Awful customer service, they sold us a broken dress and we asked to fix it... the sales assistants…read morewere very unprofessional and made us wait there 1 hour to solve absolutely nothing since the dress was given back to us still in very bad conditions. They did not even apologize, "take it or leave it". Don't waste your time there, if you look for quality go somewhere else. Extremely poor management.

Bezieht sich auf den online- und Bestellshop: Qualität der Waren ist völlig ok, sehr gute Auswahl!…read moreAber: Es gibt nicht die Möglichkeit, Geschenke versenden zu lassen, entsprechende Anregungen per e-Mail wurden nicht beantwortet. Beim telefonischen Bestellen werden keine Kreditkarten mehr akzeptiert, nur noch Bankeinzug oder Nachnahme. Das ist doch Steinzeit!! Insofern nur 3 Punkte und die Hoffnung auf mehr Service!