Fabulous Cologne from an originator. The sales staff are always helpful and super friendly.read more

From the owner: Schmuckvolle Flakons und wertvolle, historische Dokumente, Medaillien und Urkunden aus mehr als…read morezwei Jahrhunderten und vielen verschiedenen Ländern - kleine Schätze, die spannende Einblicke in die facettenreiche Duftgeschichte rund um Echt Kölnisch Wasser geben.

Die dunkelhaarige Dame, die oben bei dem mac Aufsteller am 18.08 tätig war, war sehr aggressiv und…read morealles andere als kompetent. Ich wollte ein Produkt testen, wo nichtmal etwas raus kam und die Dame hat mich sehr energisch, aggressiv und genervt von der Seite ermahnt, dass ich den Spiegel bitte nicht dreckig machen solle. Problem an der ganze Sache ist ,dass der Spiegel bereits vorher sehr verdreckt war und aus dem Produkt wie oben schon gesagt nichtmal etwas raus kam. Ich stellte mich also weiter weg und sie ist daraufhin histerisch und äusserst aufgebracht zu dem Spiegel gerannt und hat vor sich hin geflucht und es waren auch noch Beleidigungen zu hören. Diese Dame gehört meiner Meinung nach nicht in den Verkauf bzw. sollte aus dem Kundenkontakt entfernt werden, da sie der Grund war, warum wir uns sehr unwohl in der Filiale gefühlt haben und den Laden daraufhin verlassen haben.

Four stars for the opening hours: it is open on Sundays and until 10pm! Right at the train station,…read moreit is perfect for last minute gifts before trips (including hundreds of bottles of the omnipresent kölnisch Wasser), travel size supplies, or 9pm post train trip lipstick and mascara emergencies. Two stars for the customer service: at times there are more sellers than clients and you cannot make a step without being questioned about what you need (avoid eye contact), anxiogenic sellers trying to force you to buy, and impolite cashiers that do not even say hello or thank you. In most perfume shops at least they ask if you want this or that sample: here they just give you what they want without asking. This is how I ended up with a Roberto Geissini perfume sample. I had to google him. How does one say 'tamarro' in German?

Love their after shave balm and shower gels that leave me smelling fresh and keep my skin…read moremoisturized. The sales associates are very helpful with demonstrations and recommendations. The store is well lit and offers various items that are attractive and aromatic. A repeat shopper and a must see retail boutique.