Ich kann nur daovn abraten, Kunde im Trimedic Karlsruhe zu werden. Seit Monaten sind existieren keine Wellnessangebote (Sauna etc.) mehr, die Umkleiden sind Baustellen und die Herrendusche wurde geschlossen und in einem Provisorium (im Damentrakt) wieder eröffnet. Der Geschäftsführer bietet auf Nachfrage 15% Rabbatt an, weigert sich aber, die Mitglieder über die Unannehmlichkeiten angemessen zu informieren. In Schreiben, die als Antwort auf Beschwerden verschickt werden, sollen Kunden/Mitglieder schriftlich zusichern, über das Rabbattangebot (15%) Stillschweigen zu bewahren. Die Geschäftsführung zeigt sich hier nicht nur wenig kulant, sondern im Ton häufig sehr unverschämt und mit meinen Vorstellungen, eines ehrbaren Kaufmannes offensichtlich nicht vereinbar. Positiv ist allerdings anzumerken, dass die Kundschaft sehr angenehm ist, die Betreuung in den allermeisten Fällen sehr aufmerksam und die Geräte in einem guten Zustand. Aufgrund des mir nicht seriös erscheinenden Geschäftsgebahrens, rate ich trotzdem DRINGEND von diesem Anbieter ab. read more

Die Trainingskurse bei Trimedic sind gut. Ich bin 6 Monate regelmäßig zu verschiedenen Kursen gegangen. Allerdings zeigte sich Trimedic bei Verträgen sehr unkulant. So werden Zehnerkarten verkauft, die nur ein Jahr gültig sein sollen (Verbraucherzentralen sind der Meinung, dass die Mindestdauer für Punktekarten in Studios 3 Jahre betragen muss). In meinem Fall waren noch 80 Euro auf einer 10 er Karte drauf. Dieses Guthaben verfiel ohne Gegenleistung zugunsten von Trimedic, da ich leider 6 Monate nach Ablauf der Karte erst wieder ins Studio gekommen sei, d.h. 18 Monate nach Kauf der Karte. Darauf angesprochen meinte der Geschäftsführer lediglich, das die Karten nur 1 Jahr gültig seien und es seine Wertvorstellungen ihm nicht erlaubten, mir eine Sonderbehandlung, gemeint war eine Verlängerung der Gültigkeit, wiederfahren zu lassen. Eine Kulanz im Sinne von 4 oder 5 mal Training statt 8 mal wurde abgelehnt. Den Umgang mit dem Geschäftsführer empfand ich als sehr unangenehm. read more