Leider habe auch ich nichts gutes zu berichten. Als ich das erste Mal (die weiteren Male war ich nur zur Reklamation dort) dort war, pampte mich der erste Verkäufer an als ich über ein Produkt sagte dass es nicht das ist was ich suche. Der zweite Verkäufer der dann kam mass mit der Fussmessplatte meine Füsse aus und meinte diese Schuhgröße muss es sein. Aber der Schuh war zu klein. Daraufhin gab er mir eine halbe Nummer größer. Als ich meinte, dass ich die Schuhspitze immer noch leicht spüre, sagte er, nein es soll auf keinen Fall größer sein. Nein, sonst ist da zuviel Raum im Schuh Meine Zweifel wurden zunichte gemacht. Darauf verließ ich mich. Schließlich hatte er ja die Füße ausgemessen Und ich bin im Fachmarkt. Dann kamen die Socken dazu. Leider schlupften die mir beim Wandern immer so von der Ferse dass sich der Socken dann im Schuh verlor. Und der Zeh drückte vorne.. autsch Ich ging hin und reklamierte. Ich solle die Sohlen die mir zum Schuh verkauft wurden kürzer schneiden! Da bräuchte ich nicht M sondern S. Eigentlich dachte ich der erste Verkäufer muss doch wissen welche Sohle in welche Größe muss Ja aber die Sohle kann er nun nicht mehr umtauschen da ich sie ja schon benutzt hatte Ja aber sie wurde mir ja definitv zu groß verkauft?! Aber er nimmt sie nun nicht mehr zurück!! Ich wollte den Socken der mir zu klein verkauft wurde umtauschen das geht nicht. Der muss so sein! Bitte?? So dass er mir von der Ferse schlupft??? Ich könne sie ja jemand anderem verkaufen oder schenken. !!!! Ich probierte den Schuh mit der kürzeren Sohle auf einen längeren Wandertour bei der ein Umkehren nicht möglich war. Ergebniss: ein Zeh war entzündet und beide blau/rot Auf meine Beschwerdemail dass mir zu kleine Sachen verkauft worden kam nur eine Antwort man wolle sich telefonsich mit mir in Verbindung setzen. Leider habe ich bis heute nichts weiter gehört. Fazit: - falsche Beratung - Zu kleine Schuhe - Zu kleine Socken - Kein Interesse die Dinge umzutauschen - Kein Kundenservice Nein Danke!!! Da gibt es viele bessere Läden!!! read more

Durch einen Flyer bin ich Samstag dort gewesen, unglaublich wie viele Menschen dort waren. Ich habe den Kassierer gefragt ob immer so viel Los ist, er meinte nur "So viel wie heute ist am Anfang der Aktion immer los", ich selber war schon 2-3 mal in den letzten Jahren dort. Freies bewegen war kaum möglich, aber nachdem ich den sog. "Aktionswochen" Flyer erhalten hatte vom Kassierer verstand ich wieso so viel los war. Schuhe für 49,99 ( statt 150 € ), Jacken ab 25 €, Hemden für unter 14 €, habe bei einer Regenjacke (laut Info, 10.000 Wassersäule, 4 Wege Stretch statt 150 € ) für 59,99 € dann zugegriffen. Super preise, leider dauerte das Kassieren etwas länger, ich stand ein paar Minuten in der Schlange, aber bei solchen Preisen bin ich nicht der einzige der dort etwas mitnimmt, da kann man das Schlange stehen auch gut vertragen. Wenn ich es zeitlich schaffe schaue ich am Samstag nochmal vorbei, die Wanderstiefel sahen interessant aus, habe zwar noch welche, aber zu den Preis ( auch diese sind wohl in der Aktion, 99,99 € und der Streichpreis lautet laut Webseite des Herstellers € 175 ) finde den Schuh nirgends günstiger im Internet. read more

Leider kann ich den bisherigen Bewertungen nicht zustimmen. Der Mountain-Shop in Amtzell ist definitiv nicht zu empfehlen! Zu dieser Erkenntnis kamen wir, als wir einen Tag nach unserem Einkauf feststellten, dass die Ware defekt war. Weder wurde uns ein Umtausch der Ware angeboten, noch bekamen wir den Kaufpreis erstattet. Vielmehr wurde vom Mountain-Shop auf den Hersteller der Ware verwiesen und uns als Käufer dadurch Glauben gemacht, dass dieser und nicht der Mountain-Shop als Händler und Vertragspartner für eine Gewährleistung aufkommen muss: Frechheit! Vom Mountain-Shop selbst ist mit keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen zu rechnen (dies fiel uns auch schon beim Einkauf der Ware auf, da sich andere Kunden darüber beschwerten, dass sie den Kaufpreis nicht erstattet bekamen). Fazit: Eine Kundenfreundlichkeit ist in diesem Geschäft nicht im Ansatz vorhanden, nie wieder werden wir diesen Laden betreten! read more

Sind immer wieder gerne im Mountain-Shop, grundsätzlich fahren wir nur dorthin um zu schauen was es neues gibt, grundsätzlich. beim schauen findet man eigentlich immer was, letztens erst 3 Radtrikots reduziert von 49,99 EUR zum Sonderpreis von 19,99 EUR das Stück, schöne knallige Farben ein paar T-Shirts für die Kinder zum Preis von 9,99 EUR. Der Mountain-Shop ist seit 15 Jahren im Amtzell, und verkauft so wie wir das sehen nur Funktionsware preislich liegen sie immer gut unter dem Streichpreisen, hilfsbereites Personal beantwortet Fragen und hilft gerne das passende ( und nicht das teuerste ) Produkt zu finden. Ich empfehle den Mountain-Shop in Amtzell immer mit guten Gewissen weiter. 5* read more