Durch Zufall bin ich im Netz über diese Bewertungsseite gestolpert und möchte die Gelegenheit nutzen einer kleinen,aber feinen TV/Hifi-Firma in Köln-Raderberg zu sagen,daß sie gut ist. Als altes Raderberger Urgestein kenne ich die Firma Tapprogge nun doch schon seit einigen vielen Jährchen. Alleine die Tatsache,daß diese doch in der Größenordnung überschaubare Firma sich nun schon so lange halten kann,spricht doch ganz alleine für sich! Gehen sie doch mal mit einem richtigen(oder auch kleineren)Problem zu einem unserer MediaGiganten und suchen dort Rat.Die Beratung dort hat ja zum Teil von der fachlichen Kompetenz her schon satirische Züge,oder aber man bekommt das Gefühl vermittelt doch für das alles ein bisschen zu dumm zu sein! Es geht auch anders! In der Firma Tapprogge steht Beratung und Service nicht einfach an der Tür,hier werden diese Begriffe mit Leben gefüllt und praktiziert!Hier hat man das Gefühl Ernst genommen zu werden,auch wenn man nicht die große Ahnung hat!! Natürlich kann das kleine Geschäft nicht immer mit den Kampfpreisen von Internet und ElektroGiganten konkurieren,aber dies wird mehr als wettgemacht durch ausgesprochen hohe fachliche Kompetenz,von der Beratung bis hin zur Entscheidungsfindung ,was schlußendlich das beste für den Kunden ist. Doch die eigentlichen Stärken der Firma hören nicht mit dem Kauf eines Gerätes auf,sondern fangen da erst an,über die exellente Betreuung über den Kauf hinaus bis hin zur Reparatur in der kleinen hauseigenen Werkstatt. Ich bin in den Jahren/Jahrzehnten, in denen ich mit der Firma Tapprogge zu tun hatte,nie enttäuscht worden, und das hat einen simplen Grund! Der Chef und Meister A.Tapprogge hat einfach Ahnung,ist schlicht gut! Wenns möglich wäre6 Sternefür die Firma Tapprogge in Köln-Raderberg!! Ich wünsche der Firma Tapprogge und den Inhabern noch viele gute Jahre Peter Horn read more

Nachdem mein altes Röhrengerät vor ein paar Wochen den Geist aufgegeben hat, musste nun ein neuer Fernseher her. Ganz von der Werbung beeinflusst suchte ich einen der großen Märkte auf um nach einem Schnäppchen Ausschau zu halten. Vor Ort stach mir auch gleich ein echt super schöner LCD der Marke Samsung ins Auge. (Gehörte leider nicht in die Kategorie Schnäppchen!) Da ich technisch nicht so auf dem laufenden bin und somit noch einige Fragen zur Ausstattung hatte, suchte ich also nach einem Verkäufer.die Betonung liegt auf SUCHEN! Nach dem Informationsgespräch fuhr ich dann einigermaßen ernüchtert nach Hause (ohne TV) Mit allen Zusatzkosten für Auslieferung und Einstellung lag der Preis doch weit über meinen Vorstellungen. Eine Freundin riet mir,doch einmal bei der Fa. Tapprogge nachzufragen , bei der sie schon länger Kundin ist. Sie war dort immer mit Beratung und dem Service sehr zufrieden. Also machte ich mich wenige Tage später auf den Weg . Herr Tapprogge war selbst vor Ort. Ich bekam die beste Beratung und außerdem beantwortete er mir geduldig und sehr freundlich all meine Fragen Ich erzählte ihm von meinem Wunschgerät, dessen Preis mir allerdings zu hoch war. Es stellte sich heraus, dass ich das gleiche Design , aber ohne eingebauten Satellitenempfänger, wesentlich preiswerter bekommen konnte. Da ich einen Kabelanschluss habe, bestellte ich dieses Modell sofort, nachdem Herr Tapprogge mir sogar kostenlose Auslieferung zugesagt hatte. Heute steht das Prachtstück bei mir im Wohnzimmer und mir wurde neben dem Kaufpreis wirklich nichts zusätzlich berechnet. Also ich habe den Fachhandel meines Vertrauens gefunden und kann diese Firma wirklich nur weiter empfehlen! Sehr freundlicher Familienbetrieb, zuverlässig und TOP Service! read more

