Da ich in der Dienstleistungsbranche arbeite, reagiere ich besonders allergisch, wenn ich mich als Kunde nicht angemessen ernst genommen fühle. Stolle hat uns mustergültig bedient: Mein Vater hat nach einem schweren Schlaganfall diversen Hilfsmittelbedarf. Ich wandte mich an die Zentrale in Farmsen.Dort gabs nach nettem Empfang am Counter und 15 min Wartezeit eine Top Beratung. Am nächsten Tag war ein sehr freundlicher und einfühlsamer Berater bei meinem Vater zu Hause und hat sich Bad, Toilette und Schlafzimmer angesehen, wiederum einen Tag später wurden ein Betteinleger, ein Badewannenlifter, eine Toilettensitzerhöhung, Haltegriffe und ein Rollstuhl geliefert und montiert pünktlich zur vereinbarten Zeit. Es gab eine umfassende Einweisung, eine Woche später eine telefonische Nachfrage, ob alles okay wäre. Außerdem wurden wir darauf aufmerksam gemacht, das wir jeden Monat Pflegehilfsmittel zur Pflege auf Kosten der Pflegekasse bekommen könnten. Alles in allem wir sind sehr zufrieden, besser geht es nicht! read more

leider möchte ich dieses Sanitätshaus kritisieren. Ich war jetzt schon mehrmals als Kunde dort und wurde häufig von dem Service enttäuscht. So wurde ich einmal auch nach 20 Minuten warten (trotz Anmeldung)nicht bedient, obwohl Verkäufer offensichtlich mit Verwaltungsarbeiten beschäftigt waren. Ich bin dann gegangen, bei weiteren Besuchen habe ich auch immer 10-15 Minuten auf den Service warten müssen. Wohlgemerkt, dass Geschäft war nie voller Kunden. Ein anderes Mal habe ich es nicht mal in den Laden geschafft, da die Parkplätze komplett belegt waren. Das kann zwar auch anderswo vorkommen, aber hier waren dreiviertel der Parkplätze mit Stolle-Fahrzeugen (gut erkennbar an den Aufklebern) belegt. Beim Verlassen des Geländes kamen mir 3 weitere Stolle-Fahrzeuge entgegen... read more

Ich muss wegen angeborener Fußfehlform (Klumpfuss) seit meiner Kindheit orthopädische Schuhe tragen. Seit 1989 bin ich Kunde von Stolle. Ich kann sagen, dass ich immer bestens bedient worden bin. Vorige Woche habe ich meine neuen Schuhe bekommen, sie sehen super aus! Die Beratung war wie immer sehr gut, der Meister versteht sein Handwerk und auch seine Kollegen sind immer Super nett und zuvorkommend. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt. Wenn man es wegen angeborener Fehlbildungen eh schon schwerer hat, tut das doppelt gut. Ich habe Stolle schon vielen meiner Freunde und Bekannten empfohlen, die haben es genauso erlebt. read more

Mit der Aktivrolli Versorgung bei Stolle bekommt man das Rundum Sorglos packet. Die Filiale am Neuländergewerbepark in Hamburg lässt keine Wünsche offen. Freundliche Mitarbeiter, top Service, klasse Beratung. Es wird sich ausreichend Zeit genommen um heraus zu finden was die optimale Versorgung ist. Es gibt Raum und Zeit für Fragen und wünsche. Auch nach der Erst Beratung findet ein regelmäßiger Austausch statt. Durch Stolle habe ich die Lebensqualität zurück bekommen, die mir lange gefehlt hat! Jeder Zeit wieder und ich kann es jedem wirklich nur empfehlen. read more

Heute früh mit meinem Vater in Hamburg gewesen, um seine maßgefertigten Diabetiker-Schuhe bei Stolle abzuholen. Hatte schon leichte Beklemmung, als ich die Kommentare hier sah ist aber alles gut gelaufen. Haben unsere Schuhe abholen können, mit der Krankenkasse war alles okay, Berater und Verkäufer wie auch zu den Anpassungs-Terminen vorher aufmerksam und zuvorkommend. Alles in allem ein gelungener Tag in Hamburg. Neben den sehr gut sitzenden Schuhen noch Sightseeing gemacht, da lohnt sich die kleine Fahrt schon. read more

Gestern meine Einlagen bekommen. Wollte eigentlich keine. Mein Arzt war aber sehr dafür, auch wenn ich der Meinung war, mit meinen platten Füßen schon immer zurechtzukommen. Passt super in meinen Schuhe, hätte ich nie gedacht. War sehr skeptisch, wie die dort wohl eingearbeitet werden und hatte Angst, dass meine Schuhe danach mehr ramponiert als bequem sind. Kundenberaterin hat ihr Wort gehalten, wirklich ein bequemes Gehen, trotz Einlagen. Jetzt müssen die Füße nur wieder 'normal' werden:) read more

Kann die Kommentare und Beiträge absolut nicht nachvollziehen. Gegen die verstaubten Hinterhof-Sanitätshäuser ist das Sanitätshaus Stolle um Jahrhunderte voraus. Hab durchweg positive Erfahrungen gemacht und bin auf nette Mitarbeiter gestoßen, die mir bei meinen Problemen geholfen haben. Beiträge so wie Bild-Kommentare sind mit dem Sanitätshaus Stolle nicht in Verbindung zu bringen. read more

Komplett okay. Freundlicher Empfang und recht schnell (nach ca. 6min Wartezeit) zu meinem KLundenberater gekommen. Wurde gut behandelt und konnte alles fragen - bekam auch gute Antworten. Folgetermine wurden gleich vereinbart. ist empfehlenswert. read more

noch schlechter,langsmer und unfreundlicher bin ich noch nie irgendwo bedient worden.bestellungen werden garantiert nicht bearbeitet.als kleinkunde wird man wie ein bittsteller behandlt,so als ob die uns absolut nicht nötig haben. read more

Meine neue Spiralorthese sitzt super! Danke liebes Stolle-Team. Kann nach meinem Unfall nun wieder einigermaßen vernünftig laufen, ohne dass mich mein Nervenschaden dauerhaft stört. read more

Nette Mitarbeiter und gute Beratung. Macht euch selbst ein Bild davon, ihr werdet mir zustimmen.