgeholt und wieder fit gemacht. Am Ende hat sie noch eine neu Plakette bekommen. Hat zwar etwas gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Schön daß es noch Werkstätten in München gibt, die sich noch um so Oldies kümmern. read more

Ich hatte meine BMW vor dem Urlaub zum großen Kundendienst mit neuen Reifen in der Werkstatt. Alles wurde schnell und zuverlässig erledigt. Ich hatte es auch bei anderen Firmen versucht, aber so kurzfristig hatte keinen einen Termin. Empfehlenswert! read more

Hatte meine Vespa gerade da zum Kundendienst Ich kann nur sagen, ich habe bisher erst sehr selten so guten Service erlebt! Freundlich, kompetent, umfassend...hat mehr als Spaß gemacht...! So bindet man Kunden! Prädikat: Sehr empfehlenswert! read more