Meine Erfahrung mit Preisfuchs Heidenheim war richtig übel! Ich rate jedem davon ab, sich mit denen einzulassen, so blöd es vielleicht auch klingen mag. Ich bin so enttäuscht von denen und will nie wieder etwas mit den Leuten zu tun haben!
Da ich kurz vor einem Umzug stand, dachte ich, ich könnte meine Möbel (Wohn- und Schlafzimmermöbel etc. in gutem Zustand) dort abgeben. Ich rief bei Preisfuchs etwa 3 Wochen vor meinem Umzug an und fragte, ob man dort meine Möbel haben möchte und wie es denn mit einem Abholtermin aussieht. Am Telefon versicherte man mir, dass man die Möbel abholen wolle. Nur wegen dem Termin würde man sich bei mir einen Tag später melden. Doch natürlich kam auch 2 Tage später kein Anruf.
Ich rief also noch einmal bei Preisfuchs an. Doch meine Anrufe wurden nicht entgegen genommen und als ich abends endlich jemanden an der Strippe hatte, hieß es, man wisse nichts von mir. Also erzählte ich noch einmal, worum es ging und wieder hieß es wir melden uns morgen bei Ihnen und machen einen Termin aus und damit hatte es sich. So ging das dann ganze 2 Wochen lang und die Zeit war schon so knapp, dass ich verzweifelt war und ich fing an wieder und wieder bei denen anzurufen. Doch die Frau am Telefon wurde immer pampiger und hatte immer bessere Ausreden wie Wir haben gerade keine Kapazitäten frei oder ne, Sie haben bei uns nicht angerufen oder ich weiß von nichts und das Wir melden uns bei Ihnen war natürlich immer dabei, um mich abzuspeisen und es geschah gar nichts!
Am Tag des Umzuges hat das Ganze seinen Höhepunkt erreicht. Ich war so am Ende mit den Nerven, weil ich nicht wusste, wohin mit der alten Möbel, da sie in die neue Whg nicht gepasst hat und nicht mehr gebraucht wurde und ich rief wieder dort an und da haben die sich mit Ausreden echt selbst übertroffen. Da hieß es Wir können die Möbel erst nächste Woche abholen. Das ist der Witz, da ich keine Tage bis zur nächsten Woche mehr hatte, sondern genau an dem Tag samt meiner Möbel raus musste und denen war das scheiss egal!
Die Krönung war, als ich das aller letzte Mal einen Versuch gestartet habe und versucht habe zu erklären, wie die Situation für mich ist und da hieß es nur in einem so miesen und pampigen Ton nur Also Sie müssen warten, bis Sie dran kommen und nun kriegen Sie gar keinen Termin. Und da war meine Grenze erreicht und ich beschloss, dass die Menschen erfahren müssen, was bei Sparfuchs Heidemheim Service bedeutet. Zum Glück habe ich eine Notlösung finden können und war nicht mehr auf die Leute angewiesen. Übrigens hat ein Bekannter von mir auch sehr schlechte Erfahrungen mit denen gemacht. Hätte er mir doch vorher von denen abgeraten :-( Also Leute, große Vorsicht bei Sparfuchs Heidenheim! read more
