PHONEKLINIK.com: KOMPETENT FREUNDLICH PROFESSIONELL Die Mitarbeiter der phoneklinik sind ausdrücklichst zu loben - die phoneklinik behob erfolgreich andernorts verbrochenen Pfusch !! Auf (leider zu späte) Empfehlung wurde ich auf die phoneklinik.com in Mü., Leopoldstr. 116 aufmerksam. Dort erläuterte ich den/die Defekt(e), und auch die schon andernorts erfolglos versuchten Reparaturen. Die durch mich geschilderten/wiedergegebenen/zitierten Erklärungsversuche des anderen Firmeninhabers sowohl zu dem (angeblich nicht reparablen) Näherungssensor, als auch zum deutlich veränderten/schlechteren Druckgefühl/Haptik des Standby-Buttons, wurden bei der phoneklinik proffessionell zurückhaltend, aber doch mit einem Kopfschütteln, und mit der Äußerung, dass ihnen dieses Phänomen der Ersten-Charge-iPhone4 noch nie bekannt wurde, zur Kenntnis genommen. Folgendes Angebot wurde mir von den sehr kompetent erscheinenden Mitarbeitern der phoneklinik offeriert: Es wird versucht beide Defekte zu beheben, sollte es nicht gelingen werden keine Kosten erhoben (!), bei vollständigem Gelingen würde es 79EUR kosten wow, darauf lasse ich mit ein kann nur gewinnen. Nach einer knappen Stunden warten, kam der Service-Techniker Sergio aus der Werkstatt und entschuldigte sich, dass es länger gedauert hat. Gründe dafür waren die schlampigen Reparaturversuche der Werkstatt, die mein iPhone zuvor in Händen hatte: Beheben von unkorrekten Verschraubungen (!), Ersatz fehlender Schrauben (!), Austausch Standby-Button mit Platine einschließlich korrekter Anbindung des Näherungssensors, Entfernen der unter dem Gitternetz des Ohrlautsprechers wohl vergessenen Schraube (!!) die die Auswölbung von innen nach außen verursacht hatte!!!! Weiter setzte mich Sergio in Kenntnis, dass eine von vier Befestigungsnasen des Displays (ab-)gebrochen war (!!!), dies sei nicht so eine weiteres von ihm nachzubessern. Jedenfalls wurden ALLE Defekte (Standby-Button UND Näherungssensor) behoben (!!!), und auch das Druckgefühl/Haptik des Standy-Buttons war wieder original ! ::-))) Ach ja nur um irgendwelche Vermutungen vorzubeugen: Ich erhalte keinerlei Provision oder ähnliches von der phoneklinik.com das haben sowohl ich, als auch die phoneklinik nicht nötig.ENDE read more

Da sich die Poneklinik auch Reperatur von Macs auf die Fahnen geschrieben hatte, habe ich mein MacBook Pro dorthin gebracht (Schwabing). Garantie hatte ich keine mehr. Bei dem Gerät konnte man sich nicht mehr anmelden. Mein Diagnose-Programm von DVD sagte Festplatte in Ordnung. Trotzdem konnte man das OS nicht neu installieren, die Festplatte nicht löschen oder partitionieren. Laut Vertrag sollte die Diagnose spätestens bei der Phoneklinik nach 2 Tagen vorliegen. Dieses dauerte aber schon mal 1 Woche. Festplatte kaputt, neue bestellt. Nach weiteren 5 Wochen war die dann auch schon da, aber das war nicht die Lösung des Problems, weiterhin keine Anmeldung möglich. Dann hieß es, Platine kaputt. Kostet zwischen 400,- und 600,- EUR. Allerdings könne man diese nicht mehr bekommen. Sie könnten mir leider nicht helfen. Für diese super Diagnose durfte ich dann 69,- EUR zahlen. Also bin ich in den Apple Store Termin ausmachen (Freitag). Montag nachmittag hin, kurze Besprechung mit dem zuständigen Techniker, Diagnose: defektes Brick-Kabel, Kosten 13,- EUR + 29,- EUR für den Einbau. Aus Kulanz, weil ich von meiner PhoneKlinik-Odyssee erzählt habe, und weil ich AppleCare hatte, aber nie in Anspruch genommen hatte, 0,- EUR. Abends konnte ich mein MacBook abholen. Ich kann die PhoneKlinik nicht wirklich empfehlen, zumindest für Macs. Kompetenz sieht anders aus. Außerdem komme ich mir abgezockt vor. Lieber gleich einen Termin im Apple Store machen. read more

