Meine Erfahrungen mit PractiComfort sind sehr gespalten. Wir haben einen gebrauchten Lift für ca. 3800 EUR gekauft. Der damalige Service war schnell und freundlich. Egal ob am Telefon oder der Monteur. Dafür hätte ich 4 Sterne vergeben. Leider blieb der Lift mehrmals am Ladepunkt stehen. Mit einer unhandlichen Kurbel mußte man dann den Lift von Hand vorkurbeln. Dies ging nur Millimeterweise und ist für Personen mit kaputten Händen nicht möglich. Auch das piepen wenn der Lift anhält war nervig, durfte aber lt. Aussage der Firma nicht entfernt werden. Wegen der Sicherheit. Wir hätten dann die Garantie verloren. Die Klappschiene, welche bei uns nötig war hat jeden, der zeitig zu Bett ging, wieder aus den Schlaf geholt, so laut war sie. Für diese Kriterien vergebe ich 2 Punkte. Jetzt, ein Jahr später können wir den Lift verkaufen. Privat klappt es nicht. Auch nicht über ebay. Practicomfort bot uns sage und schreibe 250EUR, aber was soll man machen, er muß weg, da wir zur Miete wohnen. Seit mitte Dezember 11 wohnen wir nicht mehr in dem Haus, können aber einen Teil unserer Möbel nicht aus dem Dachgeschoß holen, da wir nicht um den Lift herum kommen. Ferner müssen wir noch die Treppe von den Schäden, welche durch die Schrauben entstanden sind, beseitigen. Dies wurde der Firma mehrmals und deutlich mitgeteilt. Eine bestimmte Mitarbeiterin, welche man meistens am Telefon hat, behandelt ein als ob man unerwünscht ist. Die Antworten, welche man betreffs Termin erhält sind ungehörig. Ein Termin zum 20.1.12 .ersatzweise 21.1.12 wurde ohne das sich die Firma oder der Monteur gemeldet hat einfach nicht eingehalten. Der nächste 1. steht vor der Tür und wir sind noch immer nicht kompl. ausgezogen. Für dieses Geschäftsgebaren vergebe ich 0 Punkte. Nachtrag: Auf meine folgende, schriftliche Beschwerde und Fristsetzung hin, wurde in keinster Weise reagiert. Wäre ein Mitarbeiter der BKK, welcher die Pflegebetten umgesetz hat nicht gekommen und hätte mir gezeigt wie ich den Lift auseinander bekomme, hätten wir erneut doppelte Miete bezahlen müssen und wir wären nicht an unsere Möbel gekommen. Der Firma war bekannt, das mein Mann Pflegestufe 2, aG, B und H hat und ich ebenfalls aG und B, künstliche Daumengelenke, nicht richtig funktionierende Finger habe und versteift bin. Fazit: Diese Firma würde ich nie empfehlen!!! read more

Um unsere Geschichte plausibel zu machen, beginne ich am Anfag. Da ich eine schwere Operation hinter mit habe, die mich beim Treppensteigen stark behindert, haben wir uns mehrere Firmen über das Käuferportal angeschaut bzw. diverse Angebote eingeholt. Unsere Treppensituation ist relativ einfach und sollte für jede Firma einfach zu bewältigen sein. Vor Ort waren Firma Lifta, Acon, DerTreppenlift und die Firma Practicomfort. Nur so gab es für uns die besten Vergleichsmöglichkeiten. Fast jede der o.g. Firmen teilte uns einen vor Ort Berater zu, jeder Berater war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen. Nachdem uns die Lage erklärt wurde, bzw uns die Möglichkeiten aufgezeigt hat, begann der Berater von Practicomfort unsere Treppe zu vermessen, das Ganze ging relativ schnell und wurde zusätzlich digitalisiert an einem Computer. Nachdem die Treppe dann vermessen wurde, wurden uns die verschiedenen Angebote unterbreitet, darunter einen Lösung gebraucht und neu. Da ich eine Pflegestufe besitze und das Kontingent nicht aufgebraucht wurde, haben wir uns für einen neuen Treppenlift entschieden. Wir mussten lediglich eine geringe Zuzahlung leisten, der Rest lief über die Krankenkasse. Der Einbau ging relativ schnell, nach ca. zwei Wochen war der Treppenlift eingebaut. Das war im Sommer 2010. Seitdem läuft der Treppenlift wie am ersten Tag, ich kann die Bewertungen in diesem Portal nicht verstehen. Scheinbar werden hir Firmen von Konkurrenzunternehmen beauftragt schlechte Bewertungen ab zu geben. Schade , das eine so tolle und Serviceorientierte Firma schlecht geredet wird. Wir sind bis heute mit der Qualität und dem Service der Firma Practicomfort zufrieden . read more

