Liebe Frau Fairyness, (oder gleich Frau Grabs), ich habe heute das Bedürfnis den Beitrag vom 4. Juli 2011 nach doch nun fast 10 Monaten zu kommentieren, schließlich ging es ja um mich. Ich möchte vorab sagen, dass ich zuvor in meinem Leben nie ernsthaft krank war und selten beim Arzt war. Als ich vor einem Jahr nach Hamburg zog, merkte ich, dass es mir zunehmend schlechter ging und ich meinen Alltag nicht mehr problemlos bewältigen konnte. Ich suchte eine Ärztin in der Nähe und zwar Frau Grabs. Ich stimme erst einmal den anderen Kommentaren zu, Frau Grabs nahm sich bei meinen ersten Terminen Zeit für mich und führte einige Untersuchungen durch (wie Frau Grabs/Fairyness in ihrem Beitrag schreibt EGK, Ultraschall, Blutabnahme, siehe Kommentar), die mein Krankheitsbild nicht gleich erkennen ließen. Auch empfahl sie mir Fachärzte. Mein Zustand verschlechterte sich innerhalb von ein paar Tagen so rapide, dass ich, noch bevor ich die Termine bei den Fachärzten wahrnehmen konnte, ohne Termin vor 8h morgens bei ihr in der Praxis stand und ihr mitteilte, dass ich am Ende meiner Kräfte sei. Sie war eiskalt, total genervt und schickte mich mit Sätzen nach Hause Ich geh davon aus, dass Sie gesund sind, ,Sie waren noch nie richtig krank, daher können Sie nicht wissen wie es ist, wenn man sich richtig krank fühlt und Wenn es Ihnen wirklich so schlecht geht, dann gibt es in Deutschland gute Krankenhäuser, die Sie besuchen können und abschließend überanstrengen Sie sich nicht, machen sie nichts was Ihnen nicht gut tut. Total sprachlos, überhaupt nicht ernstgenommen, mit Tränen in den Augen verließ ich die Praxis und suchte mir am selben Vormittag einen anderen Arzt, der den Ernst meiner Lage sofort erkannte und mich umgehend ins Krankenhaus einlieferte, wo ich dann ein Paar Tage später am offenen Herzen operiert wurde. Es wurde ein Herzfehler diagnostiziert, jeder Tag zählte in meiner Situation. Sicherlich erwarte ich nicht von einem Hausarzt, dass er diese Diagnose sofort erkennt, es war richtig, mich an Fachärzte zu überweisen, aber ich erwarte, dass man mich mit meinem Leiden ernst nimmt und das tat Frau Grabs an diesem Morgen nicht. Hätte ich, wie Frau Grabs mir empfohlen hat, abgewartet, hätte es mich vielleicht sogar mein Leben gekostet. Mein Freund, verständlicherweise, total in Sorge um mein Leben, noch total unter Schock stehend nach dieser Nachricht, hat am selben Tag das Gespräch mit Frau Grabs gesucht, um ihr ihr unverantwortliches Verhalten vor Augen zu halten. Leider lies sie nicht mit sich Reden und drohte gleich damit die Polizei zu rufen (s. Kommentar), statt genauer nachzufragen, wie es mir denn gehe bzw. warum ich im Krankenhaus liege . Ich bin zum Glück wieder gesund und ich lebe, das ist das Wichtigste und ich danke meinem Freund, dass er mich die letzten Monate so wundervoll unterstützt hat. read more

Obwohl ich mich mit Bewertungen u. Kommentare zurückhalte und an gewissen Debatten und Äußerungen nicht teilnehme, will ich nun mit Blick auf die Praxis und unten stehenden Bewertungen doch mal ein paar Worte loswerden Zur Praxis und den Ärztinnen selber, will ich mich nur obige Mehrheit anschließen und kurz und knapp sagen dass man hier als Patient in mehrerer Hinsicht sehr gut aufgehoben ist und dass man hier noch als Mensch und nicht als Akte angesehen und behandelt wird. .und damit zu den oben mehrmals angesprochenen Wartezeiten! JA, es mag richtig sein dass man auch in dieser Praxis etwas Wartezeit mitbringen muß und dass es je nachdem auch länger dauern kann. Doch mit Blick auf obige Bewertungen ist dann doch wohl auch erkennbar weshalb diese längeren Wartezeiten zu stande kommen nämlich; weil sich für den einzelnen Patienten entsprechend Zeit genommen wird!!! Da muß es dann doch einfach zu gewisse Wartezeiten kommen! Somit sollte dann also jeder Patient für sich selber entscheiden ob Er/Sie diese Wartezeiten im Kauf nimmt um als Mensch und Patient gesehen und behandelt zu werden oder ob man es lieber Schnell Schnell möchte womit man dann zu einer anderen Praxis gehen sollte um dann dort auf die Schnelle als Akte behandelt zu werden. Wenn sich also in eine Praxis für jeden einzelnen Patienten Zeit genommen wird dann bleibt es nun mal nicht aus das dann auch Wartezeiten entstehen anders geht es leider nicht ;-) Ein Patient read more

