Ich bin erschrocken, wie viele Beiträge bei Qype einfach veröffentlicht werden, die m.E. einen Fake darstellen. Leider ist es in derartigen Foren so, dass jeder einfach was schreiben kann, ob das nun der Wahrheit entspricht oder nicht. Aus vorgenannten Gründen, mag ich derartige Foren nicht ABER ich poste hier, weil ich den häufig unsachlichen, negativen Beiträgen nicht folgen kann. Interessant zu beobachten ist, dass es scheinbar User gibt, die sich nicht als Tierarzt ausgeben, sich aber guter, medizinischer Fachsprache bedienen. Ich möchte nicht wissen, was perfides dahinter steckt, denn ich kann nur über meine Erfahrungen berichten und das tue ich jetzt hier: Das erste ist, ich wurde NIE aufgefordert HIER einen Beitrag zu posten. Nun zu dem, worum es eigentlich gehen sollte: Unseren geliebten Haustieren! Ich bin mit meiner Hündin Lana bei Frau Schmitz-Venrath in Behandlung und kann nur sagen, dass in dieser Praxis bei meiner Hündin Erkrankungen diagnostiziert werden konnten, die von anderen Tierärzten nicht erkannt wurden. Hinzu kommt, dass es in HH den ein oder anderen TA gibt, bei dem/der ich mich frage, warum diese/dieser noch praktizieren darf aber das nur am Rande. Aufgrund falscher Behandlung eines anderen TA, verdanke ich es dieser Praxis, dass Lana jetzt ein lebenswertes Leben lebt und überhaupt noch eines hat. Wir werden immer gut beraten und ich bin dankbar, dass Frau Schmitz-Venrath hartnäckig am Wohl meines Hundes interessiert ist und somit meine Hündin heute super eingestellt ist und die Folgen (Absetzen der Herztabletten) von damals Schnee von gestern sind. Sie ist eine TA, die ich als sehr engagiert wahrnehme und der es immer um das Wohl des Tieres geht. Zudem kann sie mich gut runterholen, wenn ich mir mal wieder übertriebene Sorgen um meine Hündin mache, und das ohne mir Geld für unsinnige Behandlungen aus der Tasche zu ziehen, nur um mich zu beruhigen. Und glauben Sie mir, dass wäre dann möglich gewesen. :-) Als Doktorandin verdiene ich nicht viel aber für meinen Hund achte ich nicht aufs Geld. Die Erfahrung, dass Hamburger Tierärzte teurer sind, habe ich auch gemacht aber das sollte einem das Leben des geliebten Tieres Wert sein, wenn man auf der anderen Seite sicher ist, dass das Tier in guten Händen ist. Teuer sind sie alle, das nimmt sich nicht so viel. Gucks du: GOT und Großstadt (Stadtteil) und Land Unterschied. Ich kann über Herrn Deckena und Frau Schmitz-Venrath sprechen, weil ich Frau Elsner nur vom Sehen her kenne: Tolle Tierärte mit dem Herz am rechten Fleck und ausgezeichnetem Fachwissen. Alles in Allem: Viva la Tiermedizin am Rothenbaum! PS: Wir Menschen sollten damit aufhören, unsere eigenen Defizite über die Tiere auszutragen. Das schadet uns aber insbesondere den Tieren! Qualifizierte Tierärzte, wie die vorgenannten, wollen einfach nur ihre Arbeit machen, ganz idealistisch und im Siinne des Tieres. Natürlich spielt auch der Aspekt des Geldverdienens eine Rolle, wie bei allen Menschen. Wenn es mal Komplikationen geben sollte (wir sind alle nur Menschen) und das auch noch öffentlich ausgetragen wird, dann sollte der TA bzw. Jeder die Chance bekommen, zu seinem Fehler stehen zu können, sofern er ihn wirklch gemacht hat. Es ist schier eine Sauerei, einen Fehler zu unterstellen, sich aber nicht mit dem angeblichen Verursacherauseinander zu setzen. Das ist unfair und lässt den Schluss zu, dass daran was nicht stimmen kann. Sorry, aber das musste auch öffentlich raus. Wir sollten mit Schlammschlachten aufhören und gut zu einander sein und die Zeit und Energie in unsere Tiere investieren. Da haben dann alle was von. Das bedeutet aber nicht, dass SACHLICHE Unzufriedenheiten mit dieser oder einer anderen Praxis beschönigt oder unter den Teppich gekehrt werden sollen. Jeder Mensch soll aber in so einem Fall, die Chance einer Erklärung und im bestem Fall Regelung bekommen, egal ob TA oder sonst wer. PSS: DAS WAR NICHT VON HERRN DECKENA IN AUFTRAG GEGEBEN, sondern wurde allein von mir soeben verfasst. (hm wäre doch ein guter Nebenverdienst. was meinen Sie Hr. (nicht Dr.) Deckena . kommen wir ins Geschäft :-) Jetzt reicht es mir auch wieder an Forenleserei und Beiträgen. read more

