Ich widme nachfolgenden Beitrag allen Paaren, die eventuell im Strandbad heiraten möchten und aufgrund der eher gemischten Kommentare ein wenig verunsichert sind
HEIRAT IM STRANDBAD CAPUTH - eine Heirat mit vielen vielen vielen (...) Hindernissen!!!
Nachdem mein Mann und ich beschlossen haben, am 23.09.2010 im Standesamt Werder zu heiraten, haben wir uns nette Locations in und um Potsdam angeschaut;
KLAR .. das Strandbad - vor allem mit der Cocktailbar "auf dem Wasser" war sehr ansprechend und so entschloss ich mich die Betreiber anzuschreiben (Email vom 28. Juli 2010):
Tenor "Frage *Kostenvoranschlag für den 23.09.2010; soll eine Feier im engsten Frendeskreis sein (also höchstens 25 Personen), - ich mich freuen von Ihnen zu hören.
Was dann passierte - NICHTS - zwei Wochen lang blieb meine Anfrage unbeantwortet, bis ich zum Hörer griff. Auch da muss man wissen, dass die "Chefs" also Frau L. und Herr K. niemals selbst ans Telefon gehen.
Nachdem die arme Bedienung mich mehrmals mit "die Chefin ruft zurück" vertröstet hatte- teilte sie mir schließlich mit, dass ich doch abends vorbeikommen und alles mit den Chefs in Ruhe besprechen könnte.
Manche von Euch würden jetzt schon aufgeben..;ABER - es ging um meine Hochzeit, da kann man schon "Durchhaltevermögen" beweisen.
Abends angekommen sagte mir die Bedienung "Die Chefin ist mit den Hunden unterwegs und ich weiß nicht wann sie wiederkommt."
Man ließ mich sitzen, ohne mir etwas anzubieten - ohne mir überhaupt zu sagen wann ich damit rechnen könnte, dass eine kompetente Person mit mir meine Hochzeit durchsprechen würde.
Ca. 30 Minuten später - zum Glück hatte ich Arbeitslektüre mit - kam eine dunkelhaarige Frau (mit Hund) in den Laden, nickte mir kurz zu und verschwand im hinteren Teil des Restaurants. Kurz darauf kam die Bedienung und teilte mir mit der 23.09. ginge in Ordnung, Frau L. würde mir per EMail die Unterlagen zusenden.
Im Ergebnis:
Ich bin zum Seebad zitiert worden, damit mir die Bedienung mitteilt, dass der Termin i.O. ist und mir eine EMail mit Menüvorschlägen geschickt wird.
Die Email kam - ca eine Woche später (also Ende August) - mit der Bitte, dass wir ein Menü auswählen sollten; ansonsten könnte kein Kostenvoranschlag angefertigt werden.
Wir haben also ein Menü herausgesucht und ihn 2 Tage später wieder zurückgeschickt.
Ab da ... mal wieder... Funkstille...
Ich weiß gar nicht, wie oft ich versucht habe mich telefonisch bzw. per EMail die "Chefs"
zu erreichen;
Bis mein Mann eingegriffen hat und den Chef tatsächlich an die Strippe bekam.. "Was wollen Sie?"fragte er "Ich habe Ihnen doch eine Mail geschrieben"..
In dieser MAIL stand.. WOW.. "Lassen Sie uns am Montag treffen." Ohne Anrede- ohne gar nichts..
Hier war sie also die gelebte Service-Wüste Deutschlands!!!!!
Jetzt werden uns einige hier für doof halten, denn - wir waren tatsächlich am Montag - dort. Herr K. entschuldigte sich mehrmals zeigte auf sein dickes Veranstaltungsbuch.
Dass dies jedoch der Location und nicht seinem Management geschuldet ist habe ich ihm - hoffentlich - deutlich gesagt.
Auf jeden Fall trug er uns al Hausaufgaben auf, nochmal über eine Getränkepauschale bzw. Dekoration nachzudenken. Denn noch könne er uns keinen Kostenvoranschlag geben, da er dies noch von uns wissen müsse. (Ich bin bei dieser Aussage beinahe geplatzt).
Tja.. nun kam es, dass wir obwohl wir bereits Ende Juli angefragt hatten - nur noch eine Woche bis zur Trauung hatten - ohne feste Location, denn der Kostenvoranschlag hat wieder 2 Wochen auf sich warten lassen. Und das war auch kein Kostenvoranschlag mehr sondern der endgültige Vertrag.
So kann man gutmütige Leute echt reinlegen!!!!!!
Ich will und kann auch gar nicht beschreiben mit welcher Dreistigkeit die Unterzeichzeichnung ablief. Aber für Sie Frau L. möchte ich gerne noch ein paar Worte anmerken:
- wenn Sie als "Chefin" Kunden bzw. Gäste begrüßen, dann gehört es zum guten Ton, die Sonnenbrille abzunehmen
- versteckte Kostenpositionen über 100 Euro, als "Erschwernispauschale" für besonderes Eindecken / Hochzeitsgeschirr zu deklarieren
... dann mit Plastikbesteck einzudecken ist eine ungeheure Frechheit
Ihren nachträglichen Hinweis am Tag nach der Feier , dass "schon ganz andere Leute" mit diesem Besteck gegessen haben - zeugt von Ihrem - nun sagen wir - richtig tollen Charakter.
- die Dekoration erfolgte ebenfalls nicht nach unseren Wünschen (Rosen/Lavendel)
Und nun zum SChluss: es war eine tolle Hochzeit! Unsere Gäste haben bis tief in die Nacht ausgelassen gefeiert und wir hatten den einzig sonnigen Tag im September (also perfekt für den Steg)
Und noch was:
- Danke an den Koch.. das Essen war gut!!
- Vielen Dank an unsere Bedienungen..super aufmerksam und unaufdringlich (Werdet ja nicht wie Eure Chefs!)
Daher auch die 2 Sterne in der Bewertung.
Daher mein Rat:
Ist Euch die arg arrogante und ignorante (ich wußte gar nicht, dass es die beiden Eigenschaften in einer Person gibt) read more