Touristenfalle am Rhein!Ich war heute im Steakhouse Royal essen und ich muss sagen, dass ich mich im Nachhinein wirklich sehr darüber ärgere, den Laden ausprobiert zu haben. Es fing schon damit an, dass ich mich hingesetzt habe und plötzlich bemerkt habe, dass ich auf wirklich viel (!) Salz gesessen habe. Das hat da wohl irgend ein Gast beim salzen seiner Fritten verloren. Als ich dieses dann weggemacht habe (und das hat natürlich keiner der Kellner gesehen), ist mir dann aufgefallen, dass der Tisch ebenfalls voller Salz und den Krümeln vorheriger Gäste war. Spätestens da hätten wir eigentlich gehen müssen. Da wir aber beide hungrig waren, sind wir geblieben. Ich habe dann (es ist November und heute bei 8°C (!!!) verdammt windig) den Kellner gefragt, ob vielleicht die Türe geschlossen werden kann, da wir voll im Zug saßen. Zuerst hieß es, dass dies nicht möglich ist (weil man scheinbar zu faul ist, die Türe beim Ein- und Ausgehen zu öffnen), dann aber ging es, weil sich der Tisch nebenan beschwert hat. Die beiden Kellner waren sehr freundlich. Die KellnerIN allerdings ging mal gar nicht! Ich habe ein Schnitzel bestellt und ein backsteinähnliches Möchtegernschnitzel bekommen. Das war ein ganz klarer Wir versuchen es einfach mal. Es gibt ja vielleicht Gäste, die so was nicht zurückgeben werden-Fall aus der Küche. Der Koch hat sowohl das Schnitzel, als auch die Pommes in der Fritteuse vergessen. Das Schnitzel war an einigen Stellen SO hart, dass ich es mit ordentlich Kraft nicht mal mit dem Messer durchBRECHEN konnte. Und die Fritten waren dunkelbraun. Nachdem ich meinen vom Kellner vergessenen Salat bekommen habe, habe ich dann die Kellnerin mit Entschuldigung? Das Schnitzel hier kann man gar nicht schneiden auf mein Problem aufmerksam gemacht und ein hochnäsiges und genervtes Warum? wiederbekommen. Als ich ihr dann demonstriert habe, wie hart das Schnitzel ist, hat sie WORTLOS den Teller mitgenommen und weiter im Restaurant aufgeräumt. Sie hat sich weder dafür entschuldigt, noch hat sie mir wenigstens mal gesagt, dass ich gleich ein neues Schnitzel bekomme, oder was passiert (oder mich vielleicht mal gefragt, ob ich überhaupt noch ein Neues will). Also saß ich da und habe meinem Gegenüber beim Essen zugeguckt. Super. Als sie dann (das muss ich dem Koch wohl lassen) wirklich schnell mit einem neuen Schnitzel wiederkam, war dieses wirklich lecker. Und die Fritten waren auch 3 Nuancen heller. Allerdings hat die Kellnerin mir den Teller förmlich hingeklatscht und gerade so ein Bitteschön. rausbekommen. Mega unverschämt. Mir geht es nicht darum, dass mein (erstes) Essen nicht in Ordnung war. So was kann einfach mal passieren, absolut keine Frage. Mir geht es darum, wie dermaßen unfreundlich die Kellnerin damit umgegangen ist. Ich hab selber fast 10 Jahre gekellnert und mir wäre niemals eingefallen, meine Gäste so zu behandeln und mich für so was nicht zu entschuldigen. Es gab nicht mal nen Kaffee oder Sonstiges auf's Haus, das ist wirklich einfach nur unverschämt. Der Service ist in der Gastronomie das A und O. Das Essen kann wer weiß was für Fehler enthalten, solange sich dafür freundlich entschuldigt wird und ich als Gast nicht das Gefühl habe, dass die Kellnerin total abgenervt ist, weil ich dieses reklamiert habe. Solche Leute haben in der Gastronomie echt nichts verloren. Meine Begleitung hat übrigens ein falsches Gericht bekommen, hat es aber trotzdem gegessen und das Fleisch war wirklich lecker. Normalerweise würde ich einen Stern geben. Da die beiden anderen Kellner aber wirklich sehr nett waren und das Essen im Nachhinein auch okay war, gibt es zwei. Für mich war das aber trotzdem definitiv das erste und allerletzte Mal Steakhouse Royal. Da wird man selbst in ner Frittenbude freundlicher bedient. (Und das gilt nach wie vor nur für die Kellnerin. Die beiden Kellner waren wirklich sehr nett!) read more