Beste Tierarztpraxis wo gibt! Mein Hund ist seit über 10 Jahren Patient bei Rolf Deckena und über die Jahre auch bei sämtlichen Ärzten und Ärztinnen dieser Praxis in verschiedensten Behandlungen gewesen. Von der Kompetenz, der Freundlichkeit, den angenehmen Räumen und Örtlichkeiten und auch den nachvollziehbaren und angemessenen Preisen abgesehen, kann man hier auch noch mit Menschlichkeit, uneingeschränktem Engagement, Nachhaltigkeit, kompatibler Ethik und Moral rechnen. Ich kam vor Jahren zum ersten mal - mehr unfreiwillig und zufällig - in diese Praxis, die ich mir geschworen hatte zu meiden, da ich Jahre zuvor mit dem vorherigen Inhaber sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Es handelte sich um einen Notfall: ich hatte an einem frühen Abend, in unmittelbarer Nähe der Praxis, eine verletzte Krähe gefunden und telefonierte bereits nach der Nottierarztauskunft, als mir diese Praxis wieder in den Sinn kam. Ich rechnete zwar nicht damit, um diese Uhrzeit (ca 20.00 Uhr) dort noch jemanden anzutreffen, wollte aber in Anbetracht der örtlichen Nähe nichts unversucht lassen, um dem verletzten Unglücksraben sofortige erste Hilfe zukommen zu lassen. Die Praxis war nicht nur (mit regulären Öffnungszeiten!!!) besetzt, sondern wir wurden freundlich empfangen, dem Patienten wurde schnellstens vollste medizinische Behandlung zuteil, er wurde zur Genesung in Pension genommen und durfte sich unter medizinischer Betreuung und Pflege mehrere Tage erholen und zwar: KOMPLETT KOSTENFREI! - Ich war angenehm überrascht einen kompetenten, freundlichen und seine Arbeit liebenden neuen Arzt in dieser Praxis als Inhaber anzutreffen und sowohl von den Kollegen, dem ganzen Team und dem vorherrschenden freundlichen Geist begeistert. Als ich in den darauffolgenden Tagen die Praxis besuchte, um mich nach dem Wohlehrgehen des Patienten zu erkundigen, stellte ich fest, dass die Praxis nicht nur mit (damals) unglaublichen 7 Tage die Woche Öffnungszeiten glänzte, sondern diese vornehmlich der Freude am Beruf und dem Wohl der Patienten geschuldet waren. Ich wechselte die Praxis. Mein Hund besucht seitdem den Tierarzt nicht nur freiwillig (und ohne Leine!), sondern lässt Untersuchungen und Behandlungen jeder Art absolut ohne Zwang und ohne Probleme vornehmen (ich denke mit Grauen an Dramen mit Maulkörben und mehreren beteiligten Personen, die versuchten ihn Ruhigzustellen zurück was ein Alptraum!). Mein Hund ist mittlerweile stolze 16einhalb Jahre alt und erfreut sich des täglichen Bestauntwerdens ob seiner sehr guten Verfassung und allerbester Laune - nicht zuletzt Dank der hervorragenden medizinischen Versorgung und den durchweg erfolgreichen Behandlungen, sämtlicher im Laufe seiner Jahre aufgetretenen Krankheiten, Verletzungen, Leiden und Wehwehchen. Ich bedauere sehr, nicht eine Humanmedizinische Praxis zu kennen, die dieser Praxis Nahe kommt und wünschte mir schon manches mal, ich sei (m)ein Hund. read more

Seit Jahren sind unsere beiden Kater nun Patienten bei Herrn Deckena, Frau Dr. Elsner und Frau Dr. Schmidt-Venrath. Schon lange wollte ich deshalb einen Beitrag auf Qype schreiben und endlich mal ein ganz dickes Lob und Dankeschön loswerden. Ohne die fürsorgliche, herzliche und qualifizierte Arbeit dieser drei Tierärzte würde unser Kater heute wohl nicht mehr leben und unserem anderen Kater ging es wohl auch nicht so gut. Wir wohnen inzwischen rund 10 Kilometer von der Praxis entfernt und vor allem unser kleiner Kater haßt das Autofahren und stimmt ein Dauerjaulen ein. Zudem haben wir einen Tierarzt quasi direkt vor der Tür. Doch die Mühen des längeren Weges nehmen wir mit unseren beiden Lieblingen gerne auf uns. Zunächst gefällt uns, dass alle drei sehr herzlich und liebevoll mit unseren Katern umgehen beide quittieren dies mit einem ruhigen Verhalten während der Behandlung und sichtbarem Zutrauen. Das ist beileibe nicht bei allen Tierärzten so! Bei allen anderen bisherigen Tierärzten (meist aus der Not heraus besucht), waren sie verängstigt und haben gejault und gefaucht. Klasse ist auch, dass wir zu einer sehr guten Tierklinik weiterempfohlen wurden, als deutlich wurde, dass unser kleiner Kater eine Operation benötigte, die nicht in der Praxis durchgeführt werden konnte. Die freundliche und zuvorkommende Behandlung ist im Übrigen nicht nur auf die Tierärzte begrenzt, sondern gilt genauso für die Tierarzthelferinnen. Den an dieser Stelle manchmal gefundenen Vorwurf, dass die Praxis zu teuer ist, kann ich nicht nachvollziehen. So liegen die Preise m.E. im Mittelfeld. Viel wichtiger ist aber, dass keine Untersuchungen wie Blutuntersuchungen oder Röntgenbilder gemacht werden, die nicht notwendig sind das haben wir bei anderen Tierärzten anders erlebt! Insgesamt ist die Behandlung damit sicher günstiger als bei anderen Tierärzten. Außerdem ist die Belastung unserer beiden Kater durch unnätige Blutabnahmen, Röntgenbelastungen etc. für uns als ein hohes Gut einzuschätzen. Und schlußendlich bin ich der Meinung, dass gute Qualität ihren Preis hat und den bin ich sehr gerne bereit zu zahlen. Alles in allem sind wir unseren Tierärzten sehr dankbar, dass sie auch in Notfällen immer Zeit für uns haben, auch abseits der Sprechzeiten Zeit haben, und wir das Gefühl haben, dass man sich wirklich um unsere Lieblinge sorgt (so wurden wir mehrfach aufgefordert, doch ein paar Tage später telefonisch den Zustand unserer Kater zu berichten und haben eine telefonische Beratung erhalten ohne dass diese berechnet wurde). Daher an dieser Stelle: vielen lieben Dank und machen Sie weiter so wie bisher!!! read more

