Ich bin seit ca. 8 Jahren in dieser Praxis, habe sie auch schon vielen Bekannten weiter empfohlen, die auch alle sehr zufrieden sind. Ich war erst kurz vor Weihnachten wieder dort, keine lange Wartezeit, freundliche Bedienung und wieder ein netter, kompetenter Arzt. Meiner Meinung nach haben alle Ärzte sowie Ärztinnen ein gutes Fachwissen auch die, die nicht selbst operieren. Die Organisation klappt manchmal untereinander nicht so gut, aber meiner Meinung nach liegt das nicht an den Leuten von der Anmeldung sondern am Praxismanager. Der einzige Nachteil: Man ist bei Telefonanrufen ewig in der Warteschleife bis abgenommen wird. Eine Zeit lang gab es auch einige nicht so freundliche Arzthelferinnen, weil das Personal häufig gewechselt hat. Aber die alten noch dagebliebenen sind immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich wurde bei akuten Schmerzen auch nie weggeschickt. Es kann ja auch einmal vorkommen das man zu seinem Termin nicht dran kommt, aber es gibt ja überall einmal Ausnahmen es ist ja nicht in der Regel so, in dem Fall sollte man erst einmal nachfragen warum das so ist. Man kann ja auch je nach Schmerz den einen oder anderen Arzt konsultieren. Ich selbst habe schon fast alle konsultiert und bin von keinem enttäuscht worden. Auch sind die Öffnungszeiten prima, nicht wie bei anderen Orthopäden die am Mittwoch meistens geschlossen haben. Wer nicht zufrieden ist braucht ja nicht wieder erscheinen. Ich kenne auch solche Praxen wo man trotz Termin 2-3 Stunden waren muß, z.B. in Spandau. Da kommt man ohne Termin eher ran als mit. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen, zumal man nicht extrag woanders zum Röntgen hin muß oder Akkupunktur oder Physiotherapie es ist alles im gleichen Haus. Der Aufzug wird hoffentlich auch nicht mehr über mehrere Wochen ausfallen, das war sehr negativ aber dafür kann die Praxis ja nichts. Übrigens ich bin Kassenpatient. read more

Ich war mit starken Knieschmerzen in dieser Praxis.Nach 15 Minuten in der Telefonwarteschleife habe ich einen Akuttermin bekommen. die Wartezeit war ok und der Arzt kompetent, auch wenn ich mich sehr gehetzt gefühlt habe. Er hat ganz viel erzählt und erklärt in den 5-7 Minuten im Behandlungsraum.(Ich muss dazu sagen, dass ich Krankenschwester bin, und deshalb einigermaßen gut folgen konnte) Das war alles noch in Ordnung, da es noch hieß, mein Knie muss noch unbedingt geröntgt werden. Bis hier hin alles noch akzeptabel. Ich gehe also zur Anmeldung, um einen Termin für das Röntgen zu bekommen. Da wird mir gesagt, ich kann ich frühestens zwei Wochen zum Röntgen. Als ich versucht habe zu erklären, dass ich so lange nicht warten kann (weil starker Schmerz, ich kann Treppen nicht mehr laufen) sagt die Arzthelferin: Nicht mein Problem! Und wird noch unverschämter, als ich ihr sagte, dass das so nicht geht. Zudem hat sie auch noch gelogen, als sie sagte, ich könne nur zu einem anderen Orthopäden gehen, wenn ich noch mal die 10EUR Praxisgebühr zahle. Ist mir egal,interessiert mich nicht,diskutieren Sie nicht mit mir. So etwas hab ich noch nicht erlebt. Ihre Kollegin steht daneben und sagt nichts. Mir bringt eine Verdachtsdiagnose nichts, wenn ich nicht angemessen weiterbehandelt werde. Die Schmerzen sind auch nicht weitere zwei Wochen auszuhalten. Man hätte es auch gleich machen müssen, bei der Symptomatik und man hätte mir Schmerzmittel aufschreiben müssen. Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Das Personal ist eine Katastrophe!!! Die Behandlung mangelhaft! read more

