REZZO NICE est une boutique, il est vrai qu'il y a bcp de robes de marque !!! Mais en ce qui concerne les retouchent une catastrophe, grand sourire quand vous essayez !!!! " Pas de soucis pour les retouchent, nous faisons tout ce que vous voulez!!! " Et bien on vous présente des robes avec des tailles bcp trop grandes - oh pas de soucis nous vous faisons les retouchent que vous voulez, - On vous demande la date du mariage et on vous fait payer la totalité avant de faire les retouchent vous venez pour essayer de nouveau et pour marquer les retouchent, voilà 300EUR pour reprendre la longueur, la taille, la poitrine (et oui comme l'on vous a conseillé une taille plus grande que celle que vous faites) donc bcp à reprendre donc un travail de soit disant 4 heures!!! On vous donne une copie des notes pour les reprisent!!! Si cela s'arrêtait là!!!! Mais non!!, le tour du cou est repris et stop! Surprise mais les retouchent n'ont pas été faites??? Si si nous prétend le couturier, alors pourquoi cela ne va pas, puisque les épingles étaient bien placées, nous devrions avoir une robe conforme aux mesures!! Hésitation, elles ont du tomber et les autres n'ont pas été marqué nous réponds t-il, bien comment avez vous fait si se n'était pas marqué!! On reprend de nouveau les marques par des épingles au passage on nous dit que la vendeuse à pas mis les épingles!!! - Désolé mais elles y étaient toutes correctement!! Nous demandons si toutes les reprisent seront bien faîtes dans 2 semaines - Oui bien sur, ne vous inquiétez pas, tout sera parfait!!! 2 semaines plus tard à la date et heure du rendez-vous: Robe pas terminée!!! Revenez dans 2 heures!! Il est bien évident que nous insistons sur la certitude que cela soit bien fait? Aucun problème Au final une demi journée de perdu et quand on travail pas facile!! Et bien deux heures plus tard, incroyable mais vrai, rien n'était fait correctement que des défauts, des mauvaises reprisent, rien n'était conforme, mais rien, pas même le tour du cou!!!! Nous finissons par nous fâcher car obligé de perdre une autre mâtiné et pas sur que tout cela soit conforme, nous doutons de plus en plus!!! (Pour info : 15 EUR de parking la première fois des retouchent Et 10 euros seconde fois puis 2 demi-journées sans travailler et en profession libérale pas facile pour les patients !!! Et bien tenez-vous bien, j'ai appelé les 2 journées précédentes, le jour J, et rien n'allait, que nous travail bâclé, oui oui bâclé !!! Et tout cela avec une incompréhension totale, obligé de montrer comment faire : ou, comment, pour tel résultat! Et revenir dans 1 heure, bien voyons nous n'avons que cela à faire!!! 1 heure plus tard, vous n'allez pas me croire, encore des malfaçons!! Nous allons prendre la robe telle qu'elle et nous ferons les retouchent chez des spécialistes !!! De surcroit ils sont d'une mauvaise foi impensable Nous leur avons signalé qu'il avait une mauvaise image sur internet ! Et bien croyez moi si vous le voulez la réponse était suffocante, désespérante, ahurissante, les mots ne sont pas assez forts - JE ME FICHE DE CE QUE L'ON DIT SUR INTERNET, JE VENDS UN POINT S'EST TOUT !!!!!! - Une horreur vraiment, alors mon conseille si la taille est bonne et si il n'y a aucune retouche : parfait, - Sinon courrez vite ailleurs, ou alors, vous craquez, vous pleurez, vous perdez votre temps donc de l'argent et tout cela pour rien de conforme !!!!! eux par contre se font bcp d'argent avec les retouchent !!!! Je tien à précisez que nous n'étions pas les seules dans le magasin à nous plaindre pour les même raisons. Je tiens à vous dire, qu'il n'y a pas de mensonge dans cet écrit ! Tout s'est réellement passé comme cela (vous ayant passé des remarques loin d'être commerciales) read more

