Der Besuch Auch wir haben mehrmals einen Prospekt im Briefkasten gehabt und, da wir seit langem eine neue Sitzecke gesucht hatten, entschieden wir uns Anfang August für einen spontanen Besuch. Als wir den Laden betreten haben, wurden wir von einem Verkäufer etwas aufdringlich begrüßt. Wir sagten ihm, dass wir erstmal nur schauen möchten, wir melden uns, wenn wir Hilfe brauchen. Nichtsdestotrotz tauchte er auf und versuchte uns verschiedene Garnituren schmackhaft zu machen. Nach ca. einer halben Stunde haben wir tatsächlich ein Sofa mit passendem Sessel gefunden, die uns gefallen haben und das Spiel begann. Ausgerechnet heute wird eine Großbestellung abgegeben und wenn wir uns heute entscheiden, bekommen wir ein Superangebot. Der Verkäufer begann mit EUR1300, aber wenn wir heute entscheiden, könnte er auf EUR900 runtergehen. Ich bot EUR800 als Obergrenze und er ging weg, um seinen Chef zu fragen, ob es geht. Es war keine große Überraschung, dass sein Chef ihm grünes Licht gegeben hat. Wir gingen dann zur Kasse und alles wurde ausgefüllt und ausgedruckt. Als es darum ging, eine Anzahlung zu leisten, habe ich mich geweigert und gesagt, dass ich den Betrag bei Abholung komplett zahle. Dies wurde ohne Probleme akzeptiert. Wir fuhren dann gut gelaunt nach Hause und haben uns auf unseren Einkauf gefreut. Zu Hause Ich kam spontan auf die Idee Seats and Sofas zu googeln und natürlich war ich erschrocken über dem, was ich im Internet gelesen habe. Wollte eigentlich aus dem Vertrag raus, habe jedoch gelesen, dass dies nicht so einfach wäre. Nach einer schlaflosen Nacht sagte mir der Vernunft, dass Leute, die zufrieden sind, selten Ihre Erfahrungen ins Internet stellen, dass ein Laden, der bereits seit etlichen Jahren existiert, nicht nur Müll verkaufen kann und dass Multipolster, Höffner et al. ebenfalls schlechte Erfahrungsberichte erhalten haben. Also, beruhigen und abwarten. Die Abholung Gerade mal 5 Wochen später kam Samstagabend gegen 19.30 Uhr der Anruf, dass das Sofa da ist. Leider waren wir nicht zu Hause und mein Stiefsohn nahm den Anruf entgegen. Er meinte, die Dame war nicht unfreundlich, aber sehr bestimmt, als sie sagte, dass wir das Sofa innerhalb von zwei Tagen abholen müssen. Dies hat mich ein wenig geärgert, da beim Kauf deutlich gesagt wurde (obwohl im Kaufvertrag 2 Tage steht), dass wir bis zu einer Woche Zeit hätten. Egal, ich am Sonntag einen Wagen bei R&W für Montag reserviert. Wir sind angekommen und wurden wieder empfangen, jedoch habe ich diesmal den Verkäufer sofort weggeschickt und er hat uns in Ruhe gelassen. Meine Intention war, mir erst das Ausstellungsstück erneut anzuschauen, damit ich es mit meinem vergleichen könnte. Leider war das Ausstellungsstück aber nicht mehr im Laden. Wir sind daher zur Kasse gegangen, um den Kauf zu vollziehen. Die Dame druckte die Unterlagen aus und legte sie zur Unterschrift vor. Als ich den Satz gelesen habe, dass die Ware in einem einwandfreien Zustand ist, verlangte ich die Ware zuerst zu sehen. Meine Bitte wurde glatt abgelehnt. Ich sagte, dass ich erst unterschreiben und zahlen würde, wenn ich die Ware gesehen habe. Die Antwort war, die Ware sei eingepackt. Habe sie gebeten, die Ware auszupacken, aber anscheinend würde ich die Transportversicherung verlieren, wenn sie dies tun würden. Erst als ich sagte, dass ich den Vertrag stornieren würde, sind sie uns entgegengekommen und der Lagerarbeiter wurde gerufen. Sollte eine Viertelstunde dauern. Nach einer Dreiviertelstunde kam er immer noch nicht, sodass wir mit der Verkäuferin in das Lager gingen. Das Sofa wurde halb ausgepackt, damit ich eine kurze Überprüfung der Ware durchführen könnte. Alles schien in Ordnung zu sein, Ware in den LKW geladen und ab zur Kasse. Bezahlt, auf Wiedersehen gesagt und ab nach Hause. Zu Hause Ware komplett ausgepackt, die Beine angeschraubt (Viertelstunde) und das Sofa und der Sessel stehen nun im Wohnzimmer. Die Qualität scheint gut zu sein und wir haben momentan keinen Grund zu denken, dass es in den nächsten Monaten anders sein wird. Mal schauen. Fazit - Wir sind bis jetzt mit dem Kauf zufrieden. - Wenn wir vorher die Rezensionen im Internet gelesen hätten, wären wir wahrscheinlich nicht hingefahren, was nach unserer Erfahrung unfair wäre. - Dass es unzufriedene Kunden gibt, ist normal und die Beschwerden sind höchstwahrscheinlich durchaus berechtigt, aber es gibt mit Sicherheit viele zufriedenen Kunden, die ihre Erfahrungen im Internet nicht schreiben. - Man kann ruhig hinfahren und schauen, vielleicht findet man doch die Traumgarnitur. - Seats and Sofas haben sich mit Sicherheit eine Verkaufsstrategie ausgedacht, jedoch darf man immer nein sagen und sich Zeit nehmen, den Kauf gründlich zu überlegen. read more

