Normalerweise schreibe ich keine Onlinebewertungen, aber der Frust muss raus und ich weiß nicht, was ich sonst tun kann. So etwas habe ich noch nicht erlebt!!!
Beim Empfang stellte sich uns die Bedienung in den Weg, als ob wir unerwünscht wären oder nur die Toilette benutzen wollten, gab uns dann einen kleinen und total vollgestellten Tisch direkt an der Kleiderstange und stellte uns wortlos eine Tafel mit Tagesangeboten hin. Da fühlte ich mich schon nicht mehr wohl, aber ok. Ich dachte, vielleicht liegt es an mangelnden Deutschkenntnissen, wäre ja nicht weiter wild. Als dann weitere Gäste kamen, die alle sehr freundlich und wortreich empfangen wurden, wurde ich langsam sauer. Das Essen an sich kam schnell (etwas zu schnell für meinen Geschmack) und war durchschnittlich. Die Krönung kam dann mit der Rechnung: Alle anderen Gäste außer uns erhielten einen Digestiv und als wir mit einem Fünfziger bezahlen wollten (was meiner Meinung nach bei Essen für ca. 25,- ok ist), konnte die Bedienung nicht herausgeben und tat ganz dreist so, als ob es unsere Schuld wäre, dass wir nicht passend zahlen können. Sie meinte, sie könne nicht wechseln, was angesichts der Scheine in ihrem Portemonnaie offensichtlich gelogen war. Nach ellenlanger Diskussion ging sie dann alibihalber zum Tresen und kam mit gleicher Ausstattung wieder, um dann murrend herauszugeben.
FAZIT: Miserabler Service, offensichtliche Antipathie gegenüber neuen Gästen, nie wieder!!! Ich frage mich, wie ein solches Lokal Stammkundschaft haben kann, oder sind die Hamburger es gewohnt, so unfreundlich abgefrühstückt zu werden? Geht nicht dorthin, wenn ihr euch einen schönen Tag z.B. in der Speicherstadt nicht verderben wollt. Wir haben weder schlecht gerochen, noch unpassend ausgesehen oder uns in sonst irgendeiner Weise negativ verhalten, ich konnte absolut keinen Grund ausmachen, warum gerade wir so mies behandelt wurden.
Kann man auch null Sterne vergeben? Dies wäre die einzig richtige Bewertung. read more