Wir waren am Samstag mit 6 Leuten im Play-Off frühstücken. Vorherige Reservierung sei nicht nötig, sagte man mir am Telefon. Und das stimmte, es war tatsächlich nicht besonders voll. Um so weniger kann ich verstehen, wie dann die zahlreichen Negativpunkte zustande kommen. Zuerst haben wir fast eine Stunde auf unsere frisch zubereiteten Eierspezialitäten warten müssen. Als wir in der Zwischenzeit unseren größten Hunger schonmal am Buffet stillen wollten, mussten wir feststellen, dass weder Wurst noch Käse vorhanden waren und auch erst viel später wieder aufgefüllt wurden. Aber auch dann immer nur ein paar wenige Scheiben. Wie hatten insgesamt drei Bedienungen, die für unseren Tisch zustänig waren und der Fairniss halber muss ich sagen, zwei davon waren wirklich nett. Aber der dritte hat jede Hoffnung auf ein doch noch gutes Frühstück zu Nichte gemacht. Dieser ging meistens nur posend durch die Reihen und wenn er etwas an den Tisch gebracht hat, war er extrem unfreundlich. Außerdem hat er uns mehrmals die falschen Eiergerichte gebracht, die wir definitiv nicht bestellt hatten. Er lies aber nicht mit sich reden, die Eier wieder mitzunehmen und hat solange auf unseren Irrtum gepocht, bis wir gesagt haben, "Dann stell es halt hin", denn es kostete uns ja nichts. Wir fühlten uns geradezu bedroht durch sein Auftreten und haben uns später schon gar nicht mehr getraut zu sagen, dass wir das nicht bestellt hatten. Das Essen war darüber hinaus höchstens durchschnittlich. Die Rühreier mit Zwiebeln und Tomaten schwammen im Fett und meine Pancakes waren entweder angebrannt oder nicht durch. Die Atmosphäre war auch insgesamt unter dem Personal sehr unangenehm und wir haben mehrfach Streit und gereizte Reaktionen mitbekommen müssen. Ich denke nicht, dass wir hier wieder frühstücken gehen werden. Da lob ich mir doch die Diner an der Hildesheimer und Vahrenwalderstraße, die in Sachen Personal und Essen weitaus mehr zu bieten haben. read more

Ich war eben gerade beim Burger day all you can eat. Ich muss sagen, dass die Burger, als Solches, nicht der Bringer sind. Die Boulette ist ein vorgeformtes massengefertigtes Produkt, welches is 2 von 4 Fällen (Ich habe 4 der Burger gegessen), zu sehr durchgebraten und damit zu trocken war. Der Niveausprung von McDonalds und Co. ist nicht so groß, wie man bei im Schnitt 8EUR pro Burger erwarten können sollte. Was die Wartezeit anbelangt befindet sich das PLAY OFF, auch bei starkem Besuch, im Rahmen. Die Bedinungen sind in ihrer Qualität sehr unterschiedlich. So kann es sein, dass man seine Bestellung der genervten Bedinung quasi im Vorbeihuschen selbst auf den Zettel kritzeln muss, oder aber man erwischt eine der durchaus auch vertretenden, höflichen und weniger frustriert wirkenden Kellner/innen. Wenn ich meine Mahlzeit gerade überscheue, so hätte ich bei einem nicht burger day ungefähr 32 Euro gezahlt (2 7EUR + 2 9EUR), dann allerdings wohl mit ein paar Pommes dabei. So waren es jetzt 9.99, plus natürlich etwas Trinkgeld. Da ich jemand bin der bei ausreichender Quantität Einrisse in der Qualität verkraften kann bin ich damit nicht unzufrieden. Im Großen und Ganzen allerdings ist die Burgerkonkurrenz (Jim Block, Henrys Griddle) in direkter Nähe zur EAG qualitativ übermächtig. Ich glaube nicht, dass es fuer mich zu einem 2ten Besuch reicht, es sei denn vielleicht mit ner Menge Freunde und wieder am Burger Day. read more

Also ich teile meine meinung nicht mit dem letzten beitrag. Haben sie schon gewusst junge dame das fruhling und sommer nie was los ist in der galerie? Das hat nichts mit dem personal zu tun oder an den angeboten. Ich würde an ihrer stelle erstmal überlegen was sie hier rein setzen. Das beste ist auch noch hintenrum beschweren können sie alle, aber vor ort haben sie alle angst. Alle mitarbeiter vom play off sind sehr kompetent, gebildet sogar aushilfen wissen sachen, da würden sie in den duden nachschlagen. ich kann mir nicht vorstellen, das man ihnen rühreier vorgedrängt haben soll oder das kaum wurst und käse auf den platten waren, warum platten vollmachen wenn eh nicht viel betrieb war?und ausserdem sagten sie ja das später aufgefüllt wurde, wenn man keine ahnung hat einfach sein lassen. Aber belassen wir es lieber. Immerhin soll man sich auch wie gäste verhalten nicht wie ärsche. Play off team weiter so :-) read more

Ich war mit drei Freundinnen am Burger All-You-Can-Eat Tag da, wobei wir uns dann doch für jeweils nur einen einzelnen Burger entschieden haben, was sehr gut war, denn die Portionen sind sehr reichhaltig. Also als Tip: All you can eat lohnt sich nur für Leute die sich mindestens 2, wenn nicht 3 oder 4 Burger zutrauen. Der Cheeseburger und Chickenburger sind sehr saftig und nicht labberig. Vor allem die Pommes sind typisch steakhousemäßig dick und innen noch schön weich. Die Bedienung war jetzt nicht so toll und auch das Ambiente mitten in der Galerie hat uns nicht umbedingt vom Hocker gehauen. Außerdem war es viel zu warm. Trotzdem würde ich es auf jeden Fall empfehlen, es ist nicht zu teuer (außer Getränke) und echt lecker! read more

Wir waren heute frühstücken und entsetzt, wie schlecht man in Deutschland für sein Geld bedient werden kann. Unfreundlich und pampig ist noch nett ausgedrückt. Nachdem wir auch keine Marke für die Toilette bekommen konnten (waren gerade aus) und wir als Gäste des Lokals für die Toilette auch noch Geld bezahlen mußten (hätten wir wohl verrechnen lassen können, wenn wir vorher gegangen wären), ist die Lust, dieses Lokal nochmals zu besuchen, ganz verschwunden. Man kann sein Geld besser anlegen, denn auch das Essen war nur Durchschnitt, mit langen Wartenzeiten! Bei den weiteren Kommentaren der schlechten Bedienung, sollte doch darüber nachgedacht werden, was das Management dort zu tun hat???? read more

Das burgerfleisch ist vorgepresst und tiefgekühlt. Zwar eine ganze Klasse besser als McDon, aber nur knapp. Direkt an der Prokenade der Mall bietet zwar viel zu gucken, ist aber dementsprechend laut. Preislich nicht wirklich überzeugend. read more

Kein Hauch von American Dinner Lapprige, lieblos gemachte Burger mit wenig Geschmack Wer sich aber den Bauch z.B. immer Montags mit SpareRibs All You Can Eat voll schlagen will ist hier richtig. read more

Gibt eigentlich nix besseres als sich gemütlich bei Playoff hinzusetzen und (bevorzugt Samstags) zu seinem Burger Bundesliga Live anzuschauen! ;-) read more