halloo, mein freund und ich (er arbeitssuchend, ich Azubi) besuchten heute der Filiale von seats and Sofas in Marzahn (Berlin). Wir suchten eigentlich die Couchgarnitur für 599 EUR wie in dem Prospekt. Diese fanden wir später auch aber nicht für diesen preis sondern für 330 EUR pro Segment : diese Garnitur hatte drei Segmente!! So.. dann haben wir sofort eine Preisliste in die Hand gedrückt bekommen und sind losgelaufen. Gefolgt von einem Verkäufer der dann die Chance ergriff uns anzusprechen nachdem wir uns auf einem Modell probe gesessen haben. Diese Couch wollte er uns sofort andrehen bis wir sagten es ist nichts für uns. Sofort zeigte er uns ein Modell was eher unseren wünschen entsprach. Bis dahin war eigentlich alles noch okay. so wir haben in der Preisliste geschaut und wir sind fast vom glauben abgefallen das dieses Modell 2238EUR kosten sollte. (Am späteren tag haben wir eine ähnliche Couch mit Sessel! bei poco Domäne gesehn für 599 EUR!) Dann hat er gemeint es würde heute noch eine Großlieferung stattfinden und er könnte uns noch mit reinnehmen und dann können wir ja die Couch für 1600EUR bekommen. Wir mussten uns nur JETZT entscheiden. Mein freund und ich sehr unentschlossen und sagten ihm wir wollen eine nacht drüber schlafen weil sone Entscheidung trifft man nicht einfach spontan. Mit diesem Sonderangebot setzte er uns sowas von unter druck und meinte er könne uns den preis nicht festhalten und bla bla bla Wir wollten ihm grad erst sagen das es nichts wird und dann kam er schon mit dem Geschäftsleiter. Der ist nach langem hin und her gerede bis auf 1100 EUR runtergegangen. Ich habe den leuten erklärt ich bin nur Azubi und gleich fing er mit der Finanzierung an. Ich habe ihm mitgeteilt meine bank würde mir so eine Finanzierung niemals machen aber dies schien ihn nicht zu interessieren und machte unbehaglich weiter! Er sagte mir er würde mich unter angestellt laufen lassen was wie er meinte ja nicht gelogen sei. soo da standen wir auch schon aner kasse und die hat meine Bonität überprüft. Laut aussagen hätte ich diesen Kredit machen könen. Weiß aber von meiner Bank her das sie keine Kredite bei Azubis machen. Es wurde mir dann erst mal alles über den Kopf gewachsen und ich verliess den laden um kurz nachzudenken. Dann bin ich wieder reingegangen und habe denen mitgeteilt das wir die Couch nicht nehmen werden. Dann fingen die gleich an zu motzen und fragten warum wirs nicht von anfang an gesagt hätten, dabei haben wir mehrmals denen mitgeteilt das es uns viel zu schnell geht! Einfach ein gutes Beispiel um zu zeigen wie Verkäufer nicht mit Kunden umgehn sollten! man fühlte sich einfach nur unter druck gesetzt. Möbel kauft man nicht unüberlegt sondern mit bedacht und besonders bei diesen preisen aber das scheint denen ja nicht zu interessieren. ich kann nur abraten da hinzugehen Ein echter Fall für den Verbraucherschutz!! read more