Mein Mann und ich hatten bei Groupon einen Gutschein gekauft für zwei Personen über ein vier Gänge-Menü im Wert von 92,80EUR. Wir sind leider sehr enttäuscht worden was den Service angeht und auch für den Preis hatten wir was besseres erwartet! Zum Essen: Als erstes bekammen wir einen Salat der in Balsamicoessig ertränkt war. Danach kam der Zwischengang, die Rinderconsomme. Das sah schlecht aus und wir hatten das Gefühl das es aus Reste gemacht worden ist. Was aber noch viel schlimmer war, auf dem Tellerrand waren fettige Fingerabdrücke und allgemein sah das unapetitlich aus. Mein Mann hat ein Suppenteller mit abgeplatzten Tellerrand bekommen, da wussten wir nicht ob der Rest vielleicht noch in der Suppe ist. Der Hauptgang war sehr lecker, das Fleisch war schön saftig, für meinen Geschmack war jedoch zu viel Pfeffer in der Soße und auf dem Fleisch und nur zwei Kartoffelrösti pro Portion fand ich arg wenig. Beim Dessert hatte ich mich erst sehr gefreut da es richtig gut ausgesehen hat, dann habe ich die Apfeldeko aufessen wollen, leider hatte es einen Zwiebelbeigeschmack Service: vor dem Essen wurde man nicht gefragt wie man das Essen haben will! Nicht bei dem Salatdressing, nicht beim Fleisch! Jemand hatte aus der Küche die Müllsäcke durch den ganzen Raum rausgetragen, der Gesamtservice war unserer Meinung nach nicht professionell! Wir hatten dann die Preise der Speisen zusammen gerechnet und sind auf höchstens 70EUR statt der angepriesenen 92,80EUR gekommen. Wir hatten auch einem der Kellner gesagt was für uns nicht in Ordnung war, jedoch hatten wir nicht das Gefühl gehabt, dass es von Interesse ist! als Entschädigung wurde uns ein weiteres Dessert angeboten was wir dankend ablehnten, eine andere Entschädigung wurde nicht angeboten! Wir hatten die Getränke bezahlt und sind dann gegangen worden! Nebenbemerkung am Rande: der Staub auf den Bilderrahmen wurde wohl seit Jahren nicht mehr weg gewischt! Gesamtbewertung: MANGELHAFT Wir sind mit hohen Erwartungen hin gegangen und für den Preis finde ich darf man sehr gutes Essen und vor allem sehr guten Service erwarten, und für ein Restaurant das sich sogar royale nennt, umso mehr!!! Sorry aber nie wieder!!! read more