Unser Kätzchen, Shiva hatte am Wochenende einen schlimmen Abszess am Kopf. Da wir umgezogen sind, kannten wir hier in der Nähe noch keinen Tierarzt. Unsere Tochter fand dann im Internet die Tierarztpraxis am Rothenbaum. Wir haben dann auch sofort - zwischendurch - einen Termin am Montag bekommen. Ich hatte schon Sorge, weil eventuell lange Wartezeiten unser Kätzchen noch mehr verstören würden - sie war sonst immer fix und fertig nach jedem Tierarztbesuch. Obendrein hatte sie ja nun Schmerzen und war noch mehr abgemagert. (Shiva war immer schon sehr dünn, obwohl sie immer viel gefressen hat - manchmal bis zu 5 Portionen am Tag. Aber da sie bisher immer fit war, haben wir uns da keine Sorgen gemacht.) In der Praxis angekommen, wurden wir sofort liebevoll begrüßt und in eine ruhigere Ecke geführt, da gerade ein paar große Hunde anwesend waren. Keine 5 Minuten später holte uns Dr. Deckena ins Sprechzimmer. Während er und seine Assistentin sich liebevoll um Shiva kümmerten, unterhielten wir uns. Dabei äußerte Dr. Deckena den Verdacht, dass unser Kätzchen an Schilddrüsenüberfunktion leiden könnte, weil sie so extrem dünn ist. Ich muss sagen, den Verdacht hatte ich auch schon, aber da sie selbst mit 15 Jahren aussah wie ein junge Katze und sich auch so verhielt, wollte ich sie vorher nicht unnötig durch Untersuchungen (Blutentnahme) quälen lassen. Aber durch diesen Abszess war sie noch dünner geworden und seit wir umgezogen sind, auch noch hektischer. Ich ließ also auf den Rat des Arztes hin, eine Blutuntersuchung machen. Einen Tag später rief mich Dr. Deckena an und bestätigte unseren Verdacht. Sie hatte sogar extrem hohe Schilddrüsenwerte. Ich habe mir dann am nächsten Tag aus der Praxis die Medikamente abholen können. Seit gestern nimmt sie nun 2 x Täglich Felimazole. Es ist zwar eine Herausforderung ihr die Tabletten zu verabreichen, doch der Applikator vom Tierarzt ist wirklich hilfreich. Schon nach einem Tag ist Shiva kaum wiederzukennen, sie hat schon zugenommen, wirkt nicht mehr so gestresst, frisst jetzt normal. Obwohl es so schnell nicht sein kann, wirkt sogar ihr Fell dichter :). Ihr Herz jagt nicht mehr so. Sie scheint ausgeglichener und zufrieden ... Sie wird dieses Medikament zwar ihr ganzes Leben lang nehmen müssen. Aber das ist ein kleiner "Preis" für ihr Wohlbefinden. Danke, Herr Deckena und liebe Grüße an das ganze tolle Team! read more

Anfang Dezember 2007 bekam unser inzwischen neunjähriger Zwergrauhaardackel so starke Schmerzen durch zwei Bandscheibenvorfälle, dass ihm normale Schmerzspritzen nicht mehr halfen und er zunächst einige Tage in eine Tierklinik musste, um per CT einen genauen Befund zu erheben und die schlimmsten Schmerzen mit Morphinen zu lindern. Auch im Januar und Februar kamen die Schmerzen immer wieder, so dass der Hund sehr unsicher wurde, sich nur verkrampft bewegen konnte und trotz wiederholter Schmerzspritzen kaum noch unbekümmert laufen mochte. Mitte Februar schickten mich meine sehr bemühten und guten Tierärztinnen dann in die Praxis Deckena & Dr. Elsner, um unseren Kaspar dort wegen einer eventuellen Goldakupunktur vorzustellen. Frau Dr. Elsner hielt eine Goldakupunktur bei unserem Hund für Erfolg versprechend, und am 11. März wurde der Eingriff bei ihm vorgenommen. Schon am nächsten Morgen lief der Hund die zunächst erlaubten kurzen Strecken ohne eingeklemmten Schwanz, und im Laufe des nächsten Monats erholte sich der Hund zusehends, bewegte sich immer freier und verlor nach und nach seine Ängste, dass Bewegung weh tun könnte. Ernsthafte Schmerzzeichen waren seit dieser Zeit nicht mehr bei ihm zu beobachten. Inzwischen ist ein gutes Vierteljahr vergangen. Der Hund ist - im Vergleich zu den für ihn schlimmen Wintermonaten - nicht wiederzuerkennen: Er läuft wieder gut und gern zwei Stunden am Tag, rennt mit fliegenden Ohren über Wiesen und Felder und freut sich seines Lebens ohne Schmerzen. Wir sind sehr froh und dankbar, das unserem Kaspar so fachkundig und in so liebevoller Weise geholfen werden konnte. Auch wir selbst wurden in allen Fragen sehr ausführlich und fachkundig beraten. Besonders erwähnenswert finden wir, dass Frau Dr. Elsner auch unsere behandelnden Haustierärztinnen umgehend und genau informiert hat und ebenso Kontakt zu der Tierklinik aufgenommen hat, in der Kaspar zuvor einige Tage war, um sich mit dem behandelnden Arzt dort zu beraten und die Befunde zu diskutieren. Mehr kann man sich für sein Tier nicht wünschen! Marie-Luise Jensen read more