Die Firma Practicomfort wurde uns von einem Bekannten empfohlen. Zuerst haben wir einen umfangreichen Produktkatalog per Email erhalten. Nach einigen Tagen rief uns ein netter Verkaufsberater an, dieser hat uns dann ausführlich und sehr freundlich befragt. Ein vor Ort Termin wurde sehr kurzfristig angeboten, was uns gerade recht kam, denn unser Opa wurde frisch an der Hüfte operiert und das Badezimmer liegt bei Ihm in der ersten Etage. Innerhalb von zwei Tagen war ein Mitarbeiter der Firma Practicomfort bei uns, der Herr war sehr freundlich und hat direkt unsere Treppe vermessen. Wir hatten die Möglichkeit uns das Ganze vorab, an einem Notebook an zu schauen. Der Mitarbeiter vermittelte uns stets das Gefühl das wir kompetent beraten werden. Von Abzocke oder fehlendem Fachwissen keine Spurdaher können wir, die hier teilweise unfairen Bewertungen nicht verstehen. Zwei Wochen nach der Vermessung und dem ausführlichen Beratungsgespräch wurde der Treppenlift eingebaut. Wir hatten uns für einen neuen Treppenlift entschieden, da unser Opa aufgrund der Einschränkungen eine Pflegestufe besitzt haben wir die Zuzahlung der Krankenkasse mitgenommen. Der Treppenlift ist nun schon 1,5 Jahre im Betrieb, unser Opa nutzt den Lift bis zu acht mal am Tag (Schlafzimmer und WC in der ersten Etage). Der Lift erinnert mich an die Duracell Werbung, er läuft und läuft und läuft. Abgesehen von einer Wartung, wurde nichts gemacht. Ich kann die Firma Practicomfort nur weiter empfehlen, wir haben uns natürlich Vergleichangebote eingeholt darunter Lifta und Acorn. Practicomfort war nicht nur günstiger, sondern auch flexibler was die Terminvergabe angeht. read more

Die Firma Practicomfort wurde uns von einem Bekannten empfohlen. Zuerst haben wir einen umfangreichen Produktkatalog per Email erhalten. Nach einigen Tagen rief uns ein netter Verkaufsberater an, dieser hat uns dann ausführlich und sehr freundlich befragt. Ein vor Ort Termin wurde sehr kurzfristig angeboten, was uns gerade recht kam, denn unser Opa wurde frisch an der Hüfte operiert und das Badezimmer liegt bei Ihm in der ersten Etage. Innerhalb von zwei Tagen war ein Mitarbeiter der Firma Practicomfort bei uns, der Herr war sehr freundlich und hat direkt unsere Treppe vermessen. Wir hatten die Möglichkeit uns das Ganze vorab, an einem Notebook an zu schauen. Der Mitarbeiter vermittelte uns stets das Gefühl das wir kompetent beraten werden. Von Abzocke oder fehlendem Fachwissen keine Spurdaher können wir, die hier teilweise unfairen Bewertungen nicht verstehen. Zwei Wochen nach der Vermessung und dem ausführlichen Beratungsgespräch wurde der Treppenlift eingebaut. Wir hatten uns für einen neuen Treppenlift entschieden, da unser Opa aufgrund der Einschränkungen eine Pflegestufe besitzt haben wir die Zuzahlung der Krankenkasse mitgenommen. Der Treppenlift ist nun schon 1,5 Jahre im Betrieb, unser Opa nutzt den Lift bis zu acht mal am Tag (Schlafzimmer und WC in der ersten Etage). Der Lift erinnert mich an die Duracell Werbung, er läuft und läuft und läuft. Abgesehen von einer Wartung, wurde nichts gemacht. Ich kann die Firma Practicomfort nur weiter empfehlen, wir haben uns natürlich Vergleichangebote eingeholt darunter Lifta und Acorn. Practicomfort war nicht nur günstiger, sondern auch flexibler was die Terminvergabe angeht. read more