Allgemein Hallo zusammen ich möchte hier mal niederschreiben was ich hier zu Essen bekommen habe. Bestellt wurden ein mal Jägerschnitzel mit Bratkartoffeln,  zweimal Schnitzel mit Schinken und Käse überbacken , geschmorten Zwiebeln und Salat davon einmal mit Rösttaler und einmal mit Bratkartoffeln und einmal 300 gramm Steak in pfefferrahmsoße mit Backofenkartoffel. Die Bedienung war leicht angelehnt an einen Kölschen Köbes aus einem Brauhaus und wir wurden flott bedient als erstes kam der der Salat der sehr knackig und frisch war aber etwas dürftig ( ich habe 9 maiskörner bei mir sowie meiner Frau gezählt ) aber er war wirklich gut gewaschen denn es stand unten das Wasser in der Schale . Das Jägerschnitzel war frisch aber aus der Friteuse, die Soße schmeckte nach Fertigsoße von Maggi und das ganze war garniert mit zwei halben Pilzen. Die überbackenen Schnitzel waren ebenfalls aus der Friteuse , den Schinken konnte man nicht schmecken und der Käse war gut geschmolzen. Allerdings habe ich die " geschmorten Zwiebeln " vermisst. Diese fand ich aber dann doch in rohem Zustand unter dem Schinken, also nichts geschmortes. Woran ich nichts zu beanstanden habe ist das Steak....es war sehr zart und sehr lecker. Auch die Backofenkartoffel war in Ordnung . Für das ganze Menü habe ich 82 Euro bezahlt und muß sagen das es alles andere als angemessen war. Ich habe schon in Pommesbuden besser frischer und reichhaltiger gegessen. Ich war sehr entäuscht da es ein Geburtstagsessen für meine Frau war aber wir haben unsere Lehre daraus gezogen und werden das Steakhaus demnächst meiden Bedienung flotte bedienung Das Essen Schnitzel waren schlechter als aus einer Frittenbude, Steak war gut Das Ambiente ungemütliche Bänke Sauberkeit Platzdeckchen aus Papier war schon fleckig und an der Gardine klebten Essensreste read more

Also ich war letzte Woche mit Freunden in Köln und wir hatten Hunger auf Fleisch also hieß es lasst uns ein Steakhaus aufsuchen wir haben auch direkt eins gefunden naja besser gesagt 3 Stück wir haben uns dann für das Steakhaus Royal genau in der Mitte entschieden und ich muss sagen das war die beste Entscheidung dir wir getroffen haben das Essen war einfach erste Klasse fast jeder von uns hatte ein Rumpsteak 2 von uns tanzten aus der reihe und haben Rinderfilet genommmen aber ist ja auch egal zurück zum Fleisch also sowas leckers wie das habe ich wirklich noch nicht gegessen ich hatte ein Rumsteak mit Pfeffersoße Kartoffelecken und Gemüse.Die anderen hatte fast das gleich und wir alle haben etwas vom Rinderfilet probiert das war so zart das zerging schon auf der Zunge ein Traum. Die Soße haben auch allen geschmeckt war nicht zu scharf oder zu pikant war passte gut zum Fleisch und es gab so eine Rote soße in einem Schälchen für die die keine Soße hatten die war gut scharf aber hmmmmm daran würde ich mir noch heute die Finger lecken. Service war auch super wurden schnell und freundlich bedient und es wurden auch gut späße ausgetauscht. Ich muss dazu sagen das Restaurant liegt etwas ungünstig weil ein anderes Haus die Sicht auf den Rhein versperrt also wenn man sich von denn anderen Restaurants mit Rhein blick anziehen lässt wird man dieses klein versteckte Steackhaus nicht finden und das ist sehr schade weil da wird erstklassiges Essen angeboten. Ein richtiger Geheimtipp für jeden. P.s nach dem ganzem Fleisch haben wir uns noch jeder ein Nachtisch bestellt (Hausgemachtes Mousse au Chocolat oder so ähnlich^^) ohne worte man sag wenn es lecker war soll man schweigen und einfach alles essen ich kann dazu nix sagen rundum alles super!!!!!! read more