Bin am 3.1.13 nach Sturz meines I phones auf Steinboden durch eine Freundin auf die I phone Klinik in München, Leopoldstrasse 116 gestoßen, nachdem es im Apple-Store in München online keinen Termin bis zum 7.1.2013 gab! Hatte mich vorab telefonisch informiert ob sie offen haben. Das Personal war sehr freundlich und bat mich am besten gleich zu kommen. Bei Eintreffen in der Phone Klinik hatte man den Eindruck sich tatsächlich in einer Privatklinik zu befinden (alles sehr chic, in weiß gehalten), sauber. Das Handy machte seit dem Sturz keinen Mucks mehr, Display blieb schwarz. Die freundliche Dame am Empfang nahm es mit nach hinten in die Werkstatt und klärte binnen weniger Minuten, dass nur das PC-Programm durch den Sturz sich aufgehängt hatte und kein größerer Schaden vorlag. Sie meinte, das kostet nichts ist Service.Da war ich doch sehr erstaunt und habe freudig etwasnins Trinkgeldfröschchen gesteckt und versprochen eine Bewertung abzugeben. Martina (46 Jahre) P.S. Man wird übrigens nicht so blöd geduzt wie im Apple Store. read more

Hallo User, Bei meinem iphone 5 ist das displa gebrochen die garantie war natürlich abgelaufen. Nach kurzer suche im internet habe ich die phoneklinik gefunden in münchen. Ich habe mich bei freunden und leuten aus dem internet informiert ob jemand erfahrung hat. Ich habe angerufen und mir wurde am telefon schon super weitergeholfen sehr höflich sehr zuvorkommend und problem fixierend. Der nette Herr am telefon hat mir alles schritt für schritt erklärt. Kaum war ich da war ich erstmal super überrascht! Der laden ist tip top sauber der empfang sehr nett und hilfsbereit. In weniger als 30 minuten war mein handy fertig ich war selber ziemlich erstaunt wie schnell das ging. 6 monate garantie! Super free presents zum mitnehmen Für mich ist die phoneklinik auch wie man hört unerreichbar kann ich nur jedem weiter empfehlen die besten in ihrem fach! DANKE! read more

Furchtbar!!! Das Handy ist zwei Wochen später immernoch nicht repariert, kostet aber trotzdem 109 EUR, also nicht die Reparatur in dem Sinn, denn das Handy ist nach wie vor kaputt, aber der Aufenthalt in den Händen des 'Technikers' oder was auch immer O.o. Die Aussage des Mitarbeiters wir haben unser bestes getan hilft wenig, wenn das Handy nicht funktioniert. Abgesehen von tatsächlich rein technisch falschen Aussagen seitens der PhoneKlinik ist das auch ganz einfach grauenhaftes Geschäftsgebaren. Einen nicht funktionierenden Touchscreen aufzukleben und das Handy dann rauszugeben und 109 EUR zu verlangenweil sie haben ja ein Glas aufgeklebt, das muss man erstmal bringen. Dieselbe Reparatur (mit Erfolg), also wirklich Reparatur, kostet bei einem anderen Anbieter dieser Stadt übrigens 30 EUR weniger ;-). read more

Hallo an alle, als ich am Montag mein iPhone 4 Display verschrottete, war ich verzweifelt auf der Suche nach einem iPhone Service. Bei Apple wollten die mein Gerät komplett austauschen für 199.-EUR. Was für ein so ein gerät viel zu teuer ist. Nasch recherchen im Internet bin ich auf die Phoneklinik gestossen. In vielen Foren und internetplattformen wird die Phoneklinik positiv erwähnt. Also ging ich am selben Tag ohne Termin hin. Der zuvorkommende Mitarbeiter nahm mein Gerät nach kurzer Wartezeit auf. Die Reparatur dauerte genau 26min und alles klappte wundervoll. Mein Display war wieder ganz und sogar Garantie hatte ich auf s neue Display. Ich hoffe da ich nicht wieder zu euch kommen muss ab ich empfehle euch gerne weiter. J.leiner read more