Wenn es 10 Sterne geben würde, ich würde diese nur an dieses Praxis Team geben. Ganz besonderen Dank an Herr Rolf Willm Deckena und an Frau Heike Schmitz-Venrath. Diese Tierarztpraxis wurde mir von Freunden empfohlen und ich danke ihnen dafür herzlichst. Endlich habe ich ein gutes Gefühl mit meinem Tier zum Arzt zugehen, ohne dass man sich hinterher abgezockt fühlt. Ganz im Gegenteil!!! Einerseits ist die Praxis steht's erreichbar, freundlich und kompetent. Andererseits gibt es keine Wartezeiten und der Wartebereich ist nie überfüllt, wie bei manch anderen Tierärzten. Auch die Praxis ist in perfekter und zentraler Lage, entsprechend auch mit angebotenem Parkplatz vor der Tür. Die Tierärzte und das Team ist sehr zuvorkommen und höfflich, zu Tier und Mensch. Ich kann einige Bewertungen hier auf qype absolut nicht nachvollziehen. Natürlich gibt es keine hundertprozentigen Garantien bei Behandlungsmethoden und die Ärzte sind keine allwissenden Götter in Weiß. Das Team legt in erster Linie den Fokus auf das Tier und dann erst auf den Menschen, was mir ungemeines Vertrauen gibt. Ich werde exzellent beraten und es wird alles bzgl. der Ursache und Behandlung ausgiebig und klar verständlich erläutert. Bei kurzfristigen Terminen hatte ich die Möglichkeit die Tierärzte der Praxis kennen lernen zu können. Jeder Tierarzt war sofort im Bilde wer mein Hund ist, was nicht selbstverständlich ist. Ich habe 2 Hunde (Prager Rattler) die hier "erstklassig" betreut werden. Der Große hatte eine Vergiftung. Die Behandlung wurde ausgiebig geklärt. Dem Großen geht es wieder blendend. Meine Kleine wurde kastriert. Diese OP wurde mir genauesten erläutert. Die Vorbehandlung mit homöopathischen Mitteln und die Nachbehandlung wurden genauestens abgestimmt. Meine Püppi, die sich nur zaghaft anderen Menschen und Hunden nähert, freut sich jedes Mal die Tierärzte wieder zusehen. Bei Püppi ist alles perfekt in kürzester Zeit verheilt. Ihr geht es phantastisch. Aller herzlichsten Dank liebes Praxis Team!!! KN read more

Das Praxisteam ist wirklich prima. Und das Beste: Meiner Chica (Pekinese-Chihuahua-Spitz-Mix)geht es wieder richtig gut. Sie hatte schlimme Schmerzen in beiden Hüftgelenken, das Kreuzbein war resp. ist ebenfalls angegriffen. Röntgendiagnose: Arthrose. Monatelang hat die kleine Maus von meinem eigentlichen TA nur Schmerzmittel bekommen, die in keiner Weise anschlugen. Es war wirklich schlimm mit anzusehen, wie schlecht es meiner Kleinen ging, sie konnte kaum noch laufen. Dann der niederschmetternde Therapievorschlag von Dr. .... (eigentlich bin ich ja zufrieden - aber er ist eben Chirurg): Hüftkopfresektion !!! Nein, damit wollte ich mich nicht gleich zufrieden geben - das wäre wohl die Endlösung. Ich bin dann auf Empfehlung von eben dieser TA-Praxis bei Frau Dr. Elsner gelandet, habe auch das Röntgenbild mitgenommen. Frau Dr. Elsner ist wirklich prädestiniert für sogenannte Goldimplantate. Sie hat mir alles erklärt, so daß keine Fragen mehr offen blieben und ich hatte von Anfang an ein wirklich gutes Gefühl in dieser Praxis. Am Ende des Gesprächs hat mir Frau Dr. Elsner noch ein homöopathisches Mittel namens Zeel mitgegeben, ich sollte die Schmerzmittel weglassen und Zeel 3 x täglich geben. Für drei Wochen später wurde der Termin vereinbart, um die Goldimplantate zu setzen. Innerhalb dieser Zeit hatte sich das Gangbild von Chica schon sehr verbessert - dank Zeel - und ich war schon gut zufrieden. Dann der Termin zur Implantation. Das ist heute auf den Tag genau 6 Wochen her und meine Chica ist wie ausgewechselt. Sie ist völlig entspannt, hat keine Schmerzen mehr, hüpft mit ihren knapp 7 Jahren fast wieder wie ein junges Küken durch die Gegend. Ich bin so glücklich, daß ich in dieser Praxis gelandet bin. Man fühlt sich wirklich aufgehoben und kompetent beraten und die Preise finde ich eigentlich auch ganz moderat (das ist aber subjektiv :)). Jederzeit würde ich diese Praxis empfehlen und natürlich eine Therapie mit Gold !!! Vielen lieben Dank Frau Dr. Elsner u. Team. read more