Na Gott sei Dank haben wir da nicht gekauft! Wir waren das erste Mal in dem Laden angelockt von einem Eröffnungsangebot (Mittlerweile sind wir 4 Monate in Berlin und in der gesamten Zeit gibt es (heute kam die nächste Werbung) das Eröffnungsangebot. Zuerst muss man sich durch eine Preis-Verwirrungstaktik wühlen, die ihres Gleichen sucht. Da steht nirgendwo ein Preis für das dran, was man sieht. Stattdessen steht immer die beste Ausführung da und der Preis für die Schlechteste, meist nur für einen Teil dessen. Wir sind erstmal nicht klar gekommen, man nimmt sich einen Katalog oder eine Preisliste, die man auch nicht versteht. Wir hatten eine Sitzgruppe gesehen über der ein Preis rankte 450,- Euro, die sah super aus. Bestand aus 3 Teilen. Wie sich herausstellte, war das der Preis für EIN TEIL aus der Sitzgruppe, das günstigste natürlich. Draußen stand groß dran 60% Rabatt (wohl auf alles, oder worauf?). Als wir endlich einen Verkäufer erwischten, war der etwas großschnäutzig fast schon arrogant, als wir ihn auf die verwirrenden Preis ansprachen, Das sei ja nicht so und fast schon, ob wir denn zu blöd seien, es sei doch alles klar. Und wegen der 60%? (jetzt kommt's): Na wenn da noch 60% drauf wären, dann müsste er die ja vorher noch draufschlagen, damit sich das für ihn lohnt. Dann ging er weg, anstatt uns von etwas anderem zu überzeugen, offenbar ließen sich andere Kunden leichter überzeugen. Daraufhin haben wir dann sofort den Laden verlassen. Wenn hier so Preise gemacht werden, dass man erstmal den Preis künstlich erhöht, um dann die Kunden zu verarschen: 1. Seit mindestens 4 Monaten (vermutlich schon länger) gibt es ein Eröffnungsangebot, welches keines ist. 2. Hier wird nach meinem Verständnis mehrfach gegen das Preisauszeichnungsgesetz verstoßen oder zumindest so rumgemauschelt, dass der Kunde nicht merkt, dass die Sachen eigentlich gar nicht so günstig sind. 3. War der Verkäufer arrogant und hatte KEINE AHNUNG davon, wie man mit Kunden umgeht. 4. War er auch noch so d. uns zu offenbaren, wie in diesem Laden die Preise gemacht werden: Erst schlägt man die Prozente drauf, dann tut man so, als gäbe es Rabatt. Die Sitzgruppe hätte 2.500 Euro gekostet. Wir haben dann eine ähnlich schicke Couch bei Poco für 700,- Euro gesehen. Dazu gab's da dann an einem Sonntag WIRKLICH 30% Rabatt drauf. Sorry, aber wir gehen lieber zum (fast) benachtbarten IKEA, falls wir jemals wieder in der Gegend sein sollten. Ich lass mich nicht so gerne hinters Licht führen. Wenn ein Laden in der heutigen Zeit mit den Möglichkeiten wie QYPE nicht versteht, dass VERTRAUEN eine der wichtigsten Kriterien für den Einkauf sind, dann wird er nicht lange überleben, denke ich Ich rate dirngend davon ab, bei Seats and Sofas einzukaufen read more