Kinder und Mütterfeindliche Zone!Es ist unglaublich, aber wahr! Ich melde mich an der Rezeption für meinen Termin um 15°° an, natürlich bin ich 10 Minuten vorher da, der reibungslose Ablauf bei einem Arzttermin ist einem ja selber wichtigdie Sprechstundenhilfe muß mir leider sagen, daß die Wartezeit zwischen einer halben Stunde und 45 Minuten dauert, bis dahin alles in Ordung. Dann bittet Sie mich doch bitte noch mal auf die Straße zu gehen und später wieder zu kommen. Mit Kinderwagen mit schlafendem Kind dürfte nicht im Wartezimmer Platz nehmen. Ich denke ich höre nicht richtig, aber es ist wahr, der Kinderwagen muß raus. Der Geschäftsführer kommt in schnöseliger Art um mir die Geschäftsbedingungen zu erklären Kein Platz für Kinderwagen, ich könne ja das Kind raus nehmendabei hatte ich mir solche Mühe gegeben das Kind in den Schlaf zu wiegenUnglaublich, ich darf dann in einer halben Stunde wieder kommen um dann unter Umständen wieder auf die Strasse geschickt zu werden da mein Termin sich weiterhin verschoben hat? Dort bin ich nicht geblieben! Ich kann es gar nicht fassen, überall wird einem ein Sitz angeboten, die Tür aufgehalten und dort meint man mit Müttern so umgehen zu dürfenEin so unglaublich arrogante Art, die haben es natürlich nicht nötig sich um Patienten zu bemühenwäre ich private Patientin wäre das wohl nicht passiert! read more

Fand sämtliche Einträge äußerst interessant, weil ich den negativen Eindruck bestätigen kann. Die Arzthelferinnen sind wurschtig und desinteressiert, war beim ersten Mal bei einer der Ärztinnen, die zwar ganz nett war, aber die wundervolle Idee hatte, dass ich neben einer Ganztagsarbeit, langem Fahrweg und familiären Verpflichtungen selbstverständlich ohne Probleme 2mal 3 Stunden Muskeltraining in der Woche nebenher machen könnte (ohne Anfahrt, Umziehen, Duschen). So weit so gut. Beim zweiten Mal war ich dann bei Dr. Moeller, dem ich meine Diagnosen von meinen 10 kaputten Bandscheiben zeigen wollte. Er sagte, die könne ich steckenlassen, da es Untersuchungen gäbe, dass die mesiten Leute in meinem Alter Bandscheibenvorfälle hätten, kaum einer damit Probleme hat und die Krankenkassen und Rentenversicherungsträger darauf reagieren würden. Und selbst Privatversicherungen nicht mehr zahlen würden (bei einer Versicherung ist das versichert, was im Vetrag steht). Er untersuchte mich dann, um selbstherrlich festzustellen, ob ich Schmerzen hätte oder nicht. Großherzig und gnadenvoll erhielt ich noch eine Verschreibung und verlies sprachlos das Behandlungszimmer. Ich habe einiges erlebt mit Orthopäden, dieser Typ toppt sie alle. Und das als Privatpatentin! Praxisprädikat: VERGESSBAR read more

Mit der Praxis war ich super zufrieden. Etwas chaotisch in der Organisation, aber ich habe schon lange keinen Orthopäden mehr erlebt, der sich so viel Zeit für die Diagnose genommen hat! Blutuntersuchung, Ultraschall alles perfekt! Den Termin für die Nachuntersuchung bekam ich zwei Wochen später. Leider wurde mir der Termin dann telefonisch abgesagt, ein neuer Termin ließ sich erst vier Wochen später finden. Jetzt muss ich sechs Wochen auf die Besprechung der Blutergebnisse warten, das ist im Fall einer chronischen Erkrankung wie meiner leider überhaupt nicht sinnvoll und der Sinn der Untersuchung damit hinfällig. Leider haben sich jetzt auch die Behandlungszeiten geändert, die Sprechstunde beginnt jetzt erst um 09:30 und endet am frühen Nachmittag. Für mich als Arbeitnehmer nur schwer machbar! Schade, ich hatte mich gerade gefreut, einen kompetenten Orthopäden gefunden zu haben. Leider muss ich mir aufgrund der Sprechzeiten jetzt wieder einen neuen suchen! Aber für Zeitflexible Menschen sicher eine gute Alternative! read more