Mit Der Firma Practicomfort habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Hier meine Geschichte. Nachdem mein Vater eine künstliche Hüfte bekommen hat, standen wir da. beide berufstätig, beide einen vollzeit Job. Und der Vater muss in unserem Haus der Generationen in den dritten Stock. Da kam nur ein Treppenlift in Frage, da wir einfach keine Zeit haben um uns um meinen Vater zu kümmern. Wir sind durch das Käuferportal auf die Firma Pracitcomfort aufmerksam geworden und haben mehrere Angebote eingeholt. Practicomfort war der günstigste Anbieter, da haben wir dann auch zugeschlagen. ca 5 Wochen nach unterschriebenem Vertrag wurde der Treppenlift eingebaut, der Service war toll, wir sind begeistert gewesen. Der Bestellvorgang verlief super, seit dem ersten Kontakt haben wir uns gut beraten gefühlt. Auch wenn der Treppenlift nicht so günstig war (Trotzdem noch günstiger als die anderen Firmen die da waren) sind wir absolut zufrieden mit unserem Lift. Bald soll ein Elektromobil her, auch da haben wir uns schon einige Angebote von der Firma Practicomfort eingholt. Practicomfort bietet glücklicherweise dutzende Modelle an, so fällt die Auswahl nciht so leicht, aber wir haben uns entschieden. Wir haben uns die Bewertungen hier durchgelesen und sind entsetzt, das hat uns dazu bewegt auch zu bewerten. Denn fairer weise muss man sagen Practicomfort hat 4-5 Sterne verdient. Ich verstehe die teilweise unverschämten Bewertungen nicht. In diesem Sinne. In Sachen Mobilität kann man Practicomfort nur empfehlen ! read more

Wir haben gleich zeit Treppenlifte bei der Firma Practicomfort gekauft. Den Hintergrund möchte ich gerne erläutern. Wir haben uns wie viele an das Käuferportal gewandt, denn welcher normale Mensch beschäftigt sich (abgesehen von Fachleuten) mit dieser Materie Treppenlift. Wir haben also unsere Daten beim Käuferportal hinterlegt und wurden auch sehr zeitnah, wie man uns vorher mitteilte, von den Firmen angerufen. Das Käuferportal sagte uns das wir von bis zu vier Firmen angerufen werden können. Nach ca. einer Woche hatten wir Termine mit allen vier Firmen vereinbart und waren uns sicher, dass wir so einen besseren Überblick bekommen. Bei uns haben wir eine Treppe mit einer Kurve, man sagte uns direkt das Treppen mit einer Kurve viel teurer sind als gerade Treppen. Da die Treppe über zwei Etagen verläuft, hat uns der nette Mitarbeiter von der Firma Practicomfort vorgeschlagen, das wir zwei gerade Treppenlifte installieren können, genau das haben die anderen Firmen nicht vorgeschlagen. Dort nannte man uns Preise für einen neuen Lift von 11.000 EUR bis 13500EUR. Für zwei gerade Lifte haben wir nun 7.000EUR bezahlt, das war für uns eine Ersparnis im Vergleich der anderen von 4000EUR-6500EUR, eine Menge Geld, das wir durch die Firma sparen konnten. Die Installation war vorbildlich und im genannten Rahmen trotz Weihnachtsstress, die Mitarbeiter am Telefon stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir sind absolut zufrieden mit der Firma und können Sie ohne Einschränkung weiter empfehlen. read more