Unsere Polstergarnitur (Leder), haben wir in Bremen, Kattenturmer Heerstr. gekauft. Nach nicht einmal einem halben Jahr, gab die Polsterung extrem nach. Nach diversen Reklamationen (uns wurden in der Tat schon Schuldgefühle dafür eingeredet), versprach man uns neue, verstärkte Federn einzubauen, aus reiner Kulanz. Wir hockten also 8 Wochen auf einem unbequemen Ersatz. Endlich bekamen wir unser gutes Stück wieder und siehe da, nach ein paar Monaten das gleiche Theater. Nein wir sind unseres Wissens nach nicht übergewichtig (das Schwergewicht in der Familie bin ich, mit 83KG bei 187cm Länge). Wir hatten echt 0 Bock auf weitere Diskussionen und Schriftverkehr mit Seats and Sofas und riesenlanges unbequemes sitzen auf einem noch unbequemeren Sofa und einem fragwürdigen Ausgang der Nachbesserung. Wir haben einen örtlichen, über zig Jahre ansääsigen Polsterer mit gutem Ruf beauftragt, eine optimale Nachbesserung (natürlich gegen Berechnung an uns) auszuführen. Dabei konnte folgendes festgestellt werden: 1.) Die Wellenfedern haben für die Sitzfläche eine zu große Distanz. 2.) Bei der Nachbesserung wurden keine Federn ausgetauscht, das wäre auf Grund der Bauart auch nicht möglich gewesen. 3.) Die Nachbesserung bestand darin, dass man unsachgemäß ein bisschen Schaumstoff über die Federn geschoben hat. Um das machen zu können wurden wichtige Querverbindungen von Wellenfeder zu Wellenfeder gekappt. Also Fusch total! 4.) Beim Verkauf wurde uns erzählt, dass die Sitzgruppe aus Belgien kommt! Mag sein, dass die Polstergruppe per Schiff im Container in Belgien angelandet wurde! Warum diese Annahme? Es wurde bei der fachmännischen Nachbesserung festgestellt, dass in der Polsterung lauter Silikatbeutel eingetackert waren. Das macht kein Hersteller in Europa, ausser für Waren die per Seefracht irgendwo hin transportiert werden und natürlich Waren aus entfernten Ländern, die per Seefracht in Containern nach Europa liefern. In den meisten Fällen kommen diese Waren dann aus Indien oder China. Wobei den größten Exportanteil an Polstermöbeln China hat. Das könnte natürlich auch die Möglichkeit der großen Preisnachläße erklären. Ich glaube kaum, dass die Silikatbeutel versehentlich da hinein gekommen sind. Meine dringende Empfehlung: Finger weg von diesem Schrott! Das ist kein Einzelfall! Der von mir beauftragte Polsterer hat einen weiteren Kunden, der seine Polstergarnitur bei Seats and Sofas erworben hat und ihn um Hilfe gebeten hat. read more

