Wir sind immer gerne in dieses Restaurant gegangen und dort jedesmal super freundlich bedient worden, es gab nie auch nur eine Beanstandung.
Am Montag, den 1.11.2010 sind wir aufgrund unserer immer positiven Erlebnisse dort mit meinen Kindern, meiner Schwester, meinem Schwager und meinen Eltern wieder einmal dort hin zum Abendessen gefahren.
Diesmal bediente uns die Chefin persönlich, das war für uns das erste Mal.Wir bestellten unser Essen. Ca. 30 Minuten später kam das Essen der Kinder. Diese waren zufrieden, allerdings mussten die Erwachsenen nochmals über eine halbe Stunde warten, bis das restliche Essen gebracht wurde. Das war schon ein wenig ärgerlich, denn wir wollten mit den Kindern zusammen essen und es hatte damit in der Vergangenheit auch nie Probleme gegeben. Nunja, die Kinder waren fertig und mussten jetzt eben warten.
Ich hatte Ente mit süss saurer Sosse bestellt. Der Reihe nach bekamen alle ihr Essen, nur mein Schwager und ich warteten nochmals etwa 10 Minuten.
Dann erschien die Chefin und sagte zu mir, dass sie aus Versehen das falsche aufgeschrieben hätte und ob ich auch mit Ente in Austernsosse zufrieden wäre.
Ich verneinte, denn ich mag keine Austernsosse und hatte mich ausserdem auf das Essen gefreut, das ich bestellt hatte. Gut, das würde dann nochmals etwa 5 Minuten dauern! Alle assen in der Zwischenzeit und ich wartete immer noch, mittlerweile ein wenig sauer. Ein paar Minuten später wurde mir kommentarlos mein Essen auf den Tisch gestellt und die Chefin entfernte sich vom Tisch, ohne auch nur ein Wort zu sagen ( die anderen wurden auch nicht nach Getränken gefragt oder so ).
Als ich das Essen sah, war ich echt sprachlos... Es war wieder die Ente in Austernsosse!!! Ich ging mit meiner Schwester nach vorne, um zu fragen, wo mein bestelltes Essen blieb, abgesehen davon, dass ich nun sowieso alleine essen musste, weil alle anderen schon fertig waren, hatte ich ja auch Hunger!! Da fragte mich die Chefin, ob ich denn jetzt noch überhaupt das Essen haben wollte??!! Dann müsste die Köchin neue Sosse kochen!!! Ich bat darum, mittlerweile allerdings schon merklich sauer...Na, dann würde es nocheinmal ein paar Minuten dauern!!
Fassungslos setzten wir uns zurück an unseren Tisch. Etwa 10 Minuten später brachte die Köchin ohne ein Wort das Essen mit ENDLICH der richtigen Sosse, knallte es mir auf den Tisch und ging! Kein Wort der Entschuldigung, nichts...Das Restaurant war zu dem Zeitpunkt im übrigen gut besucht, viele Leute bekamen das Schauspiel mit und waren zum Teil ebenfalls sprachlos...
Zum Schluss durfte ich das Essen sogar noch bezahlen, es wurde sich nicht entschuldigt!!
Alles in allem wird uns das Restaurant bestimmt nie wieder sehen, was an sich sehr schade ist, denn es hat uns dort immer sehr gut gefallen, aber so etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Eigentlich bin ich immer noch sprach-und fassungslos!!! read more