Ich brauchte einen DVB-T Receiver für meinen Fernseher. Als Nicht-wirklich-Technikbegabte (und auch nicht versteherin ;-)) ist mir da nur eine Adresse eingefallen. Alfred Tapprogge in der Brühler Straße, Südstadt, Kön. Vor Jahren mal da gewesen, weiß noch nicht mal mehr weswegen, aber die ebenso freundliche wie ausführliche und erst recht kompetente Beratung, der kleine Laden nebst Werkstatt das ist mir im Gedächtnis geblieben. Wo gibts so was noch. Eben also dahin marschiert + nach einer Viertelstunde wieder raus. Und zwar MIT voreingestellter Gerätschaft, auch fürs Mädchenhirn knackig-kurz-eingängigen Erklärungen zum notwendigen Technikwissen (auch zum Thema Wenn mal was nicht so läuft), zur praktischen Anwendung (inklusive Selbstversuch mit Anleitung) + dem Gefühl, dass das ja doch alles nicht so schwer ist. In die Wohnung, Gerät nach mündlicher Anleitung angeschlossen, OHNE in die Anleitung schauen zu müssen + satte 10 Minuten mit allen Programmen in gestochener Bildqualität verwöhnt. Die Gerätschaft hätte ich auch woanders bekommen aber eher abgefertigt + mit dem Hammers dann bald-gehetzt-Blick + mit dem blöden Gefühl, dass wenn mal ist, man nicht weiß, wos denn dann landet + obs nach der Reparatur dann passt. Bei Tapprogge weiß man, das man was Gutes gekauft hat + wos bleibt, wenn mal was dran ist (nämlich bei ihm) + kann auch vielleicht blöde Fragen stellen, weil man nie vermittelt bekommt, dass das jetzt grad ne blöde Frage war. :-) Bin wirklich angetan + kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen. read more

Unser 5-Jahre alter TV funktionierte nicht mehr so richtig.Wir wollten uns einen neuen TV zulegen und nahmen mit H.Tapprogge Kontakt auf, der uns durch Bekannte empfohlen worden war. Da wir am nächsten Tag in Urlaub fahren wollten kam H.T. kurzfristig zu uns, um uns zu beraten. Wir haben selten eine so kompetente Beratung erhalten. Im Urlaub haben wir uns dann in einem Fachgeschäft das empfohlene Gerät angesehen. Die Empfehlung von H.T wurde in allen Punkten bestätigt. In Kürze. : Anruf aus dem Urlaub bei H.T., TV wurde von ihm gekauft, Termin am Tag der Rückkehr spät nachmittags, prompte Lieferung, Einstellung des Gerätes und die Tagesschau konnten wir schon super empfangen. Danach noch Anschluss einer Festplatte. Diese musste mal neu formatiert werden.Trotz vieler Termine wurden wir dazwischen geschoben. Herr Tapprogge ist ein freundlicher, kompetenter und hochmotivierter Dienstleister, für uns der Beste den es in Köln gibt. Vielen,vielen Dank!!!!!!!!!!!!!!! F.J.Theisen read more

Wir haben Herrn Tapprogge auf Grund der guten Internetbewertungen aufgesucht! Wir sind nicht enttäuscht worden! Wir wollten unseren alten Fernseher reparieren lassen, aber auch einen neuen Fernseher kaufen. Wir waren völlig ahnungslos, was heutige TV Geräte leisten können und deshalb auch sehr misstrauisch, da wir schon bei den Mediengiganten rund um Köln schlechte Erfahrungen gemacht hatten! Herr Tapprogge nahm sich sehr viel Zeit, um uns zu beraten. Er hat uns mit großer Geduld sämtliche Fragen beantwortet und hat uns dann einen Fernseher verkauft, der genau unseren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Er hat uns nichts aufgeschwatzt, sondern nur Empfehlungen für den Kauf von Zubehör (3D Brillen, Kopfhörer etc.) ausgesprochen! Auch bei weiteren Fragen ist er immer wieder bereit Hilfestellung zu geben! Wir sind mit Herrn Tapprogge äußerst zufrieden und können ihn immer nur weiter empfehlen! Großer Lob an die Firma Tapprogge! read more