Wir haben ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen in der Filiale Berlin Marzahn-Hellersdorf gemacht. Kurz gesagt: Finger weg, Mondpreise wie bei Matratzen und Küchen. Wir sind mit klaren Vorstellungen dort hin wegen einer Chesterfield Gruppe und wurden sofort von 2 Mitarbeitern umzingelt. Der erste wußte gar nicht was Chesterfield ist und musste erst nachfragen. Der zweite gab sich dann als Chef aus Düsseldorf aus, der zufällig nur heute in der Filiale ist und auch nur heute einen großzügigen Rabatt von 500 EUR geben kann. Wenn wir uns bis 17:00h entscheiden würden , kann er uns noch gerade ebenso in die "Liste der Großbestellung" aufnehmen. Wohlgemerkt hatten wir bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht mal versucht zu verhandeln. Der erste Verkäufer ist dann noch 3x losgegangen um mit dem Chef zu sprechen als er gemerkt hat, dass wir uns schon anderweitig informiert haben. Da muss ich mich meinen Vorrednern anschließen - Diese Drücker-Methoden haben uns ein ungutes Gefühl gemacht. Wir wollten nur noch raus aus dem Laden. Man merkt hier deutlich, dass nicht ehrlich mit dem Kunden umgegangen wird. Es wird darauf spekuliert, dass die Leute nicht über den Endpreis (nach Abzug aller Mondrabatte) nachdenken, sondern sich nur noch von der "Ersparnis" blenden lassen, die wie in unserem Fall am Ende mal locker über 1000 EUR betrug. Dennoch war der Endpreis immer noch 1000 EUR über dem anderer Möbelhäuser. Allein dieses Auffahren billiger Verkaufstricks, die vielleicht vor 20 Jahren funktioniert haben als noch kein Mensch Internet hatte, haben uns vom Kauf in dieser Filiale regelrecht abgeschreckt. Wahrscheinlich funktioniert das leider noch viel zu oft, sodass Seats and Sofas davon gut leben kann. Mir ist klar, dass Chesterfield keine Billigmarke ist und eben einen typischen Marktwert hat es ist mir auch klar, dass Möbelhäuser in Zeiten von Internet und Ikea kämpfen müssen, aber das geht eindeutig auch ganz anders. Mein persönlicher Tipp an das Unternehmen: Ehrlichere Preise und den Kunden nicht so bedrängen - dann braucht man auch keine Storys erzählen warum der Rabatt nur heute gilt und schon fühlt man sich zumindest etwas in seriöseren Händen. read more

Nicht empfehlenswert Finger weg! Wir haben uns Anfang Oktober bei seat & sofas = S & S eine Couchgarnitur gekauft; angeblich haben wir laut Verkäufer (die auf Provision dort arbeiten) das tollste Schnäppchen gemacht1.200.00 EUR! Ich bin heute so verärgert und verstehe mich selbst nicht, warum ich dort gekauft habe. Also wie schon erwähnt kauften wir im Okt. das Sofa, der genannte Liefertermin (Abholtermin) war die KW 50 (ca. 10.12.2012). Ich hoffte das wir über Weihnachten unsere neue Couch nutzen können; dem war leider nicht so, als ich in der ersten Dezemberwoche bei der Firma anrief, dort sagt man mir, weshalb ich so ungeduldig wäre, laut Vertrag ist die äusserste Lieferwoche die KW 11 (ca.11.03.2013). Mir war so flau vor Wut, am liebsten hätte ich alles sofort rückgängig gemacht! aber ich beruhigt mich und vertröstete mich auf eine späteres Abholung der Couch. Zur Info : s & s ist ein Abholmarkt - die Möbelstücke werden nicht geliefert! 1. Schlechter Punkt Am 31.01.2013 meldete sich eine Dame von s & s und informierte mich das meine gekaufte und bereits vollständig bezahlte Couch zur Abholung bereit steht ( dafür habe ich 2 Werktage Zeit) in dieser muss das Stück abgeholt werden. Ich lieh mir dann ein Robben & Wientjes Wagen und holte das Teil ab und fuhr damit nach Hause. Beim Auspacken z.H stellte ich bereits einige Mängel fest ( Beschädigungen am Stoff etc.). Noch am selben Tag fotografierte ich Diese und meldete dies per Reklamation via e-mail. Darauf vergingen 12 Tage keine Reaktion von S & S. Kurz darauf rief ich dort an um die Angelegenheit zu klären und wurde auf eine Wartezeit von 7 Tagen vertröstet. Ich bekam dann ein Anruf von einer Frau S. und erfuhr, dass meine Reklamation in Bearbeitung sei. Man würde sich in Kürze bei mir melden. Am 14.03.2013 wurde dann die Couch von einer Spedition X abgeholt. Seitdem (bis heute 11.06.2013) warten wir auf unser neues, intaktes Sofa keine Rückmeldung der Firma S & S gar nichts! Inzwischen haben wir die Angelegenheit einem RA übergeben. Nie wieder seats & sofas! Ganz mieses Geschäft! read more

