FINGER WEG VON DEM LADEN!!!!! Vor ca. einem Jahr verabschiedete sich mein Fahrradständer (Gudereit Fahrrad, nicht hier gekauft), nachdem sich am Rahmen eine kleine Platte, auf der dieser montiert war, durch Rost abfiel (zugegeben- das wirft kein gutes Licht auf Gudereit...) Ich bin dann zu dem Laden und bat darum, ob man diese Platte wieder anlöten und mir einen Doppelständer anbringen könne. Bremsen sollten auch eingestellt werden. Der Mitarbeiter meinte, das ginge ja alles, da der Doppelständer mit einer zusätzlichen Platte von oben fixiert würde. In Telefonat vor der Reparatur meinte er dann die BremsZüge müssten ausgetauscht werden, weil sie angerostet und fest wären. Nach dem langen Winter (2012/13) schien das nachvollziehbar. Ich weiß nicht mehr wieviel ich ausgegeben habe, aber es war recht üppig. Zwei Wochen nach der Reparatur fing der Ständer zu wackeln an. Da dann ein erneuter Wintereinbruch kam, stand das Fahrrad zunächst wieder und ich vergaß es zu reklamieren. Als ich dann wieder fuhr, hatte ich einen Platten und beim rumdrehen des Rads stellte ich fest, dass die Konstruktion des Ständers irgendwie über den kompletten alten Rost angebracht worden war. Mittlerweile war es zu spät, zu reklamieren. Vor Kurzem funktionierte mein Licht nicht mehr und mein Rad verlor ständig Luft. Da ich das Fahrrad dringend brauchte, dachte ich mir, vielleicht geb' ich dem Laden um die Ecke nochmal eine Chance. Der Mitarbeiter war freundlich und bereit, dass Fahrrad noch an dem Tag fertig zu machen. Ich erhielt am Nachmittag einen Anruf, dass das Licht hinten komplett ausgetauscht werden müsse und die Körbe, die ich an der Seite angebracht habe, das Kabel aufgescheuert hätten. Außerdem wurde der Schlauch gewechselt. Immerhin änderte der Mann auch die Konstruktion des Ständers, allerdings nur, indem er die obere Platte entfernte und (ohne UNterlegscheibe) per InbusSchraube direkt in die angerostete Rahmenstelle anbrachte. Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich mir das angeblich defekte Rücklicht nicht zeigen lassen habe, denn ich bezweifle, dass es tatsächlich defekt war. Vermutlich hat nun ein anderes Fahrrad mein altes Licht erhalten. Kostenpunkt. 54 EUR. Jetzt wurde die Schraube des Ständers wieder locker und mir reichts, denn ich habe gesehen, dass auch die Verkabelung des Rücklichts überhaupt nicht geändert wurde, denn sie ist an einer Stelle mit einem bunten Kabelbinder festgemacht, den ich noch selber angebracht habe. Ich war dann heute nochmal im Geschäft und musste mir dann solche Sachen anhören, wie "Ja, löten kann man das da ja auch gar nicht"... (WIESO Wurde es dann gemacht?) "Nein, ich habe die Verkabelung nicht durch den Rahmen gezogen." (Das wurde mir aber gesagt und das habe ich bezahlt.) Immerhin bot man mir an, einen anderen Ständer anzubringen, aber ich habe die Faxen so dicke von dem Laden, dass ich da gar nix mehr machen lasse und wieder zur Fahrradwerkstatt nach Humboldt/Gremberg pilgern werde... da gibts faire Reparaturen, eine super Beratung darüber, was sich lohnt und was nicht etc... FAZIT: Ich glaube, hier hat eine ganze Familie beschlossen, dass es reicht, wenn einer (wenn überhaupt) echte Ahnung von Fahrrädern hat. Der Rest wurschtelt dann einfach auch mal wild mit dran rum. Hier werden Reparaturen in Rechnung gestellt, die nicht ausgeführt werden. read more

