Ich war im Dezember 2017 bereits zum zweiten Mal in dieser Praxis und kann das Personal dort nur loben.
In der Aufnahme war es voll. Die Mitarbeiterin (Frau Grothe) war sehr bemüht die "Schlange" abzuarbeiten.
Der Stress steht hier an der Tagesordnung. Ich persönlich könnte und wollte unter dieser Hektik nicht arbeiten.
Ich selbst habe es erlebt, dass eine Patientin, die vor mir wartete, erst direkt am Tresen ihre Chip-Karte "suchte". Verständlich, wenn das öfter vorkommt, die Wartezeiten dadurch extrem verlängert werden. Trotzdem blieb die Mitarbeiterin sehr freundlich und wartete geduldig ab, bis sie die Chip-Karte überreicht bekam.
Aufgefallen sind mir namentlich auch eine Andrea und eine Angelika die sich zeitweise im vorderen Bereich der Praxis aufhielten. Beide waren sehr zuvorkommend und unter diesen 3 Mitarbeiten herrschte ein freundlicher und kollegialer Umgang.
Das musste einfach mal gesagt werden.
Ich wünschte, alle Mitarbeiter im medizinischen Bereich wären so freundlich.
Schöne Grüße Heike read more