11.04.2009: Ein Tierarzt behandelt für mich Familienmitglieder. Daher ist es mir wichtig, eine Anlaufadresse zu haben, bei der man sein vierbeiniges Familienmitglied gut aufgehoben weiß. Diese Adresse ist für mich und meine Fellnasen Herr Deckena und seine Praxis. Die Praxis ist wunderschön, das Team außerordentlich freundlich und kompetent - sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Herr Deckena untersucht und berät aufmerksam und kompetent auch die allerkleinsten Patienten, die sicherlich gebührentechnisch nicht an erster Stelle stehen. An erster Stelle steht für Herrn Deckena nämlich ganz offensichtlich das Wohl des Tieres. Keine Grobheit, kein Desinteresse, kein "Abhandeln von Fällen". Die ungewöhnliche Praxis, Termine zu vergeben, ist wunderbar komfortabel, weiß man doch, dass man selbst und vor allem sein Tier nicht Stunden des Wartens im Wartezimmer verbringen wird. Alles in allem geht es um die Liebe zum Tier, die in dieser Praxis Tierhalter und Tierarzt gemeinsam haben. Daher an dieser Stelle: Vielen Dank! Nachtrag am 30.04.2009: Heute war ich das erste Mal bei Fr. Dr. Elsner und kann sagen, dass sie in Sachen Kompetenz, Freundlichkeit und Herzenswärme Herrn Deckena in nichts nachsteht! Ich fühlte mich und meinen Vierbeiner auch bei ihr bestens aufgehoben und beraten. Nachtrag am 28.11.2009: Es ist an der Zeit, dass ich hier auch Frau Schmitz-Venrath erwähne, die wunderbare Arbeit leistet! Meinen kleinen Mücke hat sie auf einfühlsame Art auf seinem letzten Weg begleitet und diese traurige Stunde zu einem friedvollen Ereignis gemacht. Auch in Bezug auf die Behandlung meines aktuellen "Sorgenfells" ist Frau Schmitz-Venrath großartig und hat heute auch noch ihren wohlverdienten Feierabend nach hinten verschoben - ohne sie und ihre liebe Bereitschaft gäbe es meine Greta jetzt nicht mehr! Ihr gilt daher - nicht nur für heute - mein besonderer Dank. H. Rector read more

Ich bin Jule aus der Nordheide, der schönste Hovawart, den meine Familie je hatte und gerade mal 11 Monate alt, gebürtig aus Varel. Hier möchte ich auch mal als Hund was sagen. Kompetenz Inkompetenz, freundlich unfreundlich. Als Hund kann damit überhaupt nichts anfangen. Die Menschen denken und reden zuviel. Ich will nur wieder laufen können. Mit 8 Monaten wurde bei mir hochgradige HD beidseits und Rückenverkrümmung festgestellt. Es kam sehr plötzlich, der Hintern wollte nicht mehr auf die Beine. Diese Diagnose war für alle niederschmettern. Viele Lösungen gab es nicht. Glücklicherweise ist meiner Familie nicht die bitterste aller Lösungen in den Kopf gekommen, oder sagen wir mal, sie hat diese Lösung wieder verworfen, obwohl ihnen ein neuer Welpe angeboten wurde. Ich glaube es war mein Charme. Goldakupunktur an Hüfte und Wirbelsäule, sowie Pectinectomie beidseits war die optimalste Lösung. Aber wo? Über Kamen nach Hamburg. Eine sehr charmante Ärztin, Frau Dr. Elsner, hat mich dann unter das Messer genommen. Ins Auto wurde ich getragen, aber nur weil ich ein wenig benebelt war. Die folgende Schonzeit war schon ätzend. Kein raufen, kein rumtoben und immer an der Leine gehen. Und nach 3 Monaten bin ich wieder die Queen in meinem Revier. Bei der letzten Nachuntersuchung bin ich ohne Angst die Treppen zu Praxis hinaufgelaufen und war als Erste an der Tür. Freute mich auf meine nette Ärztin. Hier komme ich gerne hin, das ist doch das Wichtigste. Ob meine Menschen es hier gut finden oder nicht ist doch total uninteressant, ich bin die zentrale Figur und mir geht es hier blendend. Meine Menschen dürfen nur noch löhnen. Übrigens heute nach vier Monaten habe ich die Jagdsaison eröffnet. Enten satt. Kein Zaun ist hoch genug für mich. Leider wird meine Begeisterung nicht geteil. read more

Wenn ich hier so -Gott sei Dank- einige wenige undifferenzierte und unqualifizierte Kritiken lese, dann sträuben sich mir die Nackenhaare und meinen Hunden ebenso. Jeder MEDIZINER stellt auch mal Fehldiagnosen- bei Menschen: 3 Ärzte 3 Meinungen. Man kann froh sein, dass sich in der Praxis so viel Zeit genommen wird, um so etwas zu vermeiden. Wenn mal was durchgeht... nun- ich habe mit anderen Tierärzten auch Erfahrungen von gut bis schlecht gemacht und Fehler machen wir alle mal. Wenn diese Praxis teurer ist (was ich nicht finde), dann, weil sie sich viel Zeit nehmen und weil da absolute Professionalität ist. Ich bin gerade seit langem wieder bei Frau Dr. Elsner gewesen, die sich sehr viel Zeit mit Zaspy genommen hat, weil es ihm einfach schlecht ging. Er hatte zusätzlich einen Sehnenabriss an der Hinterpfote, das hat keiner von 2 vorhergehenden Tierärzten festgestellt, obwohl ich auf den komischen Gang auf Krallenspitzen ausdrücklich hinwies. Das dazu. Gegen die Arthrose neues Mittel, andere Dosierung der Schmerzmittel und siehe da.. es wirkt. Ich bin dankbar, dass Zaspy keine Schmerzen mehr hat. UND- im Gegensatz zur Orthopädie in der TiHo Hannover und anderen Tierärzten: verbiegt sie ihn nicht schmerzhaft zur weiteren Diagnostik, sondern macht es ausgesprochen sanft mit viel besserem Ergebnis. Und Geldschneiderei: NEIN. Sie hätte mir ja nochmal Goldimplantate empfehlen können, weil die teuer sind. Aber die Therapie ist günstig und fair. Weiter so!! Danke an das gesamte Team! Und noch etwas: Niemals würde etwas Negatives über Kollegen gesagt werden, dazu haben die Mitarbeiter und Chefs der Praxis viel zu viel Profil! Und als Präsidentin der Tierärztekammer könnte sie sich eine ungerechtfertige Liquidation gar nicht erlauben! read more

