Ich habe in meinem Leben noch nie einen unfähigeren Shop erlebt. Bin als Privatkunde in den Laden gegangen und herausgekommen bin ich mit einem Vertrag für Geschäftskunden. Als ich dies in den nächsten Tagen reklamiert habe, wurde mein Anliegen von den Mitarbeitern vollkommen ignoriert. Zudem wurde ich unfreundlich und unprofessionell behandelt (viele Grüße an den Mitarbeiter mit dem Fischname). Da ich keinen Nachweis meiner Selbständigkeit angeben konnte (bin ich nicht, bin ja als Privatkunde in den Shop gekommen) hat man mir den günstigen Tarif aufgestockt. Nun bezahle ich anstelle der geplanten 25 Euro über 50 Euro pro Monat. Auf Beschwerden und Bitten um Änderung reagieren die Mitarbeiter nicht. Auch die Mitarbeiter in der Servicestelle sind leider keine Hilfe. Die verweisen mich immer wieder an den Shop, da es sich um sogenannte selbständige Vertragshändler handelt. Ich müsste somit direkt mit dem Shop in Leverkusen sprechen. Es ist zum verzweifeln. Also, Finger weg von Vodafon!!! Jedenfalls sollte man/frau um diese Filiale einen großen Bogen machen. read more

ich kann leider nichts gutes schreiben! schlechter service - trotz versprechen schon 3 x keine rückmeldung! dinge werden einfach nicht geklärt- vodafon bucht vom konto ab, wann vodafone will -nicht wie abgesprochen - ich finde bei der telekom ist man viel besser beraten!!! grausig read more

Vodafone finde ich allgemein schrott ungenaue datum bucherei bei konto erste monate am 10te dann am 17te dann am 2te und mann bekommt ohne ende rechnung per post und hast du gar kein blick mehr auf dein rechnung read more

i was at the store a couple days ago, the service offered was great, i also got a coffee while i was helped. i can only recommend the place.