Ich habe am 17. Dez. 2012 über ebay 4 keramikachsen/stäbe für Aussenfilter Eheim 2213 gekauft und per PayPal bezahlt. ein paar Tage später dann noch 15 Achsen telefonisch nachgeordert und per online banking bezahlt! nachdem ich ca. 2 Wochen auf die Ware gewartet hatte rief ich dort an und wurde vertröstet das sie im Moment die Ware nicht auf Lager hätten! Aber als ich anrief und den Betrag überwies gab es die schon noch?? Dann nach weiteren Wochen (es war mittlerweile Februar 2013) das gleiche Spiel und das Versprechen das die Achsen sehr schnell mit einer Gratis Achse dann in bälde bei mir eintreffen würden! Gestern am 11.04. 2013 fand ich zufällig die Rechnung auf meinem Computer und mir fiel ein das die Ware immer noch nicht eingetroffen war (ich hatte es mittlerweile schon vergessen weil ich mich auf den Mitarbeiter und dessen Versprechen verlassen hatte!). Also ich dort gegen 18.30 angerufen und tatsächlich noch jemanden erreicht! Angeblich wäre der Betrag zurücküberwiesen worden was aber nicht so war! Heute am 12.04.2013 bekam ich einen Anruf das mir der Betrag per PayPal zurücküberwiesen wurde. Ich habe fast 4 Monate auf Ware gewartet die mir aus freien Stücken nie zugesendet worden wäre und bekomme dann meinen Betrag zurück weil diese Achsen mittlerweile bei Eheim um 2,- EUR teurer geworden sind? Große Sauerei muss ich da sagen, Vertragsbruch nennt man das! Die Chefin war laut und wurde immer lauter als ich ihr das mit dem Vertragsbruch sagte und behauptete das sie solche Mengen nicht führen! Warum verkauft IHR denn dann großspurig solche Mengen wenn ihr sie nicht habt? Außerdem glaube ich das nicht, ein solches Haus muss doch ein paar Eheim-Achsen vorrätig haben!
Ich habe Ware bestellt und dann ist es das Problem des Anbieters wenn er nicht liefern kann woher er diese bekommt. Ich fühle mich hintergangen und verschaukelt!
Ich werde nie mehr was dort bestellen und kann den Leuten nur abraten dort Teile zu bestellen die sie dringend benötigen sie kommen ja sowieso nicht an (zumindest war es bei mir so!!!) read more