Voller Entetzen haben ich alle negativen Beiträge dieser Seite gelesen. Ich kann die meisten Beiträge nur bestätigen. Unfreundlicher und zeitweise patziger Telefonservice, nicht eingehaltene Terminzusagen, drei Defekte innerhalb der ersten fünf Monate, Techniker, die keine Ahnung haben und zu Hause unsere über 80jährigen Eltern, die 6500 EUR für ihren Lift bezahlt habe und ihn nun seit 9 Tagen (vorher mehrfach eingeschränkt) gar nicht mehr benutzen können. Wie kann man dieser Firma beikommen? Bitten, flehen und drohen scheinen nichts zu nützen. Da mißhandelt eine Firma, die behauptet, dass Senioren länger unabhängig zu Hause wohnen und aktiv unter Menschen bleiben können, ausgerechnet die schwächsten unserer Gesellschaft. Wo bekommen wir Hilfe? Einen Chef gibt es in dieser Firma zwar, Telefonnummer bekommt man nicht, durchstellen wird auch kategorisch abgelehnt. Der Herr, der uns den Lift verkauft hat, tat seh entsetzt, als wir versucht haben, ihn einzuschalten. Auch er machte viele Versprechungen, die er nicht einhielt und geht zwischenzeitlich auch nicht mehr ans Telefon. Scheinbar findet man es in diese Firma überhaupt nicht schlimm, dass körperlich schwerst Behinderte trotz Lift irgenwie ihre Treppe bewältigen müssen, um ins Bett zu gelangen. Vielleicht gibt es spezialisierte Anwälte, die sich mit so etwas auskennen, oder einen Fernsehsender, der sich dafür interessiert?! read more

Seit ca. 4,5 Wochen warte ich nun auf Serviceteam , aber leider werde ich immer wieder nur vertrößtet . Ich habe mir letztes Jahr ein Elektromobil gekauft und hatte dieses bis jetzt nur 2Monate krankheitsbedingt in Gebrauch. Nun geht es mir wieder besser und ich wollte nun endlich wieder damit fahren , aber nichts da.Nach den ersten Metern ist der Hebel unter den Sitz weggebrochen obwohl ich diesen noch NIE betätigt habe. Auch wenn es ein gebrauchtes Model Kaufpreis 4455 € ist erwartet man doch das so etwas nicht passiert. Nach einer Prüfung stellte ich fest ,das dieser Hebel schon einmal geschweißt wurde.Was hätte passieren können wenn ich auf der Strasse damit gefahren währe und nicht auf dem Grundstück.Mehrfach habe ich nun schon beim Servichetaem angerufen,aber es tut sich einfach nichts.Zahlt man 1 x seine Rechnung nicht kommt promt eine Mahnung.Auch wenn es sich um ein gebrauchtes Model handelt besteht eine 24monatige Garantiezeit. Ich hatte mir das Elektromobil gekauft um mobil zu sein , aber so kan ich das nicht. Laut Kaufvertrag ist auch nicht ersichtlich wie alt b.z.w. wieviel Vorbesitzer es schon gab. Ich hoffe doch das nun endlich eine Reperatur erfollgt. read more

Wir haben vor ca. einem halben Jahr einen Lift durch diese Firma installieren lassen, unser Großvater hatte eine Amputation hinter sich, da ist an eine Treppe nicht mehr zu denken. Also haben wir uns über das Internet informiert welcher Treppenlift für uns in Frage kommt. Wir haben die verschiedenen Lift Firmen miteinander verglichen, auf Practicomfort sind wir durch das Käuferportal gestoßen, bzw. Practicomfort auf uns. Nachdem die Firma Lifta ein viel zu hohes Angebot abgab, war für uns klar, dass wir zu einer anderen Firma greifen. Einen Tag später bekamen wir einen Anruf von der Practicomfort, uns wurde mitgeteilt das Sie nicht nur ein Fabrikat im Sortiment haben, sondern bis zu sechs verschiedene. Zudem sagte man uns , dass Firmen wie Lifta und Thyssen Krupp nur Ihr eigenes System anbieten können und somit von diesem einen System abhängig sind. Practicomfort hat den Treppenlift installiert, der für uns die beste Lösung zu sein schien. Nach ca. 5 Wochen war der Treppenlift installiert und unser Opa konnte nun endlich wieder in seine eigene obere Etage. Wir können die Firma absolut und uneingeschränkt weiter empfehlen. read more