ich bin echt unzufrieden mit dem Praxis und Personal von Orthos.. ich war 5 mal da , immer mit dem gleichen Problem (Schulter), alle 5 Besuche haben mich verschiedene Ärtzte empfangen dabei haben sie sich jedes mal entschuldigt mit dem " Es sei natürlich nicht gewöhnlich..", wo ich dann zum Schluss geantwortet habe " in meinem Fall ist es wohl sehr gewöhnlich".. Ich bin auch einmal ohne Termin gekommen, weil ich starke Schmerzen hatte und dachte eine Spritze zu bekommen, ich wurde weggeschickt mit Begründung mein Arzt sei nicht da.(dabei hatte ich den Luxus 5 Artzte zu haben :-))) dass ich beim erstem mal falsche Diagnose bekommen habe stelle auf den letzten platz.. es kann schon mal passieren bei so einem kompliziertem Gelenk wie Schulter trotz hatte ich nicht das Gefühl gehabt dass die Artze dort über große Kompetenz verfügen. Der Praxis ist immer überfüllt, trozt Termine relative lange Wartezeiten. Bin privatversichert habe aber immer zwichen 15 bis 30 min gewartet, für Kassenpatienten ist wohl noch länger.. read more

Bin mir starken Schmerzen zu Orthos gegangen und es war sehr enttäuschend und ärgerlich. Behandungsdauer max. zwei Minuten wobei der Arzt die meiste Zeit davon am PC zubrachte und das auch noch mit dem Rücken zum Patienten. Keinerlei körperlich Untersuchung ! Zweiter Termin, anderer Arzt, welcher sich nicht einmal vorstellte , gleiche Verfahrensweise und nur eine wage Vermutung (" könnte einesein) anstatt einer Diagnose. Beide Ärzte gaben mir das Gefühl gänzlich überflüssig zu sein und ihre Zeit zu verschwenden. Einer meiner Termine wurde falsch eingetragen und ich wurde trotz Schmerzen wieder nach Hause geschickt, da nun viel zu viel zu tun sei. Ob ich den den Termin überhaupt bräuchte und wenn überhaupt dann soll ich am nächsten Tag wieder kommen. Ohne mein Verschulden mußte ich also mit Schmerzen den Weg noch einmal machen. Alles in allem eine habe ich also keinerlei guten Erfahrung mit dieser Praxis gemacht und nun zu einem Arzt gewechselt, welcher mich in jeder Hinsicht angemessen behandelt read more

Wegen starker Rückenschmerzen kam ich auf Empfehlung des Elisabeth Krankenhauses in die Praxis. In der Notaufnahme des Krankenhauses wurden mir in der Nacht zuvor sehr starke Schmerzmittel verabreicht und hat mich anschliessend entlassen mit dem Hinweis, ich solle mich am nächsten Tag bei Orthos melden für eine ambulante Weiterbehandlung. Ich solle darauf hinweisen, dass ich ein akuter Fall mit starken Schmerzen sei. Am nächsten Tag bin ich unter sehr starken Schmerzen zu Orthos gefahren, habe eine Unterlagen vorgelegt und darauf hingewiesen, dass ich wieder extreme Schmerzen habe. Die Antwort der Sprechstundenhilfe war, dass die Praxis voll sein, sie hat keinen Termin frei. Weder der Verweis auf die Krankenhausempfehlung noch die starken Schmerzen hat sie umgestimmt und mich weggeschickt. Für mich eine unglaubliche Vorgehensweise und aus meiner Sicht unterlassene Hilfeleistung. read more