Von der Firma Tapprogge habe ich auf Empfehlung erfahren und war überrascht, dass es in Köln noch so ein kleines, feines und sehr kompetentes Fachgeschäft gibt. Sowohl zur Reparatur eines alten Fernsehgerätes als auch zum Kauf eines neuen Fernsehgerätes wurde ich optimal beraten. Herr Tapprogge hat mir zuerst kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung gestellt und konnte das alte Gerät dann auch preiswert reparieren. Bezüglich eines neuen Fernsehgerätes hat er mich ausführlich über die zukünftig erforderliche Technik aufgeklärt und ich habe mich bedenkenlos für einen LED-Fernseher entschieden. Herr Tapprogge hat das Gerät mit bereits programmiertem Sendern geliefert, komplett angeschlossen, sauber verkabelt und mir in aller Ruhe alles erklärt. Ich war begeistert von dem Design und der Bildqualität des neuen Fernsehers, aber vor allem von dem Service der Firma Tapprogge hier ist der Kunde noch König. Vielen Dank und alles Gute RW read more

Der alte Fernseher machte Probleme. Was tun? Preise vergleichen, im Internet. Da kam mir der Gedanke, inspiriert durch die guten Erfahrungen meiner Eltern bzw. nunmehr meiner Mutter, doch mal ins Geschäft der Fa. Tapprogge öm de Eck ze jonn. Hier wurden aufgrund unserer Wünsche entspr. Vorschläge zu bestimmten Fernsehgeräten gemacht, Vor- u. Nachteile diskutiert. Der Preis war vollkommen ok. Vor allem, wenn man bedenkt, das alles inklusive ist. Lieferung am übernächsten Tag, Einrichtung, Programmierung, verbinden mit der Hifi-Anlage, Internetverbindung und und und. Alles Top! Notwendige neue Kabel alles dabei und sofort funktionierte alles. Alte Fernsehhardware weg und viel Platz jetzt um den Fernseher herum. Gute Gespräche und alles ohne Hektik. Der Service: einfach toll!! Einfach nur empfehlenswert, man weiß sich in guten und kompetenten Händen und weiß, wenn Probleme sind, hier wird man bestimmt geholfen!! Vielen Dank! read more

Muss ich unbedingt machen da ich schon seit Jahren sehr zufriedener Kunde bin: Die Firma Tapprogge ist schon seit langer Zeit mein Ansprechpartner für Lösungen rund um die Unterhaltungselektronik. Obwohl ich mehrmals umgezogen bin, habe ich nie auf den guten Service verzichten wollen. Service bedeutet für mich einen kompetenten Ansprechpartner rund um meine persönlichen Bedürfnisse zu haben. Ich habe nie das Gefühl gehabt, etwas verkauft zu bekommen, sondern immer die Lösung für mein Problem zu erhalten. So wie auch jetzt, da ich meine Satellitenanlage rechtzeitig auf digitalen Empfang umrüsten lassen wollte. Wie gewohnt klappte alles perfekt: Terminabsprache, Umbau der Anlage und Einhaltung der veranschlagten Umbaukosten, alles bestens Ich werde mich auch künftig an diese Firma wenden, wenn etwas mit der Technik nicht klappt, oder eine gute Beratung zu den neuesten Entwicklungen gefragt ist. read more

Durch Zufall bin ich bei Qype über die Fa. Taprogge gestolpert und war beeindruckt von den positiven Kommentaren. Auf der Suche nach einem neuen Fernseher habe ich mich natürlich bei den großen Discount-Anbietern informiert und wurde dort auch (etwas einseitig) beraten. Aus Unsicherheit habe ich dann aber den Umweg nach Raderberg gemacht und es hat sich gelohnt. Die persönliche Beratung abgestimmt auf meine Bedürfnisse für den Kauf meines neuen Fernsehers haben absolut überzeugt. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet, die zuverlässige Lieferung und Installation des Gerätes sowie die ausführlichen Erklärungen des neuen Gerätes haben mich restlos überzeugt und ich bin mit dem Kauf meines neuen Fernsehers mehr als zufrieden. read more

Wir hatten Probleme unsere Alphacrypt Card ans laufen zu kriegen. Waren schon in zwei großen bekannten Märkten, aber hier gab es nur dummes Geschwätz von unerfahrenen jungen Leuten. Materialien in den großen Märkten völlig überteuert. Dann der Tipp eines Nachbarn: Fa.Tapprogge auf der Brühlerstraße Gutes kann so nah sein. Freundlicher Empfang, sehr kompetente und qualfizierte Beratung. Das Preisleistungsverhältnis für Kabel , Anschlussdose,. einfach nur perfekt!!!! Tipps, woran es noch liegen könnte, gabs gratis obendrauf. Wir sind Ihnen sehr dankbar, denn nun funktioniert alles, wie am Schnürchen. Wir werden sicherlich beim nächsten Anliegen sofort zu Ihnen kommen!!!! Nochmals Danke und ganz lieben Gruß Fa.Greger read more

