Die Hotelzimmer sind schön , wenn man sich für ein Dekuxezimmer entscheidet und das Glück hat die schöne Aussicht auf die Berge genießen zu können. Wellness , Sport und Schwimmbereich sind eigentlich ganz schön , jedoch muss einem klar sein, dass es sich um ein öffentliches Schwimmbad handelt. Bedeutet dass man unter Umständen nicht mal Platz auf einer Liege bekommt wenn das Schwimmbad entsprechend hoch frequentiert wird. Frühstück : Leider alles andere als 4 Sterne plus Niveau. Das Essen ist vom Supermarkt und Service nicht existent.
Kaffee oder Tee muss man sich selber Zapfen , wie früher in der Jugendherberge. Das aller schlimmste an diesen Servicewüstehotel. Als wir zunächst einchecken wollten ( offiziell ab 15:00 Uhr möglich ) mussten wir geschlagene 5 Stunden in der Hotellobby warten bis unser Zimmer bereit für den Bezug war. Es konnte keiner der Mitarbeiter einen mitteilen wann das Zimmer denn endlich fertig ist , so könnte man sich vom Hotel bewegen und den Ort erkunden. Es hieß zunächst ihr Zimmer ist in 15 Minuten fertig , dann 1h , dann 3. letztendlich hatte man uns fast 5 h warten lassen , das nur da 4 Putzfrauen sich krankgemeldet haben. Was ein Service Fiasko. Nachdem wir uns mehrfach beschert hatten und kein Entgegenkommen seitens des Managements in Form einer Einladung ins Restaurant oder ähnlich kam, so waren wir sehr enttäuscht. Erst nach einem Anruf bei Booking.com und einer entsprechenden Beschwerde , wurden uns Sage und Schreibe 20 EURO Rabatt gutgeschrieben. Bei einen Zimmer Preis von 250EUR die Nacht , einfach nur eine Frechheit. Ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen und rate jedem dieses zu meiden !!! Übrigens wurden mehrere Bitten um ein Gesprächstermin beim Managment ignoriert. Sowas hab ich in selbst in dem schäbigsten 1 Sterne Hotel erlebt. read more