Wir haben einen Gutschein von Aladoo über eine 3-Gänge-Menu eingelöst. Zur Vorspreise gab es eine sehr leckere Tomatensuppe, so warm, dass man den Löffel problemlos in den Mund führen konnte. Als Zugabe dann ein Körbchen mit pappigem und kalten Baguettebrot. Besser wäres warmes und krosses Brot gewesen! Unser Steakmenu bestellten wir medium und statt Folienkartoffel mit Pommes. Vorgesetzt wurde uns dann doch die Folienkartoffel und auf den ersten Blick ein tolles Steak. Leider war dies sehr fettdurchzogen und auch mit einem dicken Fettrand versehen. Ergo blieb vom reinen Rindfleisch wenig übrig. Dazu gab es noch je ein Brokkoli- und Blumenkohlröschen al dente sowie eine Scheibe Möhre roh in einer leckeren Sahnesauce.Das Stück Fleisch lag in einer Pfeffersauce mit ganzen Pfefferkörnern. Als ich den Kellner, wohl wenig gut deutsch sprechend und verstehend, danach befragte um welches Stück es sich vom Rind handelte, meinte er erst, es wäre Rindfleisch aber das genaue Stück konnte er mir nicht benennen. Es meinte, dass er in der Küche nachfragte, aber die Antwort kam dann nicht mehr an unseren Tisch. Bedient von dem Hauptgang und weil wir auch etwas in Zeitnot waren, verzichteten wir auf den Nachtisch. Für den Gutschein haben wir 29 Euro bezahlt plus nochmal die Getränke für insgesamt 8 Euro. Nochmal einen Gutschein würde ich für dieses Lokal nicht mehr kaufen. Da war der Gutschein seinerzeit für das Nachbarlokal total toll und zufriedenstellend! Einen Stern vergebe ich für die leckere Tomatensuppe, leider dies nicht für den Hauptgang und den Service. read more

I'm sorry I write in English, but I don't know any German. I was here during christmas and it was cold outside. Actually that was one of the bad parts, because the door was opening and closing by the staff all the time. And we didn't know where to sit, because they didn't help us in the first place. The rest of this restaurant was really good! We ordered a schnitzel and a bratwurst and it was really good. The food came fast and we had the idea it was fresh made too, even the salad. We paid 5,50 for the schnitzel (included salad and fries) and 7,50 for the sausage also included salad and fries. We also had 2 drinks, a water and 2 hot coco. Final price : 26,50EUR. I was totally shocked about how cheap this was. The kitchen was open. I could thank the coock, but I told a waiter about how happy I was with the food. The fries were crunchy and I like that. We ordered currysauce and that was SOO good. It was warm and selfmade! It was cozy in the restaurant and outside it was christmasyv with blankets to borrow, terrace heaters and music. read more

Sowas habe ich echt noch nie erlebt. Kein Keller hatte irgendeinen Plan - stets erhielt man die Antwort: Oh, da muss ich mal fragen. Stattdessen standen die Kellner lieber vor dem Bild während der EM und versperrten uns Gästen die Sicht. Auch die gastronomische Qualität lässt zu Wünschen übrig. EUR 5,50 für gekauften Schokoladenpudding zu nehmen und diesen aber als Mousse au chocolat zu betiteln, ist schon sehr frech. Der Hammer kam jedoch als wir zahlen wollten: die Kellnerin musste ihr Handy zur Hand nehmen, um Beträge unter EUR 10,- zusammen zurechnen. Nachdem wir scheinbar alles bezahlt und das Restaurant verlassen hatten, lief sie uns hinterher und meinte, dass noch nicht alles bezahlt sei. Wir fragten sie höfflich nach der noch offenen Summe. Darauf schrie sie uns an. Äußerst unprofessionell Ich kann jedem nur abraten dieses Restaurant zu besuchen. Enttäuschend, dass einige Gastronomen sich auf ihrer Lage ausruhen read more

Das Steakhouse Royal in der Kölner Altstadt ist ein super Restaurant. Das Preisleistungsverhältnis stimmt und das Essen war wirklich erste Sahne. Wir mussten nur kurz warten und haben dann nach 15min sofort Essen bekommen. Die Kellner waren freundlich und haben uns über das Tagesangebot imformiert welches wir dann auch genommen haben. Auch die anderen Gerichte waren lecker und es war genug von allem auf dem Teller, sodass man auch satt geworden ist. Einen Verbesserungsvorschlag haben wir jedoch trotzdem: Die Kellner könnten noch einen Tacken aufmerksamer sein. Alles in allem kann man das Restaurant nur weiterempfehlen, da es einen Besuch wert ist. read more