In diesem Fahrradgeschäft passt alles aber auch alles gut zusammen , Die Beratung hier ist einmalig und die Zeit , die man sich für den Kunden nimmt , ist beeindruckend . Als ich heute erfahren habe , dass Sie umziehen, war ich zunächst geschockt , aber als ich erfahren habe dass Sie einpaar Geschäfte weiter ziehen und sich vergrößern , war ich erleichtert . Ich habe hier ein gebrauchtes Hollandrad von Gazelle gekauft und für kleinere Reparaturen , muss ich das Rad gar nicht abgeben . Dazu kommt noch dass ich immer ein halben Werkstatt Lohn bekommen habe , da ich das Rad dort gekauft habe. Ich wohne mittlerweile seit 9 Jahren in der Wall Straße und habe mitbekommen , wie der Laden sich immer weiterentwickelt hat. Fazit : Für alle , die Wert auf eine guten Beratung im Kauf legen und eine schöne Atmosphäre dabei haben möchte , ist hier genau richtig . read more

Von Reparaturen, Beratungen bis hin zum Neukauf, kann ich nur sagen sehr gut. Sowohl für Freaks als auch nicht Freaks, ist der Laden bestens geeignet, weil die was von ihrem Handwerk verstehen. Die haben Zeit für dich und das ist mir persönlich sehr wichtig. Man wird ausführlich beraten und die Reparaturen werden auch schnell durchgeführt. Keine lange Wartezeiten oder lästige Terminmacherei. Hast du Lust dein Rad zu pimpen, reparieren oder hast du vor ein neues Rad zu kaufen, haben die auch Lust dir mit besten Tipps zu versorgen und beim Umbau oder Reparatur sind die im Gegensatz zu anderen Fahrradläden sehr Preiswert. Auch beim Ersatzteilenkauf. Kurz gesagt: die sind kreativ, günstig, liefern stets gute Service ab und haben Spaß an der Arbeit. Hier füllt man sich als Kunde (König). read more

Ich kann nur gutes über den Laden sagen . Seit Jahren sind sie Jungs immer bestens informiert und haben eine 1 aaaa Werkstatt . Ein kostenloses Leihrad ist immer dabei , damit man mobil bleibt . Für kleine Service arbeiten wie Rad aufpumpen , satelhöhe einstellen usw. Sind sie sich nie zu schade . Der Laden ist mittlerweile feste Bestandteil von Mülheim geworden. Was ich sehr schön finde ist die Sitzmöglichkeit , die gegeben ist , um auf sein Rad bei spontane Reparaturen zu warten . Kaffee oder andere Erfrischungen wurde mir ebenfalls dierekt angeboten. Und die Preise fuer die Reparaturen habe ich ebenfalls mit zwei anderen Laeden in Deutz und Muelheim vergliechen und sie lagen deutlich unter den andren Preisen Immer wieder gern read more

Ich kann auch nur gutes über den Laden sagen. Ich war in köln in fast jeden Fahrradladen, aber keins der Läden kann mit den jungs von Rad Welle mit halten. Die Preise / Reparaturen u. Reparaturzeiten und die Beratungen fand ich bis jetzt mit abstand am besten. Da herrscht eine super Atomsphäre und ich fühl mich dort super aufgehoben. Kann den Laden nur empfehlen. Situation : Meine 7 Gang Nabenschaltung war defekt und man hat mir empfohlen eine neue felge zu kaufen. Bei Rad Welle wurde das problem gefunden und beseitigt mit der gleichen felge, und ich konnte am gleichen tag weiter fahren . Freundliche Grüße read more

Ich war mal mit meinen kaputten rad beim zweiradjung. da wollten sie mir dierekt ein neues verkaufen, daraufhin machte ich den fehler und ging zu weiss rad und service . da sagte mir der besitzer unverschämt :'" so einen schrott repariere ich nicht. anschlissend bekam ich den tipp mein glück bei rad welle köln zu versuchen. Hier haben mich die jungs äußerst nett und freundlich behandelt. ich durfte mein rad am nächsten wieder abholen . ich jabe das rad kaum erkannt und es.lässt sich seit jeher einwandfrei fahren und das ganze noch zu einem sehr fairen preis . ich empfehle den laden wärmatens read more

Habe ebenfalls einen Gutschein über Groupon erworben , Sobald ich einen Termin ausgemacht habe , wurde mein Rad am nächten Tag abgeholt. Vor Ort gab es eine kleine Besprechung über den ABlauft und man gab mit einen Termin für zwei Werkstage später. Ich erhielt mein Rad wieder , alle aufgeführten Service arbeiten wurden durch geführt und dazu wurde mein Rad noch gereinigt Das ist ab jetzt mein Fahrradhändler . Ich gehe nur noch dahin read more