Hallo, ich habe einen Treppenlift von der Firma Practicomfort und ein Elektromobil. Beide Produkte der Firma funktionieren nach ca. 2 Jahren immer noch wie am ersten Tag. Abgesehen von einer Wartung am Treppenlift ist nichts unternommen worden. Wenn ich Fragen hatte, wurde ich stets freundlich und zuvorkommend behandelt und mir wurde so gut es ging immer weiter geholfen. Ich brauche den Treppenlift da ich ein künstliches Kniegelenk habe und die Treppen nur noch schwer laufen kann. Der Treppenlift war günstiger als bei der Konkurrenz obwohl es das gleiche Produkt ist. Ich habe einen Lift von Thyssen Krupp gekauft und bin vollkommen zufrieden damit. Das Elektromobil benutze ich täglich zum einkaufen oder sonstigen Unternehmungen, die Einweisung durch das Practicomfort Team war toll, mir wurden alle Funktionen erklärt , in Ruhe und man hat sich Zeit für mich genommen. Ich kann Practicomfort nur weiter empfehlen und bin davon überzeugt, das eine Firma die so lange am Markt ist , sich solche Eskapaden wie unten genannt nicht leisten kann. read more

Wir haben letzte Woche einen Treppenlift bei der Firma Practicomfort gekauft und sind vollkommen zufrieden. Wir haben uns natürlich vorher informiert und haben einige Firmen vor Ort gehabt. Der Service war, egal von welcher Firma, Hiro, Lifta, Acon und Practicomfort absolut toll und empfehlenswert. Die freundlichen Verkäufer am Telefon haben mit uns jeweil einen Termin vereinbar, dank dem Käuferportal kamen die Firmen auf uns zu und wir mussten uns um nichts weiter kümmern. Termine für eine Besichtigung der Treppe waren relativ spontan und schnell vereinbart. Nachdem die Treppe vermessen war hatten wir innerhalb von zwei Tagen ein schriftliches Angebot. Wir haben einen großen Din A4 Umschlag gesendet bekommen, indem nicht nur das Angebot enthalten war, sondern auch zusätzlich Fotos und Info Material von dem von uns ausgesuchten Lift. Der Lift läuft einwandfrei, der Service war vorbildlich, die Lieferzeit war mit ca. 2 Wochen im Rahmen. Alles in allem würden wir der Firma Practicomfort die Note SEHR GUT vergeben. Familie Lenßen read more

Herr H. hat den vereinbarten Termin pünktlich eingehalten. Er war stets freundlich und kompetent, dass Ganze ohne uns zu einem Produkt zu überreden. Der anschließende Termin zur erneuten Vermessung wurde ebenfalls pünktlich eingehalten. Für den Kauf bei Practicomfort haben wir uns nicht nur entschlossen weil der Preis in Ordnung war, sondern auch weil die Mitarbeiter Frau S. ,Herr M. und Herr K sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon waren. Unser Eindruck war, dass bei der Firma Practicomfort ein wirklich freundliches kompetentes und kundenfreundliches Team arbeitet. Das war für uns ausschlaggebend für unseren Kauf bei dieser Firma. Leider gibt es keine sechs Sterne oder 5 mit Plus. Ich bin bisher absolut zufrieden mit dem Unternehmen. Der Treppenlift wurde schnell und unkompliziert eingebaut. Es würde mich freuen, wenn auch der Chef des Unternehmens und die Mitarbeiter dieser , diese Bewertung lesen würden! Vielen Dank Practicomfort !Schnelligkeit *Freundlichkeit *Kompetenz *Preis / Leistung **** read more