Hallo zusammen, ich kann nur sagen- FINGER WEG von dieser Firma gekauft in Krefeld.. Am 22.4.2013 wurde meine Couch abgeholt wegen MängelHeute 6.8.2013 nach etlichen telefonischen Anfragen und etlichen Ausreden-habe ich immer noch nicht meine Sitzgruppe wieder..Der Geschäftsführer Valentin versichert einen Termin lt.Hersteller in spätestens 2-3 Wochen (wäre diese Woche die 3te Woche) wäre die Couch bei mir- Der Geschäftsführer ist nicht sprechbar, weil er hätte eine wichtige Besprechung. Versuche wirklich tagelang dort anzurufen- es klingelt zwar immer durch- und wenn ich dann Glück habe, erhalte ich einen Gesprächspartnermeine Versuche ab Freitag tägl.mindestens 6x heute ist Dienstag endlich erhalte ich am anderen Ende eine Dame die mich wieder vertröstetEinfach unglaublich.. Auf mehrmaligen Wunsch um einen Rückruf gebeten aber das wird v.dem Hr.Valentin ignoriert. Das Geld wird sofort zur hälfte bei Vertrag fällig, der Rest vor Lieferung. Ich habe eine ,,Ersatzcouch " erhalten im Mai, aber das ist ein Schätzchen, und nicht höher im Wert als 400.- EUR wenn überhaupt. Der Preis meiner Couch betrug 2100 EUR Für dieses Geld habe ich keinen Gegenwert- keinen Sitzkomfort- und nur Ärger !!!! 3x hat man mich nach Krefeld gebeten in den ersten 4 Wochen angeblich wäre die Couch repariert wordenNichts wurde daran gemacht, die hat dort 4 Wochen im Lager gestanden 320 km hin u.her gefahren-meine Zeit mein Geld F I N G E R W E G !!!!! EIN ABSOLUTES NO GO!!! ICH GLAUBE ICH WERDE noch heute AKTE 2013 EINSCHALTEN UND VON DIESER DUBIOSEN GESELLSCHAFT BERICHTEN LASSEN. Es hat mich schon stutzig gemacht, das fast alle Verkäufer nach südländischen Abstammung aussahen aber ich bin nicht gern von Vorurteilen behaftet. Lieber in ein deutsches Geschäft ,ein wenig mehr anlegen oder auch nicht..aber Deutsche Geschäfte und Verkaufshäuser würden sich so etwas nicht leisten können. Also Fazit ich hatte einige Rezessionen gelesen und nicht geglaubtgeht lieber in ein anderes Geschäft Ulrike Mölleken read more

Ich war mit einer Freundin dort, weil ich eine neue Sitzecke haben wollte. Es gibt wie schon beschrieben keine Preise und Größenangaben an den Ausstellungsstücken. Außerdem muß man auf jedenfall verhandeln, um einen vernünftigen Preis zu erziehlen.Mein Verkäufer war zuvorkommend und freundlich, keine Frage. Ausreden im Anschluß, wie Großbestellung und Neueröffnung in Hintertupfingen, bla bla. Mir doch egal, ich will einen fairen Preis und den habe ich erhalten.Aber man macht einen Pakt mit dem Teufxxx! Die Couch ( 3 Teile ) habe ich dann selber abgeholt. Zu Hause mußte ich feststellen, daß das Eckteil knarrt beim raufsetzen und schlechter gepolstert ist als die beiden anderen Teile. Also zu Seats hingefahren und reklamiert. Nach einigen Tagen der Rückruf. Ich wäre verpflichtet die Sitzecke zu Seats zu schaffen ( da sie ja ein reiner Abholmarkt sind! ) und an einem sogenannten Servicetag wäre ein Polsterer vor Ort und würde sich der Sache annehmen. Dienst am Kunden geht irgendwie anders! Also habe ich mich rechlich beraten lassen. Ein aktuelles Urteil vom BGH spricht vom Erfüllungsort des Unternehmens bei Garantieansprüchen oder ähnlichem. Also muß ich denen ihr Mist ausbaden und zu mindestens das Eckteil zu Seats hinschaffen, um es zu begutachten zu lassen. Wenn die dann anderer Meinung sind ist Ärger weiter vorprogrammiert! read more