MEGA SCHLECHT!!! Ich bin neu in Berlin und habe einen Orthopäden gesucht. Auf Empfehlung bin ich zu orthós zu Frau Dr. gegangen. Nach 2 1/2 Stunden Wartezeit durfte ich endlich in den Behandlungsraum. Ca. 10 Minuten später ist Frau Dr. dann gekommen und ihre erste Worte waren ....so wie Sie da sitzen, kein Wunder das Sie hier sind! Wow das nenne ich Kundenorientiertes Arbeiten. Ohne Vorstellung wollte sich mit mir dann reden.....dies habe ich unterbunden und ich mal meine Meinung dazu gesagt - Wartezeit über 2 Stunden geht nicht (wenn ich später komme, informiere ich auch die Praxis darüber) - sich noch nicht einmal für das lange Warten zu entschuldige ein NO GO - sich nicht persönlich vorstellen ein NO GO So einen SCHLECHEN - ARROGANTEN - UNMÖGLICHEN Arzt bzw. Praxis bin ich nicht gewohnt. Kann ich persönlich keinem empfehlen! read more

Wunderbares Team und super Ärzte! Termine gibt es meist relativ schnell, je nachdem ob man einen speziellen Arzt wünscht oder nicht. Bei der Erreichbarkeit hapert es meist etwas, telefonisch nur schwer erreichbar, daher mache ich das meist per Mail. Wartezeiten in der Praxis sind bis auf einmal bisher immer unter 20 Minuten gewesen, das empfinde ich als erträglich und bei der Arbeit mit Menschen kaum zu verhindern. Die Ärzte sind kompetent, nehmen sich den Problemen an und versuchen auch mit alternativen Therapien schmerzen zu heilen. Alle sind sehr freundlich, komptent, hilfreich und haben ein Lächeln auf den Lippen. Das macht es erträglicher - wenn man schon mit Schmerzen dorthinkommt. Vielen Dank an das ganze Team! read more

Wegen eines akuten Falls rief ich bei orthos an um einen möglichst raschen Termin zu vereinbaren. Es gibt eine Durchwahl für Privatpatienten und eine für's normale Volk. Nach 10min Warteschleife wurde mir von einer nicht gerade freundlichen Person gesagt, man sei eine Terminpraxis, mal eben vorbeikommen ginge nicht. Ich könne das natürlich tun, aber man würde mir dann einen Termin in den nächsten Tagen geben und mich dann wieder nach Hause schicken. Mein Hinweis, dass ich heute grosse Schmerzen habe wurde damit beantwortet, dass es nun mal so wäre wie es ist. Auch meine Bitte mir einen anderen Arzt zu nennen, wurde abgeschmettert. Würde ich in meinem Job mit Kunden in ähnlicher Weise umgehen, wäre ich längst pleite. read more

Seit 2 Monaten plagten mich fiese Kreuzschmerzen. Obwohl ich viel Ballett tanze, konnte ich mich nach jedem Tütentragen kaum bewegen. Nach mehreren Arztbesuchen bei Orthopäden, verstreut in der City West, hieß es, ich müsse mehr Bauchmuskeln trainieren, mehr könne man für mich nicht machen. Durch den Besuch bei orthos wurde das Problem erstmals richtig untersucht. Mir wurde, obwohl ich Kassenpatientin bin, kurzfristig ein Kernspintermin organisiert & es stellte sich heraus, dass ich einen Bandscheibenvorfall habe. Nach 2 Spritzen und Krankengymnastik geht es mir deutlich besser und ich bin froh, endlich einen kompetenten Orthopäden gefunden zu haben! read more

Fühle mich als Kassenpatient unwillkommen ,habe 2 Tage gebraucht um überhaupt jemanden ans tel. zu bekommen, trotz schmerzen bekam ich erst 2 Wochen später einen Termin? Als Privatpatient sieht das ganz anders aus , ans tel. ging jemand schon nach 2min und man bekommt auch sofort einen Termin? Frage mich ob die Ärzte am Patient überhaupt Interesse haben oder ob nur das Geld zählt , man fühlt sie wie auf dem Fließband und nur wenn man das nötige Geld auf den Tisch legt bekommt man die richtige Aufmerksamkeit ! Mir würde Orthos Empfohlen wegen der guten Behandlung ,von einem Privatpatienten ! Der sich natürlich gut aufgehoben fühlt read more