Ich muss doch mal eine Bewertung über die Reparatur meines Iphone 3GS abgeben. Superspitzenleistung, super Telefonkontakt und da ich mein Iphone selbst mit einem neuen Akku austatten wollte, bis auf die letzte Schraube auseinandergenommen an die Phoneklinik geschickt. Ich hatte wohl etwas zu viel geschraubt und verbogen, Platine hin und weiß der Teufel was noch alles. Jedenfalls wurde mir ein Austauschteil zu einem tollen Preis angeboten. Ich habe sofort zugeschlagen, das Gerät kam am anderen Tag und sieht aus wie neu! Jetzt bin ich wieder total glücklich und weiß bei normalen Problemen, an wen ich mich ohne zu schrauben, wenden werde. Beste Grüße an das kompetente Team aus Geretsried vom Gerhard read more

Hallo Qyper, am Samstag nachmittag war ich zum ersten mal mit meinen iPad bei der Phoneklinik. Mein iPad 3 hatte einen Displaybruch so das ich damit garnicht abreiten konnte. Bei Apple wollten die für eine Reparatur 299.-EUR und bei der Phoneklinik 179.-EUR. Etwas skeptisch wegen den grossen Preisunterschied gab ich mein iPad ab. Ich entschied mich für die Express Variante d.h 1Std. Nach 1Stunden und 13 Minuten war mein Gerät auch fertig. Die Reparatur kaum ersichtlich war erfolgreich, ich hatte später auch keine Problem (Reparatur war in Mai 2013). Von mir bekommt die Phoneklinik 5Sterne. Schöner Laden, nettes Personal und schnelle, günstige und saubere Reparatur. Danke Paul read more

Ich war gestern in der Phoneklinik, um Ersatzteile für mein iPhone zu holen. Es hat nicht mehr geladen, also hab ich mir einen neuen Dock Connector und einen neuen Akku gekauft. Einbauen lassen habe ich es nicht, da ich so etwas selber kann. Die Mitarbeiter waren wirklich super freundlich, aber der Preis war dann doch schon ziemlich gehoben. Für beide Teile habe ich 67EUR gezahlt. Ich habe sie auch nur dort gekauft, weil ich sie so schnell wie möglich gebraucht habe, im Internet hätte ich dafür wahrscheinlich für beide Teile unter 30EUR gezahlt. Aber in grossen und ganzen gefällt mir der Laden, vorallem weil es dort auch stylische Rückseiten gibt ;)) read more

Gestern Abend hat mein Standby Schalter aufgegeben und lies sich gar nicht mehr drücken. Also bin ich heute morgen direkt in die Phoneklinik gefahren. Man hat mir dort kurz, knapp und freundlich Kosten und Zeitaufwand (30 min.) erläutert und nach einer Unterschrift war das Vorprozedere auch schon erledigt. Nach einem kurzen Frühstück (20 Minuten) bin ich wieder zurück und voilá alles war erledigt und mein iPhone funktioniert wieder ohne Einschränkungen. Sogar mein Akku war voll! ;) Ich habe auf jeden Fall eine super Adresse, wenn mal wieder was nicht passt. Vielen lieben Dank für diesen genialen Service! read more

SEHR FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND Nach ein bisschen Frust am Anfang (Handy war nicht fertig, weil das falsche Display vom Ersatzteilprovider geliefert worden war), fand ich den Service doch klasse: Mein Samsung S5 neo bekam ein professionell angebrachtes neues Display (das Ding läuft 1A und schaut perfekt aus). Der Displayschutz, den ich mir zusätzlich gewünscht habe, bekam ich als Entschädigung für die Wartezeit geschenkt. So was bin ich in Deutschland nicht gewöhnt, wow... Ich hoffe, ich brauche es nicht wieder, aber das nächste Mal würde ich ohne Zweifel wieder zu denen gehen. Sehr empfehlenswert, DANKE. read more

sehr freundlich . aber total überteuert. jedem wird eine reinigung angedreht für 60 zig euro . wollte in mein geöffnetes iphone schauen . weil wasserschaden. ist mir in eine pfütze gefallen. das reinschauen wurde mir vorab verweigert . irgendetwas erzählt von kann ich sie nicht in die werkstatt lassen und ihnen das iphone auch nicht hier an den trhresen zeigen. habe es dann selbst zuhause geöffnet und über nacht in reis gelegt . bei iphone 4 ganz einfach . schrauben lösen und aufschieben. jetzt geht es wieder tip top ! also achtung 60 euro werden immer verlangt ! unseriös! read more

