Einmal und nie wieder!! Ich kann nur davor warnen, seine Hemden der Panteha-Filiale in Mainz anzuvertrauen. Gleich bei der ersten Reinigung ist an einem meiner Hemden ein Loch entstanden und zwar dort wo das kleine Papierschild mit der Abholnummer mit Sicherheitsnadeln befestigt wurde. Anstatt den entstandenen Schaden zu ersetzen, hat die Zentrale zunächst versucht mir die Schuld dafür zu geben und mich dann nach langem hin nd her auf die rechtlich sehr fragwürdigen AGBs verwiesen. Fragwürdig deshalb, weil man bei Verlust oder Beschädigung maximal den 10-fachen ! in Form eines Gutscheins bekommt d.h. maximal 10 EUR. Da mein Hemd aber 50EUR gekostet hat, fühle ich mich betrogen. Der zugesicherte Gutschein seitens der Zentrale ist selbst Wochen nach der Reklamation immer noch nicht in der Filiale angekommen und wird es auch wohl nicht mehr. Wenn es um mehr Geld ginge, würde ich mir einen Anwalt nehmen, aber leider macht das bei 50EUR nicht wirklich Sinn. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass diese AGBs rechtlich einwandfrei sind, bei dem ein Kunde im Schadensfall oder bei Verlust nur einen kleinen Bruchteil seines Schadens in Gutscheinform ersetzt bekommt. Darüberhinaus ist das Bügelergebnis mangelhaft. Bei meinen restlichen Hemden waren einige der Kragen so zerknittert, dass ich zu Hause nachbügeln musste. Fazit: Ich bin maßlos enttäuscht von der Leistung und Kulanzpolitik dieser Firma und werde meine Hemden nun zu einer anderen Reinigung bringen. Hier sollte man sich auf jeden Fall vorher die ABGs genau anschauen und dann entscheiden ob man dieses Risiko wirklich eingehen will. read more

Also ich für meinen Teil kann wirklich nur Positives über diese Reinigung erzählen, denn seitdem ich zu meinem Freund nach Mainz gezogen bin, sind wir beiden hier Stammkunden geworden. Der Laden liegt sehr günstig direkt auf der Großen Bleiche (Bushaltestelle direkt davor ;-)) und über die Reinigungsqualität gab es bis jetzt auch nichts zu beanstanden. Ich bringe regelmäßig Anzüge, Kostüme, Hemden und Blusen hierhin und bekomme die Sachen sehr schnell (nach nur 2 Tagen) wider zurück. Lediglich, dass es manchmal etwas länger dauert bis man dran kommt, könnte ich kritisieren. Alles andere ist wirklich sehr zu unserer Zufriedenheit. Panthea scheint wohl eine Kette mit mehreren Filialen zu sein, über andere Filialen kann ich nichts berichten. read more

Die Reinigung von Hemden ist nicht zu beanstanden und für 1 Euro auch sehr günstig. Aber: am heutigen Samstag wollte ich um 15.50 Uhr, also 10 Minuten vor Ladenschluß, noch Hemden aufgeben. Bevor ich ein Wort sagen konnte, wurde ich fast aus dem Laden herauskomplimentiert mit dem Hinweis, daß ab 15.45 nichts mehr angenommen würde. Meine Frage, woher ich das wissen solle, wenn eine Öffnungszeit bis 16 Uhr angegeben sei, wurde mit dem Kommentar abgeschmettert, die "meisten Kunden" wüßten dies. Ich werde mir besser eine Reinigung suchen, in der ein gewisser Mindeststandard an Höflichkeit eingehalten wird. read more

Lieblingsstücke NICHT HIER REINIGEN LASSEN! Diese Reinigung hat mein Kleid komplett versaut. Ein teurer Seidenstoff, der jetzt stark verzogen und eingelaufen ist. Das Kleidungsstück kann ich wegwerfen und in der Zentrale der Reinigung wird man auf Nachfrage behandelt wie ein Vollidiot: Hier will natürlich niemand daran schuld sein, das Problem liege bei mir oder dem Schneider oder am Stoff. So ein Schwachsinn hier gehe ich nie wieder hin! read more

Reinigung von Textilien aller Art. Zuverlässiger Service, schnell, nettes Servicepersonal. Neben der Reinigung wird z.B. auch ein Bügelservice angeboten. Wir nutzen die Reinigung öfters um z.B. die Outdoor-Jacken reinigen und anschließend wieder imprägnieren zu lassen - hat immer super geklappt! Wir sind zufrieden :o) read more

Gebe hier immer die Hemden von meinem Freund ab, da er in Mainz wohnt. Bisher waren die immer sauber und gebügelt für jeweils einen Euro wiederzubekommen. Was will man da noch mehr? Bügeln ade ;) Das nenne ich mal einen Beitrag zur Emanzipation, gelle meine Herren danke Panteha! read more