Vielen Dank zunächst für die meist positive Bewertung, aber auch konstruktive Kritik. Wir haben uns letztere zu Herzens genommen und schon vor einiger Zeit unsere Praxisorganisation geändert. Jetzt haben die Patienten die Möglichkeit für sämtliche Ihrer Anliegen Termine zu machen. Hat man aktuell eine Erkrankung, kann man aber auch jeder Zeit kommen, denn ein Arzt, manchmal auch zwei, sind für diese Akutsprechstunde dann zuständig. Die Wartezeit hat sich im allgemeinen dadurch sehr verringert, außer in Ausnahmefällen, wenn zum Beispiel eine `Grippewelle` durch die Stadt zieht und einfach jeder Zweite erkrankt ist. Also scheuen Sie sich nicht anzurufen und einen Termin zu vereinbaren, oder aber kommen Sie akut, nehmen Sie eine nette Lektüre mit und sind sich gewiss, dass Sie am selben Tag noch einen Arzt/Ärztin sprechen können. Ich konnte nicht ohne Sternchen schreiben, sonst hätte ich mich nicht selbst bewertet. Ich wünsche allen, dass sie gesund durch den Winter kommen, liebe Grüße, Stefanie Grabs read more

Heute war ich zum ersten Mal in dieser Praxis. Ich habe Halsschmerzen und höchstwahrscheinlich Mandelentzündung. Als neue Patientin, ohne Termin habe ich schon damit gerechnet, dass ich lange Wartezeit in Kauf nehmen muss. Nun war ich 16.20 dort, habe bis 18: 15 gewartet und bin ich immer noch nicht dran gekommen. :-( Inzwischen habe ich gefragt, ob es möglich ist, dass man bei mir wenigstens einen Abstrich-Test macht und ich würde gerne einen neuen Termin für Montag machen, länger kann ich nicht mehr warten, mir ging es auch nicht gut, habe auch sehr oft gehustet. Ein kleiner Abstrich-Test war auch gar nicht möglich, denn die beiden Arzthelferinnen haben nicht einmal geschafft, mit der Chefin/ Ärztin zu sprechen. Ich war sehr enttäuscht und völlig fassungslos über die unkompetente Vorgehensweise dieser Praxis. Sehr enttäuscht und ohne Behandlung habe nach fast 2 Stunden die Praxis verlassen. :-( read more

Immer ein offenes Ohr und prof.medizinische Versorgung Ich gehe schon seit mehreren Jahren in die Praxis von den Ärztinnen Grabs/Hinz/Grabs und bin sehr zufrieden. Man muss schon manchmal lange Wartezeiten in Kauf nehmen, weiß aber auch, dass man dann selbst auch Zeit mit der Ärztin hat und sie sich jedes einzelne Problem anhört. Bei schwierigeren Themen/Erkrankungen wird man zu Fachärzten weiter überwiesen die ich auch alle als sehr gut bezeichnen würde. Wenn nötig wird Blut abgenommen oder zeitnah ein Ultraschall/EKG gemacht(in anderen Praxen muss man ja mitunter lange auf einen Termin warten)ohne das man dann etwas Privat zahlen muss. Ich bin immer gut behandelt worden sowohl als Patient, als auch als Person! read more

Karin Grabs und die Praxis unbedingt meiden Karin Grabs sieht hinter all ihren angelegten Patientenakten nicht mehr die Menschen, die sich mit Beschwerden und Krankheiten vertrauensvoll an sie wenden. Sie sollte würdevoller mit Menschen umgehen und diese ernst nehmen. Ich persönlich glaube, dass sie über wenig Fachkompetenz verfügt. Zudem ist ihr zwischenmenschlicher Umgang von Arroganz und absoluter Impertinenz geprägt. Ganz einfach: Diese Praxis unbedingt meiden!!! read more