Großes Lob! Hier sind 5 Sterne noch zu wenig.Ein uneingeschränkt zu empfehlendes Fachgeschäft wo vom Fachmann alles zur vollsten Zufriedenheit, sehr schnell, hilfsbereit, geduldig und vor allen mit fachlicher Kompetenz durchgeführt wird. Perfekte Beratung im Laden und nach dem Kauf wurde das Geräte direkt am nächsten Morgen nach hause geliefert,aufgestellt, programmiert und sich um die kompatibilität der Anbaugeräte + Verkabelung ( Telefonat mit Sky/HD Karte-Freischaltung / DVD Player) sowie ausführliche,geduldige Einweisung in das neue TV-Gerät gekümmert.Super freundlicher Service für einen wirklich angemessenen Preis ! Immer wieder gerne! Hier ist der Kunde wirklich noch König und in besten Händen! read more

Kurz vor Weihnachten, Chaos! Mein HD Receiver ist ausgefallen. Gott sei Dank hatte ich noch die Nummer von Herrn Tapprogge. Nach einem kurzen Telefonat durfte ich noch am 23.12.2012 meinen Receiver zur Reparatur vorbei bringen. Keine 2 Stunden später konnte ich mein Gerät wieder abholen. Nicht nur die schnelle Reparatur, sondern auch der Preis war mehr als fair. Danke!! Leider gibt es nur 5 Sterne! Ich hätte mehr gegeben. Das nenne ich SERVICE! Wo gibt es das heute noch. Kurz vor Weihnachten waren die Tapprogges mein hellster Stern! Die Weihnachtstage konnten in Ruhe und Entspannung stattfinden. Sehr zu empfehlen!!!! MBG. M.Arena read more

Am Wochenende ist es wieder mal passiert. Brunch und FC Köln Übertragung sollten stattfinden, und wie es eben so ist, kurz vor knapp streikt die Technik!!! Schnelle Hilfe war erforderlich, und Gott sei Dank der freundliche Nachbar von nebenan konnte die kleine technische Störung beseitigen. Seit der Eröffnung des Brauhauses war bei Installationsarbeiten oder bei Störungen an unserer Technik die Fa. Tapprogge immer unser zuverlässiger und schneller Helfer. Ein gutes Gefühl, dass man sich darauf verlassen kann Vielen Dank für deine spontanen Hilfen !!! read more

Ich kann Herrn Tapprogge nur empfehlen. Als mich die High-End-Schmiede Aaron mit einem total überzogenen Pauschalpreis-Angebot für den Austausch eines defekten Netzschalters an meiner Endstufe sehr enttäuscht hat, war er mit unkomplizierter und extrem schneller Hilfe zu einem Fünftel des Hersteller-Angebots genau der Richtige in dieser Situation. Nicht einmal 24h hat's gedauert bis die Arbeit erledigt war. Vielen Dank dafür und beste Grüße. read more

Wir brauchten im Dezember 2012 einen neuen Fernseher und BlueRayPlayer und wollten eine bessere Beratung und Betreuung als bei den Großhändlern und Discountern. Das haben wir bei Herrn Tapprogge gefunden: tolle Beratung, tollen Service, tolle Betreuung im Geschäft um die Ecke. Alles wurde installiert, konfiguriert und funktioniert. Wenn man das alles in Rechnung stellt: zu einem absolut fairen Preis-/Leistungsverhältnis. read more

Ob HiFi-Anlage, Digitalreceiver oder Soundsystem. bei all meinen Anschaffungen war die Beratung und dazu das Preis-/Leistungsverhältnis top! Da hab ich dann auch mal den Reperaturservice in Anspruch genommen. Hier galt genauso auf den Punkt, schnell und zuverlässig. Echt weiter zu empfehlen!!! read more

ErsatzteilkaufProblem geschildertProblem gelöst. Klasse, dass es solche Betriebe und Beratung noch gibt. Dafür bezahle ich gerne ein bisschen mehr als mich im Internethandel durchwuseln zu müssen. Danke und Gruss aus der Südstadt Achim read more

Wir brauchten eine neue Sat-Anlage für unser Haus und haben uns so an Herrn Tapprogge gewandt. Er hat uns sehr gut beraten, sodass wir mit dem Ergebnis mehr als zufrieden sind. Sehr guter Service, jedem zu empfehlen!! Gerne wieder! read more