Ich rate euch ab euch dort ein Sofa zu Kaufen. Ich und mein Freund haben uns am 29.4.2013 ein Sofa gekauft es sollte in 6-12 Wochen bei uns sein. Das Sofa kam und kam nicht. Jedes mal haben wir dort angerufen immer wurden wir vertröstet auf die 32 Kalenderwoche wir haben sie abgewertet immer noch kein Anruf bekommen. Dann haben sie uns wieder und wieder vertröstet. Bis heute den 26.08.2013 haben wir unser Sofa immer noch nicht wir sind wie immer wieder mal rüber gelaufen um den Verkaufsvertrag rückgängig gemacht und wollten unser Geld wieder zurück nein das mussten wir erstmal schriftlich veranlassen. Also Geld haben wir natürlich nicht sofort bekommen. Mein Freund ist schon ausgetickt und meinte zu der Dame er würde gerne den Geschäftsführer sprechen. Nein der ist nicht da natürlich wie immer. Mein Freund sprach ein anderen Mitarbeiter an und siehe da, da stand der Geschäftsführer. Er sagte uns gleich er war im Urlaub und währe heute den ersten Tag wieder da. Er nahm unsere Papiere und überprüfte diese. Er Entschuldigte sich 1000 mal das Sofa soll die Woche Mittwoch oder Donnerstag kommen. Bin ich ja mal echt gespannt. Und eine entschädigung wollen sie uns auch geben. jaja wer es glaubt. read more

Meine Frau war mit ihrer Schwester im Seats and Sofas. Da sie beide recht hübsch sind wollten sie den Preis mittels "schönen Augen" was drücken. So war jedenfalls der Plan,allerdings stürzten sich nach ihren aussagen direkt mehrere Verkäufer auf sie als es um die Preisverhandlung ging. Nach vielem hin und her kam dann direkt der Geschäftsführer mit Holländischem Akzent dazu und schickte den zuständigen Verkäufer erstmal weg. was aber dann geschah ist zweifelsohne das härteste was meine Frau und Schwägerin jemals erlebt haben. Der Geschäftsführer erzählte ihnen das jeder Verkäufer 40Prozent Rabatt geben kann,was ja schon ein schock für sie war,denn grenzt schliesslich an betrug. Aber dann bot er ihnen tatsächlich an,das er den Kaufpreis um 60 Prozent senken würde wenn meine Schwägerin mit ihm essen ginge. Denn er war wohl nur Ersatz dort und wollte schliesslich in Berlin was erleben. Die beiden baten ihn jedoch einen Kaffee zu holen und haben das Reißaus genommen. Also Leute,Finger weg vom Kundenschreck ist unser Fazit read more

wir haben heute einen 2er und einen 3er sofa gekauft. es stand auf dem schild 800 euro dran das ist natürlich viel zu teuer. der verkaufer kommt und sagt wenn sie es heute mitnehmen gebe ich es ihnen für 700 ich sage nein viel zu teuer er geht weiter runter auf 650 aber das ist der letzter preis. er geht kurz weg mein mann und ich überlegen nach 3 minuten kommt er zurück und ich sage zu ihm für 600 nehmen wir es. im nachhinein hab ich mir gedacht das ich wahrscheinlich viel viel mehr hätte runter gehen können. naja 200 euro weniger ist auch gut. aber sonst wirklich schreckliche veräufer setzen einen total unter druck und und und die anderen haben alle recht seht euch lieber erst woanders um. read more

