Suite à l'attente de ces derniers jours, sans réponse de l'enseigne, je suis passé au magasin, le samedi 05/05 pour obtenir des explications. Reçu par plusieurs vendeuses vers 16h00, il n'y avait pas grand monde dans le magasin, "Votre mail à été reçu par l'entreprise, il est sur le bureau du PDG". Je souhaite au Président Directeur Général de n'avoir que cette préoccupation et de prendre une petite minute de son précieux temps pour accuser bonne réception de celui-ci. Y-a-t-il un service clientèle, un service consommateur, un service commercial ou un service SAV dans cette entreprise ? Ou se situe la considération par la direction des réclamations de ces clients ? Je passerai, très bientôt au magasin, afin que ma réclamation ne tombe pas dans la corbeille et je vous faire partager mon prochain avis. read more

je suis cliente de cette bijouterie depuis presque 10ans et je suis très surprise par vos avis , j'ai toujours était accueillis par des vendeuses très professionnelles , très souriantes , et à l'écoutes des clients . j'ai récemment ramené une bague acheté en décembre 2012 car une pierre était partie , le bijoutier m'as remis la pierre dans la semaine et ils ont pris la réparation à leurs charges, je ne suis pas la pour leur lancer des fleurs simplement pour rétablir la vérité sur ce magasin qui mérite bien plus que ma fidélité :) read more