Gerade gestern waren wir wieder bei Herrn Deckena, da jetzt bei unserer Hündin der Check auf Mittelmeerkrankheiten anstand. Man muss dazusagen, dass unsere Hündin sehr zurückhaltend bis ängstlich ist, trotz diverser Tierarztbesuche aber immer noch freiwillig das Behandlungszimmer betritt. ;) Mit diversen Frolics, einer ausreichenden "Eingewöhnungsphase" im Behandlungszimmer und einer stets kurz gehaltenen Behandlung auf dem Behandlungstisch sind die Behandlungen für unsere Hündin nicht stressiger, als notwendig und im ausführlichen Gespräch vor und nach der Behandlung fühle ich mich stets sehr gut beraten. Auch auf Sonderwünsche wie z.B. eine Kotprobe vor der Entwurmungskur statt Entwurmung auf Verdacht geht Herr Deckena ein, bei Impffragen wird auch jedes für und wider abgewägt und diskutiert. Die Kastration, die wir im letzten Herbst haben durchführen lassen, ist sehr gut verlaufen. Vor dem OP-Termin wurden alle Argumente abgewogen, in unserem Fall haben wir uns für die OP entschieden. Die Vor- und Nachbehandlung sind in meinen Augen sorgfältig und beanstandungslos durchgeführt worden. Mit einer blöd zwischen den Krallen sitzenden Zecke sind wir auch einmal bei Frau Schmitz-Venrath gewesen, auch sie ist toll mit der Angst meiner Hündin umgegangen und hat jeden Stress aus der Situation genommen. Dass die Zecke rückstandslos entfernt wurde, ist selbstverständlich. Ich persönlich allerdings komme menschlich besser mit Herrn Deckena zurecht und kann den Antworten auf meine manchmal verworrenen und komplizierten Fragen bei ihm besser folgen. Ich empfehle den Tierarzt gerne weiter, weil ich mich dort einfach sehr gut beraten fühle und auch an der Behandlung bisher rein gar nichts auszusetzen hatte. read more

I've spent a lot of time at the practice lately, and saw the vets interact with the clients but also what goes on behind the scenes. The staff is so lovely and friendly, and seem to always be smiling. The atmosphere was always one of low stress and great calm. Dr Deckena and Dr Schmitz-Venrath treat their patients with great patience and very few moments of frustration, even when threatened to be bitten or scratched. They both spend lots of time explaining the diagnostics and treatments of the pet to the owner. They seem to really genuinely care about the welfare of the animals brought to them and were delighted to see improvements in their patients. They were affected when the animals showed signed of discomfort or fear and tried to make the experience as quick and pleasant for them as possible, often by using snacks as a distraction. When the pets were left in the care of the practice everything was done to ensure their safety and comfort. During procedures, breathing and temperature was always kept an eye on, and afterwards they were warmly wrapped up in a blanket with a hot water bottle. The patients were then lovingly and regularly checked up on until they were ready to return home. I spent lots of time cleaning and disinfecting so I can honestly say the practice is spotless. The assistants are careful and efficient while working, and during quieter moments of the day Dr Deckena spends time talking to them about cases seen earlier. I wish I had a small animal companion just so that I could return! I recommend the practice to all small animal owners, especially those who want to be sure that their pet and themselves will be well taken care of! read more

"Gott sei Dank" hatte unsere Nachbarshündin Luna eine Augenentzündung, die in der Praxis am Rothenbaum behandelt wurde.Ihr alter Tierarzt war in Rente gegangen.Durch meine Nachbarin erfuhren wir also von dem Tierarztteam und machten uns dann erstmal auf ihrer Internetseite "schlau". Besonders beeindruckt hat mich folgendes Zitat aus der Internetseite: Wer den billigen Jakob sucht, möge weitersuchen. Wir sind das nicht. Aber teuer sind wir gewiss auch nicht. Wir finden, dass der einzelne Preis für eine einzelne Leistung auch gar nicht unbedingt der springende Punkt ist. Denn es kommt darauf an, daß die Gesamtkosten angemessen sind. Wenn der billige Jakob seine Spritze ganz billig macht und sie aber gar nicht nötig war? Dann war billig doch verdammt teuer. Genau so ist es !!!!!!!!!!!!!!!! Mit dem vorhergehenden Tierarzt erlebt. Unser Hund wurde falsch medikamentiert und musste daher monatelang Schmerzen erleiden,die völlig unötig gewesen sind.Unwissenheit,Sparsamkeit, ich weiß es nicht. Nach 2 Besuchen bei Frau Elsner und Frau Schmitz - Venrath endlich eine fundierte Diagnose und vor allem eine vernünftige Medikamentierung.Und teuer ist was anderes. Becassine geht es gut, sie kann schmerzfrei laufen und wieder stolz ihre Stöckchen durch den Stadtpark tragen. Die Atmosphäre in der Praxis ist für Mensch und Tier wohltuend. Die Spezialisten gleich alle unter einem Dach.Das hat nix mit Weiterreichen zu tun.Ohne die Untersuchung von Frau Schmitz- Venrath wären wir noch genauso schlau wie vorher.Super ! Danke! Und alles so toll erklärt. Wir sind dankbar und glücklich und freuen uns aufs Wiedersehen in 14 Tagen. read more