Hallo iPhone Nutzer, nachdem mein iPhone 5 runtergefallen ist, war ich lange auf der Suche nach einer Werkstatt. Bei Apple waren es lange Wartezeiten und ohne Termin ist es garnicht möglich. Durch einen Bekannten habe ich Erfahren das es die Phoneklinik gibt. Kurzer Anruf und schon konnte ich vorbeischauen. Der Laden ist sehr schön und Sauer gehalten. Der Mitarbeiter hat mich freundlich beraten, nach 20 min war mein geliebtes iPhone fertig Alles funktioniert einwandfrei. Danke für die schnelle Reparatur lg Leyna read more

Der Empfang meines iPhones hatte sich nach einem Sturz stark verschlechtert. Ich bin dann in die Phone Klinik gegangen und kam sofort dran. Ein Techniker hat sich mein iPhone schnell angeschaut, Fehler gefunden, das lose Antennenkabel wieder fixiert und ich musste nichts dafür zahlen. Das einzige, was sie sich wünschten, war eine gute Bewerteung. Und das bekommen sie jetzt auch von mir! :-) Toller Service, schnell, kompetent und freundlich! Als Kunden haben sie mich jetzt erstmal gewonnen. read more

Ich möchte die Phone Klinik wärmstens empfehlen. Ich habe dummerweise vor 3 Wochen mein iPhone fallen lassen und das Display dbei kaputt gemacht. Bei der Phone Klinik gleich bei mir um die Ecke habe ich sofort Hilfe bekommen. Im Gegensatz zu Apple hat die Express Reparatur nur eine halbe Stunde gedauert und war mit 129EUR zwar kein Schnäppchen, aber eine gute Investition! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Filliale gut zu erreichen! Ich werde jederzeit wieder hier hin gehen! read more

Phoneklinik versicherte mir, dass mein Galaxy S22 nach der Displayreparatur wasserdicht bleiben würde. Wenige Wochen später erlitt es einen Wasserschaden. Man verweigerte mir die Garantie, stellte eine falsche Diagnose (angeschwollener Akku, defekte Hauptplatine) und bot eine teure, unnötige Reparatur an. Ein Samsung Service Center widerlegte alles: Ein einfacher Displaytausch hätte genügt. Wochen verloren, Geld verschwendet, falsche Informationen. Ich warte auf eine Antwort. read more

Mein kaputtes iPhone wurde innerhalb einer halben Stunde repariert - super! Die Ladebuchse war kaputt. Im Apple Store wurde ich schön arrogant abgefertigt, da ich das Gerät vor 2Jahren und 9 Wochen gekauft habe. Keine Garantie, keine Kulanz. Man kann das nicht mehr reparieren, das Gerät lässt sich nicht öffnen, es sei ein Totalschaden. Also ehrlich, von einem Premium Produkt erwarte ich mehr Haltbarkeit und von Apple mehr Nachhaltigkeit. Aber es gibt ja die Phoneklinik :-) read more

ich bin sehr zufrieden mit den Service von der Phoneklinik. An Heiligabend hat plötzlich mein iPhone den Geist aufgegeben Ich habe mehrere Geschäfte abgeklappert. Bei der Phoneklinik hat man mir sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Mein Handy wurde innerhalb 30min repariert, es wurde ein original Bauteil von Apple eingebaut. Der Preis ist identisch wie bei Apple, nur schneller und ohne Datenverlust. Vielen Dank liebes Phoneklinik Team read more

Die Phoneklinik war die letzte Hilfe für meine Datenrettung. Apple konnte meine Daten nicht mehr retten und hätte mir nur ein neues Gerät angeboten. Auch nach Rücksprache mit dem Cheftechniker war es ihnen nicht möglich meine Daten zu retten. Daraufhin wurde mir die Phoneklinik empfohlen und die Jungs waren so super nett und hilfsbereit und haben wirklich alles versucht und konnten meine Daten retten! Vielen Dank nochmal!!! read more