Vor einem Jahr haben wir für meine Schwiegermutter einen Treppenlift der Firma Practicomfort einbauen lassen. Beratung und Einbau waren sehr gut, der Preis im Vergleich zu anderen Anbietern auch. Insgesamt waren wir mit der Entscheidung zufrieden und die Schwiegermutter kam (entgegen unseren Befürchtungen) mit dem Gerät sehr gut zurecht. Im Verlaufe der Zeit seit dem Einbau war meine Schwiegermutter insgesamt 5 Monate im Krankenhaus und ist vor einem Monat verstorben. Es fand also nur eine Nutzung über rund 6 Monate statt, im Durchschnitt unter 2x täglich. Nach einem Vierteljahr blieb der Lift im Betrieb wiederholt stehen und es war dem Zufall überlassen, wann er wieder fuhr. Es musste ein gebrochenes Kabel ersetzt werden. Trotz der geringen Nutzung (Dauer und Anzahl) ist schon eine Rolle des Liftes verschlissen (klackerndes Geräusch beim Fahren). Da für Verschleißteile nur eine Garantie von 6 Monaten gewährt wird nun eine kostenpflichtige Reparatur fällig. Von hoher Qualität zeugt dies nicht. read more

Ich habe Practicomfort über die firmeneigene Homepage gefunden, über die dort angegebene 0800 bin ich mit der Firma in Kontakt getreten (Toll das man hier kostenlos anrufen kann und teure Hotline Gebühren sparen kann). Nach einem längeren Gespräch mit einem netten Mitarbeiter haben wir gemeinsam einen Termin vereinbart um die Treppe vermessen zu lassen. Der Berater war nach ca. 4 Tagen bei mir, hat die Treppe aus gemessen und mir verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Die Firma bietet auch gebrauchte Treppenlifte an. Wir haben uns für einen neuen Lift entschieden und haben unsere Entscheidung, mit dieser Firma zusammen zu arbeiten bis heute nicht bereut. Der Einbau verlief perfekt innerhalb eines Tages durch das Montageteam dieser Firma. Gut finde ich auch, dass diese Firma nicht mit Zeitarbeitsfirmen zusammen arbeitet, leider nicht überall so. Qualität der Anlage 5/5 Beratung am Telefon 5/5 Service 4/5 Beratung durch den Mitarbeiter vor Ort 5/5 Umsetzung 5/5 Einhalten von Terminen 4/5 read more

Nachdem unsere Oma die Treppe hinunter gesegelt ist, dachten wir uns, dass kann so nicht weiter gehen. Sie hat sowieso Probleme die Treppen hinunter zu laufen, da Sie schon sehr alt ist aber wie so ziemlich alle alten leute , alles können und keine Hilfe brauchen welch Ironie. Nun ja, wir ließen uns einige Angebote erstellen, darunter auch die Firma Practicomfort . Drei Firmen haben sich bei uns vorgestellt, alle waren sehr freundlich und hinterließen einen absolut kompetenten Eindruck. Jeder hat sich die nötigte Zeit genommen um uns alles zu erklären. Nachdem wir alle Angebote hatten und dadurch nun gut vergleichen konnten , haben wir uns für den günstigsten Anbieter entschieden. Das war die Firma Practicomfort. Der Lift läuft nun seit ca. zwei Monaten einwandfrei, wir hatten nie ein Problem mit der Firma, im Gegenteil.Alle Mitarbeiter, egal ob Verkauf, Service oder Technik waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden immer wieder bei Practicomfort kaufen read more