Nun auch mal einige Worte des Lobes von mir! Vor ein paar Monaten kam unsere kleine Hündin zu uns, wir sind absolute Hunde-Anfänger und waren in vielen Dingen überfordert und speziell in meinem Falle überängstlich etwas falsch zu machen! Die Tierarztpraxis am Rotherbaum haben wir durch puren Zufall im Internet gefunden, ich fand bei meinem ersten Anruf das Vergeben von Terminen klasse da die armen Tiere nicht gewzungen werden stundenlang im überfüllten Wartezimmer zu sitzen und auf den Mann in weiss zu warten! Gleich nach der Ankunft unseres Sonnenscheins in unserem chaotischen Haushalt sind wir zuerst nur mal zum "Beschnuppern" zu Dr. Deckena gekommen, ein sehr netter kompetenter Mensch der uns und unsere kleine Drama Queen von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite stand. Er nahm uns alle Angst vor Tierarztbesuchen, jedes Spritzengeben ( und das sind im ersten halben Jahr ja doch einige) wurden mit einem kleinen Leckerli wiedergutgemacht (dazu auch ein grosses Danke an die Tierarzthelferinnen!) und auch die spätere Kastration verlief fantastisch! Unsere Hündin lief sogar zum Nähte-Ziehen schwanzwedelnd und ohne Hemmungen in die Praxis um die Praxishündin Missy (ich hoffe ich schreibe das so richtig) zu beschnüffeln und sie zum Spielen aufzufordern! Wir drei (denn es gehören ja auch immer die Besitzer dazu!) fühlen uns in der Praxis sehr wohl, sind voller Lob und hoffen dass wir mindestens auch die nächsten 15 Jahre mit verzweifelten/unnützen/verrrückten Fragen zu Dr. Deckena und seinem Team kommen dürfen! Liebe Grüsse aus der brütenden Hitze Hamburgs, Melanie Ortner und HAYLEY read more

Hach, die Tierarztpraxis am Rothenbaum Nach 2 Wochen Praktikum und 6 Semestern Tiermedizinstudium kann ich nur sagen: absolut empfehlenswert!! Dr Elsner und Herr Deckena und ihr nettes Team haben mich herzlich und unkompliziert empfangen und ich durfte sofort mitmachen. Selbst wenn ich mich anstrenge, ich wüsste überhaupt nichts auszusetzen! Die beiden Ärzten sind äußerst kompetent und immer menschlich und sympathisch gegenüber ihren Kunden. Die gut organisierte Praxis ist wunderschön, gut ausgestattet und die komplette Mannschaft hat sich das Wohl des Patienten zum Ziel gemacht. Und das spüren die auch! Bis auf die paar obligatorischen Kampfkatzen spazieren die meisten Vierbeiner in aller Seelenruhe in die Praxis. Besonders engagiert auch die 4 Helferinnen: nach den OP's werden die Patienten überwacht und liebevoll umsorgt. Frierende werden mit Wärmflaschen versorgt und Ängstliche werden mit Streicheleinheiten beruhigt, auch wenn das bedeutet, dass man zu ihnen in den kleinen Käfig kriechen muss. Schmutzige Arbeiten werden sofort erledigt und nicht gescheut, hier muss keiner in seinem Pipi sitzend aufs Herrchen warten. Dank Frau Dr Elsner habe ich mich mit meinen eigenen Augen von dem Erfolg der Goldakupunktur überzeugen können, die in der Uni leider, wenn überhaupt, nur am Rande angeschnitten wird. Und Herr Deckena ist eh der Allerbeste danke für alles! In meinen 2 Wochen habe ich viel gelernt und eins ist sicher: ich würde gerne wieder kommen! read more

Nach etlichen schlechten Erfahrungen im Laufe von 30 Jahren war der Gang zum Tierarzt für uns inzwischen kein Thema mehr. Wir hatten es abgehakt. Dann bekam unsere Gardi ganz offensichtlich Zahnschmerzen, und wir begaben uns doch wieder auf die Suche nach einem guten TA. Wir hatten Glück und fanden Herrn Deckena und sein Kompetenz-Team. Schon während des ersten Telefonats konnten wir feststellen, dass man sich in dieser Praxis gern Zeit nimmt - auch für die Menschen, die hinter den Patienten stehen. Unsere Ängste wurden ernst genommen und dadurch erheblich gemildert. Uns war schnell klar: Hier sind wir richtig! 1000 Dank liebe Frau Fahjen. Gestern war es dann soweit: Unsere drei Ragdolls testeten ihren neuen TA auf Herz und Nieren und schauten sich ausgiebig um. Ihr Urteil stand ziemlich schnell fest. Das ihrer Bauchkrauler ließ aber noch ein wenig auf sich warten, zu groß war deren Aufgeregtsein. Mit sehr viel Wärme und kompetenten Erklärungen gelang es Herrn Deckena jedoch, auch die allerletzten Zweifel auszuräumen. Ende gut - alles gut: Die Praxis hat nun drei neue knuffige Patienten und die wiederum drei hervorragende Tierärzte. Herrn Deckena & Kollegen vertrauen wir nämlich auch zukünftig unsere Zauberwesen an, denn wir wissen sie dort in liebevollen und qualifizierten Händen! Knuddler und Krauler für Lumpi und herzliche Grüße ans Team. =^..^= Die Zauberwesen und deren Bauchkrauler =^..^= =^..^= read more