Ich war mit Freunden im Steakhouse Royal. Essen war mittelmäßig. Nicht selbst gemacht und dafür meiner Meinung nach zu teuer! Mousse au Chocolat sehr enttäuschend! Weinschorle teurer als Wein Kellner inkompetent. Teilweise mussten wir die Rechnung vorrechnen, weil nicht 3,20 EUR + 2,20 EUR gerechnet werden konnte. Kellnerin hatte kein Kleingeld, aber wegen 0,50 Cent Wechselgeld sollen wir uns nicht so anstellen Fazit: NIE WIEDER!!!! read more

A very nice place to sit and enjoy a few glasses of Kolsch on a summer's evening and eat some delicious steak.Service is really friendly and (for a touristy area) quite fast.The Restaurant gave me the feeling like I am somewhere on the sea,it is very nice arranged and pleasant.Thanks for the nice moments and see you next year Steakhouse!!! read more

Sehr sympathisches kleines Restaurant mit sehr guter Produktqualität in kreativer schmackhafter Zubereitung. Sehr zuvorkommender Service, gibt gute Empfehlungen, auch die Weinkarte ergänzt die Gerichte sehr gut. Keine aufgesetzte Show. Ich war schon oft hier und keinmal enttäuscht! Das heißt ich werde oft und gerne wiederkommen! read more

Sehr Empfehlenswertes kleines Restaurant in der Kölner Altstadt. Sehr guter und Freundlicher Service, das Essen ist sehr Lecker das Fleisch wahrlich ein Hochgenuss und sogar Sonderwünsche ( anstatt Kartoffelecken, pommes oder ähnliches) wird Rücksicht genommen, also Wirklich sehr sehr Gut. read more

Ich war mit meiner Frau am Montag dort und muss sagen dass wir seit Monaten nicht so gut gegessen haben .Es war wirklich alles klasse!Sehr schmackhaft und qualitativ,die Kellner immer sehr nett und Aufmerksam. P.S. Heute fahren wir zum Spiel Deutschland-Griechenland wieder dahin :)) read more

Wir hatten Rumpsteak mit Folienkartoffel, das Steak war genau auf den Punkt und schön zart. Zum Dessert gab es Mousse au Chocolat, welches fantastisch war. Das Ambiente ist nett, man hat nur mehr das Gefühl beim Italiener zu sein. Der Service war, nicht mehr und nicht weniger. read more

Lecker gegessen! Wir waren mit der Familie am Samstag im Steakhouse essen. Es war sehr, sehr voll, trotzdem haben wir nach kurzer Wartezeit einen Tisch bekommen und ein TOP Essen serviert bekommen. Gerne reisen wir wieder nach Köln um dort zu essen :) Vielen Dank! read more

Das ist kein Streak-House, das sind Fleischmisshandler und statt daß der Service sich entschuldigt, die Schuhsohle mitnimmt und das Essen neu und geniessbar bringt oder ne Nachspeise aufs Haus geht nix?! Nie wieder Royal da ist 1 Stern noch zu viel read more

Ich war gestern zu ersten Mal dort. Essen war absolut fein, die Präsentation für den Preis überdurchschnittlich gut. Die Bedienungen alle super-freundlich. Ich kann das Lokal nur empfehlen!! Ich werde bestimmt noch oft dort anzutreffen sein. read more

Wie alle anderen vor mir auch gesagt haben: - das BESTE Fleisch überhaupt - gute Portionen - SUPER Soßen - man kann kombinieren wie man möchte(statt Gemüse Salat,statt Kartoffelecken Pommes ) Fazit: besser geht nicht read more

wir waren zu viert mit groupon gutschein hier und das steak war wirklich super! ok, das 3 gänge menü war vor allem was die nachspeise angeht kein hit, aber zum steak essen werde ich mal wieder kommen!!! read more