Ich fühle mich bei den Jungs von Rad Welle toll aufgehoben. Ich bekomme stets gute Beratung und kleine Service Arbeiten zwischendurch, sind Sie immer bereit .Ich habe bis jetzt 2 Räder gekauft und bin mit sehr zufrieden . Beim Kauf von einem Rad erhält man halben Werkstattllohn . Die Reparaturen werden schnellstmöglich erledigt und man erhält für die Zeit ein kostenloses Leihrad Sehr sehr zu empfehlen 5 Sterne absolut verdient read more

Immer Wieder Gern . Tolle Service und Top Beratung Ich war zwei mal dort und hab die ersten zwei mal mich beraten lassen . der Mitarbeiter aus dem Verkauf hat über die technischen Details , mich hervorragend aufgeklärt. Dieser LAden hat auch eine sehr gute Werkstatt. Ich bekam ein Leihrad für die 3 Stunden, wo das Rad in der Werkstatt blieb. Un im Vergleich zu den anderen Fahrradläden ist Rad Welle sehr günstig read more

Vielen lieben dank für den tollen Umbau an dem Rad , ich bin wunschlos glücklich mit meinem Rad . Es hat jetzt endlich die richtige Übersetzung in Kombination mit Alltagstauglichkeit und vor alldem die richtige Lenkerbreite . Der Laden ist ein muss für Leute , die es gern unkompliziert und fachmännisch haben wollen . Macht weiter so Jungs read more

Ich habe mich heute speziell bei Qype angemldet , damit die Jungs bewerte . Nach dem ich meine Hoffnung aufgegeben habe , dass mein Rad repariert wird , bin ich bei den Jungs in Mülheim gewesen . Ich habe das alte stüch schon aufgegeben, aber Sie haben es mir mit Liebe wieder restoriert . Ich danke auch nochmal Schönen Gruß Zaima read more

Ich wurde in dem Geschäft stets freundlich und fachmännisch beraten und behandelt . Sie haben sich in den Jahren immer weiter enwickelt und sich toll vergrößert , zu meine Freude hat sich preisleistung überhaupt nicht geändert. So konnten Sie sich seit jahren gegen den großen Läden behaupten Ich kann jeden dem Laden weiter empfehlen read more

Ich habe im internet nach einem Gazelle Händler gesucht und bin durch dessen internet seite auf diesen tollen laden gestossen. Habe mit einer tollen beratung ein schönes fahrrad gefunden und es wurden kostenfrei noch umbauten vorgenommen:-) Sehr nette mitarbeiter ein tolles arbeitsklima so dass man sich direkt willkommen fühlt. read more

das Fahrradgeschägt ist echt prima , die Wartezeiten bei Reperaturen und die kosten sind im Vergleich zu einander bemerkenswert . Ich habe mein neu Rad von Bottechia hier erworben und kriege zu dem noch ein halben Studensatz in der Werkstatt . Es ist immer wieder ein Freude in diesem Geschäft einkaufen zu gehen read more

Eine sehr gute Adresse für Hollandräder , habe bis jetzt ca 4 Räder erworben und war bis jetzt stets zufrieden und glücklich mit der Leistung. Absolut positiv ist auch natürlich dem Umgang mit Kunden und die Dauer der Reparaturen sind auch deutlich gerninge als die andenren Werkstätten immer weider gern read more

Ich würde gern mehr al 5 Sterne geben, geht aber leider nicht . Ich fahre seit Jahren Fahrrad und bin auch seit Jahren Kunde hier . Echt tolle Jungs und haben sich immer weiter entwickelt . Was mir vor allem gefällt ist der freundschaftliche Umgang mit den Kunden Immer wieder gern read more

Bin jetzt schon öfters dort gewesen wegen verschiedenen Reparaturen. Ich hatte noch nie Probleme mit ihnen. Der Preis hat immer gestimmt und ich würde jeden anderen der Probleme mit seinem Fahrrad hat den Laden empfehlen. Gute Geschäfte noch und bis zum nächsten mal read more

Ihr Habt mir einen Super Umabu an meinem Fixie durch geführt . . . Danke Danke Danke Ich kann den ALden jeden nur empfehlen , Jung und Authentisch :) read more

Sehr Enpfehlenswerte Service der Preis stimmt dazu. Habe ein kostenloses Leihrad erhalten , damit ich mobil bleibe. 5 Sterne sind hier echt gerecht read more