hallo, habe leider auch schlechte erfahrungen gemacht und schalte jetzt meine kanzlei ein. da die foren vor schlechten erfahrungsberichten überquellen suche ich außerdem ebenfalls betroffene, um das ganze mal den üblichen verbraucherschutzsendungen (akte 2012, ) vorzustellen. es kann ja wohl nicht wahr sein, dass das einfach so weiter geht. also: wer hat erfahrungen, von denen er ggf. auch öffentlich berichten würde. bitte denken sie daran, dass ihre geschichte belastbar ist. verbraucherschutzsendungen prüfen beide seiten, was ich persönlich sehr gut finde. meine kontaktadresse: SandS2012@gmx.de read more

Auch wir haben wie viele schlechte Erfahrung machen müssen. Wir haben am 22.09 eine Garnitur gekauft und da wir diese in einer anderen Farbe gewünscht haben hieß es Lieferung dauert max. 12 Wochen und da dann bot man uns eine Zinsfreie Ratenzahlung leider wurde hier nichts eingehalten bis zum heutigen Tage keine Lieferung und leider auch die Ratenzahlung ist nicht Zinsfrei das ist betrug einfach nur schlecht bitte Finger weg. wir werden jetzt versuchen unser Problem zu Klären. Also nicht Kaufen dann geht lieber zu Möbel Höffner oder ähnliches. read more

Wir haben auch nicht gekauft. Selbe Masche wie hier schon beschrieben. Preis des Sofas lag bei 2100 EUR, erster Rabatt (mit kleinem Taschenrechner) und schon waren es nur noch 1500EUR. Bilder von unserem favorisierten Modell in gewünschter Kombination gab es auch nicht. Als wir verneinten, sank der Preis nochmal auf 1200EUR. Ständig begleitet von Kommentaren, dass dieser Preis nur heute möglich ist, wegen einer Großbestellung vom Lager. Mit seriös hatte das nichts zu tun. read more

Auch ich habe Ende Januar eine Coutsch gekauft und warte Heute noch auf diese und mein Geld 3mal Lieferte man mir eine aber nie wie ich sie bestellt habe 3mal wieder zurück. Jetzt habe ich keine Coutsch und kein Geld. Die Herrschaften Melden sichnicht mal auf meine Mahnungen,muß wohl mein Geld Einklagen. Wurde gelokt wie einene Maus. Es ist schon Frech .Habe keine Coutsch und kein Geld. Na dann Prost und viel Spas beim Mäusefang read more

Ic hhab meine Couch da gekauft und fühl mich übers Ohr gehauen. Hier in dem Seats and Sofas (http://blog.widp.de/leben/seats-and-sofas-ledergarnitur-erfahrungsbericht-qualitaet) Artikel kann man nachlesen welche Verkaufsstrategien die benutzen um Kunden einzunullen. Ich sag nur Finger Weg! read more

Ich bin einer von den die zufrieden sind .gut und günstig berater geben sich mühe den kunden individuelle wünsche einzugehen und alle Getränke gratis. Top macht weiter so!!! Super service .die zufriedenen kunden sitzen auf ihre couch und schreiben keine negative bewertungen . Mfg read more

Auch in Hamburg Halstenbek wird man übers Ohr gehauen, wenn man nicht aufpasst. Verdächtigt viele Mitarbeiter, keine Preise, es werden manchmal 3 Kollegen hinzugezogen wenn man ein Angebot ablehnt oder etwas zögert. Die gleiche Masche. Lieber bei Roller oder Domäne kaufen! read more

Nie wieder !!! Seat and Sofa hält den vereinbarten Liefertermin nicht ein. Der Sessel sollte nach 3 Wochen geliefert werden, da er angeblich schon im Zwischenlager stand. Inzwischen sind über 3 Monate vergangen und die Ware ist immer noch nicht eingetroffen. read more