Hallo, meine beide Hunde Luka und Emma sind dort Partienen und wir sind mit den Ärzten dort sehr zu frieden, das Preis Leistunsverhältniss ist hier sehr in Ordnung. Qualität kostet ebend ein paar Cent mehr aber selber will man doch auch vernünftig behandelt werden. Dr.Rolf Deckena nimmt sich zeit für die Tiere und ihre Besitzer. Luka ist ein Dobbermann/Schäferhund/Mix und schon stolze 14 Jahre alt, er muss zum Glück nur 1 mal im Jahr zum Arzt, zur Impfung und allgemeine Untersuchung aber da mein großer es nicht mehr so toll findet auf den Behandlungstisch zu kommen, behandelt Dr.Rolf Deckena ihn einfach auf seiner höhe und somit ist es für den großen kein Stress beim Tierarzt. Emma ist eine Jack Russel Dame und ca.4 Jahre jung, sie mag keine Fremden Menschen und besonders Männer mag sie nicht und aus diesem grund sind wir zu Dr.Rolf Deckena gegangen, weil er und seine Hundin ein starke ruhe ausstrahlen und das Emma beruhigt. Beim ersten Termin hat er sie erst garnicht beachtet, damit sie erst alles kennenlernt und sie dann Untersucht werden sollte, blieb Emma auf den Boden und Dr.Deckena ging zu ihr nach Unten, was Emma viel besser fand als auf den Tisch. Nur zum Impfen und Chippen musste sie auf den Tisch. Ich bin mit der Praxis, besonderst mit Dr.Rolf Deckena sehr zu frieden und empfehle sie gerne weiter. Liebe Grüße aus Fuhlsbüttel von Emma und Luka read more

Hallo da draußen, zunächst möchte ich hier kurz festhalten, dass ich durch negative tierärztliche Erfahrungen stark geprägt bin und sehr kritisch den Gang zum Tierarzt begleite. Alle Sorgen, Ängste und Zweifel wurden mir und meiner 7,5Jahre alten Hündin Sheila jedoch in der Praxis DECKENA & DR. ELSNER kompetent und herzlich genommen. Meine Hündin kam nicht mehr aus ihrem Körbchen, jeder Schritt fiel ihr schwer. Ich habe hier bei qype gesucht und bin so glücklich über die Entscheidung, von Elmshorn nach Hamburg-Rothenbaum zu fahren. Bereits die Voruntersuchung verlief nicht nach Schema und "der Nächste bitte", sondern mit viel Zeit und Einfühlungsvermögen. Die Diagnose wurde detailliert erklärt. Die Narkose war schnell, sanft und perfekt überwacht. Alle im Team leisteten erstklassige Arbeit. Die anschließende "Gold-OP" war die Rettung für meine Süße. Bereits nach ca. 2 Wochen ist sie viel beweglicher und wirkt wie verjüngt. Es wird von Tag zu Tag besser und ihre Freude ist zurückgekehrt. Ich kann mich hier nur ausdrücklich und von ganzem Herzen bedanken. Kompetenz und Herzlichkeit gehen in dieser Praxis an allen Stellen Hand in Hand:-) Mittlerweile war ich auch mit meiner zweiten Hündin und einer Bissverletzung dort. Ebenso alles perfekt und liebevoll! Schön, dass es diese Praxis gibt. Danke sagen Sheila (7,5), Aysche (10,5) und Thomas;-) read more

Nun ist es an der Zeit,das wir uns ganz herzlich bei Dr.Elsner bedanken. Unser Mops Bruce konnte vergangenes Weihnachten nicht mehr laufen und hatte starke Schmerzen. Nach einigem Zinnobere stellte unser hiesiger TA eine ,,leichte"Spondylose der hinteren Wirbel fest.Von Goldakupunktur hatten wir schon sehr viel gehört,nun wurde sich genauer mit diesem Thema befasst. Es mußte ein Ta gefunden werden,der die GA perfekt beherrscht und das tun weiß Gott nicht alle die es von sich behaupten! Nach einigen anderen TA-Besuchen landeten wir schließlich bei Dr.Elsner. Diese Frau ist genial!Sie nahm sich sehr viel Zeit,beantwortete jede Frage sehr geduldig und vor allem mit einer sehr großen Kompetenz.Und wir wußten,die ist es. Am 14.4.20011 wurde nun Bruce vergoldet.Frau Dr.Elsners Dignose bestätigte sich dann leider nach dem Röntgen:schwere HD in beiden Hüften,die Spondylose ist auch nicht leicht und dazu kommt ein CaudaEquinaSyndrom. Bruce hat die GA fantastisch gemeistert,nicht zuletzt durch die super Betreuung.Innerhalb weniger Tage hat sich sein Gangbild verbessert. Nun läuft er wieder wie gewohnt,marschiert die Treppe im Haus wieder hoch und runter und springt aufs Sofa!Auch sein Wesen ist wieder deutlich wacher. Wir sind begeistert!Nochmals vielen Dank! Bruce und seine Bande read more