Encomendei uma bandeja de brigadeiro meio amargo e me entregaram uma bandeja de brigadeiro ao…read moreleite. Quando percebi, depois de provar o primeiro brigadeiro, liguei para a loja e comuniquei o fato. Não me ressarciram e não quiseram trocar o produto porque eu já havia aberto a bandeja. Como eu poderia saber se o produto era certo sem tê-lo provado antes ? Um absurdo o cliente ficar no prejuízo. Poderiam pelo menos ter me ressarcido o valor correspondente ao que paguei. Estou muito decepcionada porque sou uma cliente antiga e não esperava esse tratamento. Isso diz muito sobre a filosofia da empresa.
