Dies ist ein ernstgemeinter Beitrag und kein Bezahl-Eintrag. Optik am Volkspark kann ich nun leider nicht empfehlen. Hier mein Fall: Ich habe ein Brillengestell mitgbracht und dafür neue Gläser gebraucht. Erst hat ein Mitarbeiter mein linkes Auge falsch vermessen. Anschließend wurde das durch eine Mitarbeiterin festgestellt und korrigiert. Soweit bin ich ja auch zufrieden. Leider hat mich folgendes zu meinem Statement hier bewegt: Meine Frau hat sich für Kontaktlinsen beraten lassen. Ihr wurden die Augen vermessen und eine Packung Test-Kontaktlinsen mitgegeben. Bis zu diesem Zeitpunkt waren keine Zahlen auf dem Tisch. Meine Frau hat die Linsen nun danach längere Zeit nicht angezogen und die Linsen in der Flüsigkeit liegengelassen. Deshalb erkundigte Sie sich aus der Unsicherheit heraus telefonisch ob Sie die Linsen denn noch benutzen könne um weiter zu testen. Ihr wurde gesagt dass Sie vorbei kommen solle um das zu klären. Unwissentlich hat meine Frau diese Linsen entsprechend im Mülleimer entsorgt und ist anschließend dort hingefahren. Dort hat man meine Frau mit einer Rechnung für neue 3Monatslinsen und den Kosten für die Testlinsen in einer Höhe von über 200EUR konfrontiert. Leider hat meine Frau die Rechnung direkt beglichen sodass wir natürlich gegen die Rechnung keinerlei Einände mehr erheben können. Wäre meine Frau entsprechend belehrt und beraten worden wäre dies nicht passiert. Dass isie bzw. wir alleine diesen Fehler ausbügeln sollen finde ich schon etwas frech. Was ich davon halte kann sich nun jeder denken. Also Finger weg von diesem Betrieb. Er wird nicht gut geführt und dort wird auch nicht ehrlich und vollständig beraten. Gruß Jan Wer weitere Infos benötigt kann mich gerne anschreiben. post(at)jan-hoffmann.org read more