Ich war als Kassenpatient bei dieser Praxis. Ich wurde dermassen schlecht behandelt. 1. Der Arzt hat sich gar nicht vorgestellt,stand da und fragte na, und, was ist das Problem?. Er stand die ganze Zeit mit seinem Rücken zu mir als er die Details in den Computer eingab. Ich fühlte mich nicht ernst genommen. Ich hatte das Gefühl er wollte schnell nach Hause und gab mir unglaublich schlechten Rat ohne Mitgefühl. Jegliche Bitte um eine Überweisung für Physiotherapie oder Massage hat er absolut abgelehnt. Das Personal sieht niedergeschlagen aus und die Umgebung ist ein bisschen düster.Ich würde nie diese Praxis empfehlen!!!!! read more

Ich bin jahrelang von Arzt zu Arzt gelaufen, wurde als psychisch angeschlagene Schmerzpatientin behandelt bzw. nicht behandelt. nach dieser Odysse und einigen Operationen kam ich zu Orthos. Ich bin Kassenpatientin, wurde von allen freundlich behandelt, mußte höchstens 10 Minuten warten, nach einer Erstuntersuchung durch den med. Dienst wurde ich direkt an Dr. Möller weiter geleitet, der zunächst mein linkes Knie reparierte und mir dann einen Oberflächenersatz im rechten Knie einsetzte. Es geht mir Tag für Tag besser, auch die Nachbehandlung ist super und auch nach der AHB bekomme ich KG. Ich bin begeistert! read more

Kann echt nicht glauben, was ich hier lese! Habe mich so wohl gefühlt and sehr gut behandelt, dass ich einen Beitrag schreiben wollte erstaunlich, dass es so viele unterschiedliche Meinungen gibt. Ich möchte besonders den zwei Physios loben: Steffen und Idriss. Sehr geduldig, freundlich, kompetent und professionel. Ich hatte Schmerzen im Schulter, die mittlerweile weg sind und ich bin auf dem Weg zur Besserung. Habe nur 4 statt 5 Sterne vergeben, weil ich beim ersten Termin genau eine Stunde warten musste trotz Termin. Mehr zu beanstanden gab es nicht. Viele Dank an alle die mich behandelt haben. read more

Hatte eine Mittelfußfraktur, nach ca. 4 Wochen tauchte ein zweiter Bruch am benachbarten Knochen auf. Große Aufregung bei meinem Orthopäden, MRT und die Auflage weitere drei (!) Wochen, also insgesamt rund zwei Monate Gips zu tragen. Mir tat der Bruch weh, hatte schon vor, meinen Job über die Feiertage abzusagen. In der orthos -Praxis hat man mir erklärt, daß der 'aufgetauchte' Bruch normal ist, bei Haarbrüchen sind die 'Trümmer' erst später zu sehen. Also alles ok. Ein echter Knaller, meinem Orthopäden kann ich nur eine Weiterbildung empfehlen und großen Dank an orthos, bin 100 kg leichter. read more

Ich kann gar nicht glauben, was ich hier lese! Ich bin Kassenpatientin und bisher sehr zufrieden. Ob es die Terminvergabe ist, oder Kopien der Röntgenbilder, das postalische Zusenden eines Rezeptes das Praxisteam ist freundlich auch in turbulenten Zeiten, wie z.B. montags oder während der Urlaubszeit. Der Dr. sehr kompetent, hat mich im nahe gelegenen Elisabethkrankenhaus operiert (Fuß), er ist zur Extravisite erschienen und beantwortet Fragen verständlich und ehrlich. Ich kann diese Praxis ohne schlechtes Gewissen empfehlen. read more

Als Kassenpatient ist man in dieser Praxis verloren. Das Personal am Empfang nicht motiviert, inkompetent und lieblos in der Behandlung der Patienten. Dr. Moeller hatte mein Knie operiert, er ist sicher ein guter Arzt (mein Stammorthopäde hatte ihn mir empfohlen !), aber die Praxis ist das reinste Chaos. Ich kann alle negativen Aussagen, die vor meiner, geschrieben wurden, nur bestätigen. Alle diese Erfahrungen habe ich auch gemacht. Sollte noch einmal eine OP nötig sein, garantiert bei einem anderen Arzt und eine andere Praxis. read more