Bonjour, Ma fille se marie en juin, mais elle avait eu le coup de cœur dès son premier RV, 1er essayage en février 2012, pour une superbe robe, vendeuse charmante, gentille, qui a pris du temps avec nous. Bref, tout allait bien pour le premier essayage. Et puis là, on nous annonce qu'il faut payer la robe tout de suitePARDON ? Mais le mariage c'est en juin 2013 !!! oui, mais non, faut payer maintenant, avec possibilité de payer en 4 fois sans frais en passant par une boite de crédit 1er grognement, ce seront pas les derniers.bref, on fait les papiers, je paye en 4 fois sans fais. déjà, je trouve pas ça normal du tout de devoir payer la totalité de la robe, dès le départ.je pensais donner un gros acompte et payer le solde à réception de la robe, après les divers essayages et retouchesBa non, chez REZZO, ça marche pas comme ça. bon, ok, ok, on fait avec, après tout cette robe plait tant à ma fille.. donc les mois passent. Arrive février 2013, pour de nouveaux essayagesnouvelles mesures car les retouches faites ne vont pas.Et la charmante vendeuse qui nous avait tellement bien reçue, n'est plus là, dommage, mm si la nouvelle est aussi charmanteBon, on fait avec.. re RV, à 11 H, on arrive à 10H45, exclamation d'une vendeuse "ba dites donc, vous n'êtes pas en retard " !!!! Ba non, je dirais mm que ns sommes à l'heure non ? en fait, c'était eux qui étaient en retard !!!! re essayage, ça ne va toujours pas, ourlet de devant fait de traversle voile demandé monté, a été oublié.Il y a des traces noires sur le devant de la robe.la vendeuse se pique à une épingle en reprenant les mesures, traces de sang sur la robe..nouveaux grincements de dents.on doit repartir avec le voile monté pour des essais de coiffures..obligé de revenir pour récupérer le voile.on refixe un RV pour aujourd'hui, pour re essayage, avec la demande de monter un bouton pour fixer la traine, et la robe doit être lavée et repassée pour la prochaine fois, car on a bien l'intention de repartir avecAu passage, on me demande 150 EUR pour les retouches.Eh oui, car il faut savoir qu'a REZZO, les retouches ne sont pas compris dans le prix de la robeJe redis mon scandale de payer à l'avance, et que c'est vraiment très cher pour des retouches.la vendeuse qui a encaissé le paiement ne nous a rien expliqué, pas fourni de devis pour ces retouches, et pas bronché qd j'ai crié mon scandale.Bon aujourd'hui, dernier essayage, cette fois ci, ça va.Mais non, ça va pas, ils ont oublié de fixer le bouton de la traine !!! Et pourtant, c'est écrit EN GROS sur le papier fixé sur la housse de la robeMais de qui se moque t-on dans cette boîte ?? Re énervements, re grincement de dents, je dis ce que je pense, qu'on se fout de la g.. du monde, au prix où sont les robes et les retouches et tout et tout.Et vas-y que je te fixe au plus vite un truc dont on nous explique rien !!! Avec la peur au ventre qu'il refasse une tâche ou autre, car une fois la robe lavée et repassée, on ne devrait plus y toucher !!! Avec ma fille nous n'avions qu'un hâte, c'est de prendre la robe et de partir vite, très vite de ce magasin !!!! Arrivée à la maison, on déballe la robey'a pas de bouton, juste un lien qui a été cousu très vite.Non, je ne vais pas aller faire une réclamation, j'en ai ma claque de ce magasin et de leur procédé plus que douteux !!!! Nous n'avons jamais eu d'excuses pour le travail mal fait et les oublisAh si pardon, pour se faire pardonner, la patronne nous à donné qlq épingles à cheveux.Alors REZZO mariage à Nice ??? N'y aller pas, fuyez !!!!! Dommage car certaines vendeuses sont charmantes et c'est surement grâce à elles que ce magasin peut fonctionner car pour le reste, REZZO c'est ZERO !!! read more

Bonjour, Malheureusement je vois que Rezzo n est pas professionnel qu'avec moi. Aujourd hui je me suis rendu à ce soi disant Magasin spécialiste de cérémonie afin de voir les responsables qui me prennent pour un imbécile et ce depuis plus de 3 semaines concernant mon costume de mariage. Lors de mon 1er rendez vous aucun problème, lors de mon 2eme rendez vous la patronne me telephone afin d'aller essayer mon costume et là ça commence : arrivé sur place le costume n y etait pas mais de surcroit il a fallu que je paye la totalité avant de l avoir, chose que je fais au vue du magasin qui a l'air serieux au premier abord. 1 semaine aprés on me rappelle pour me dire que mon costume aura 1 mois de retard au vue de la taille. Je m'énerve mais on me dit qu il n y a pas le choix c 'est le fournisseur. Le patron me rappelle 2 jours aprés pour me dire que ça ne sert a rien de s'énerver et de passer au magasin (3ème fois). Je passe au magasin est là il m'informe que mon costume ne sera pas livrer car le fournisseur ne fait pas ma taille et donc il faut le faire sur mesure soit plus de tissus. Le patron me prend les mesures car sa femme ne l'avait pas fait donc entre nous elle n a jamais contactée le fournisseur, ni commandée. Il y a 4 jours le patron me recontacte et demande à ce que je passe (4ème fois), et ce pour me dire d'aller chez Moda Sposa voir ce qu ils peuvent faire pour moi et donc biensur ils ne peuvent rien faire. Je retourne chez Rezzo qui me demande si MOI j'ai trouvé une solution mais de qui se moque t on. Je tiens personnellement à vous dire que je l'ai trouve malhonnête, incompétant et pour faire simple TRES NUL. Je le déconseille très fortement. Ah oui le sur mesure n'était que de la poudre au yeux.. read more

Il y a beaucoup de choix dans ce magasin, même pour les hommes. C'est là que j'y ai acheté ma robe de mariée, même si aujourd'hui je le regrette un peu. Les vendeuses et la patronne sont charmantes jusqu'à ce que le chèque soit encaissé. Après bonjour le service ! J'avais commandé une robe neuve, et quelques jours avant mon mariage, je découvre une robe froisée, probablement déjà portée lors de nombreux essayages. J'avais commandé un bolero assorti et ils ont tenté de me donner un bolero blanc avec une robe ivoire !! J'ai du faire un scandale pour avoir un bolero acceptable mais qui n'étais pas celui que j'avais commandé mais un autre qui trainait dans le magasin. Bref, ne pensez pas qu'à être une princesse car certains en profitent read more

Très bon service j'y ai acheté ma robe et tout s'est très bien passé. Vendeuses et couturières au top. Mon mari va surement y passer pour voir les costumes. read more