Practicomfort hat vor zwei Monaten bei uns einen Lift eingebaut. Wir haben uns für einen neuen Lift entschieden weil unser Vater etwas speziell ist und für Ihn kein gebrauchter in Frage kam. Auch wie viele andere hier, haben wir uns über das Käuferportal mehrere Angebote eingeholt. Das beste P/L Verhältnis hat bei uns gewonnen. Wir haben uns einen Treppenlift der Firma im vorher angesehen und uns über die Service Möglichkeiten informiert. Mit einem Wartungsvertrag und einer erweiterten Garantie haben wir nicht nur 500EUR gespart sondern auch noch 10 Jahre Garantie erhalten. Der Einbau verlief sehr schnell, man sagte uns, dass ein Lift bei einer geraden Treppe eine verkürzte Lieferzeit habe. Daher war der Lift nach ca. 1,5 Wochen eingebaut. Wir sind bisher absolut zufrieden und können die Firma uneingeschränkt empfehlen. Lieferzeit : 5/5 Service: Keine Wertung (Noch nicht beansprucht) Preis/Leistung: 4/5 Beratung: 5/5 Möglichkeiten: 5/5 read more

Wir sind auf Practicomfort gekommen durch unseren Sohn, er hat diese Firma im Internet gefunden. Über die Homepage von Practicomfort haben wir einen Vorführtermin über das Internet beantragt. Nach ca. zwei Tagen haben wir einen Anruf bekommen, dort haben wir mit einem freundlichen Berater gesprochen. Dieser hat uns nach intensiver Beratung einen vor Ort Termin angeboten. Eine Woche später kam dann ein freundlicher Berater bei uns vorbei, dieser hatte einige Elektromobile dabei um Sie uns vorzuführen. Eine Probefahrt durften wir natürlich mit jedem E-Mobil durchführen. Wir haben uns dann kurzfristig für ein faltbares Elektromobil entschieden. Die Lieferzeit betrug ca. eine Woche. Das Elektromobil läuft einwandfrei, die Beratung war vorbildlich. Den Service konnte ich noch nicht ausprobieren, da dass E-Mobil relativ neu ist und glücklicherweise alles in Ordnung ist. Alles lief zu unserer besten Zufriedenheit read more

Ich habe einen Treppenlift von PractiComfort bestellt, die Abwicklung des Kaufvertrages lief zu meiner voller zufriedenheit, aber der Service lässt wünschen übrig. Der Treppenlift ist am25.04.11 stehengeblieben, der Notrufdienst konnte mit der Fehlermeldung nichts anfangen. Am 26.04.11 habe ich den Service Dienst angerufen und gefragt nach dem Reparaturtermin, mir wurde gesagt ich bekomme einen Termin per Tel. zugesagt. Da es am nächste Tag sich niemand gemeldet hat, habe ich wiederholt angerufen, mir wurde gesagt den Termin bekomme ich erst am Freitag, weil die Firma nur einmal in der Woche ihre Termine plant, ich finde es sehr schlecht, weil womöglich kann mann jetzt noch paar Wochen warten bis der Techniker Zeit hat um den Lift zu reparieren. So ein service ist unzulässig. Würde niemandem empfehlen von so einer Firma was zu kaufen wenn der Servise so schlecht ist. read more

Mit der Firma Practicomfort sind wir absolut zufrieden, nach einem freundlichen Telefongespräch kam auch schon zwei Tage später ein freundlicher Kundenberater zu uns. Dieser hat dann die Treppe vermessen und uns anhand einer Computeranimation gezeigt wie das Ganze in unserem Haus aussehen könnte. Nach kurzer Zeit haben wir mehrere Angebote erhalten, für eine neue und eine gebrauchte Lösung. Letztendlich haben wir uns für eine gebrauchte Lösung mit Rückkauf Option entschieden, der Lift wurde nach ca. 4 Wochen eingebaut, der Einbau verlief absolut unkompliziert. Der sieht absolut neuwertig aus, das Schienen-System wurde auf unsere Treppe neu angepasst und angefertigt. Wir sind nach wie vor zufrieden, der Lift funktioniert einwandfrei , der Service und die Beratung war stets freundlich und kompetent. Wir können die Firma ohne Einschränkung weiter empfehlen! read more