Habe mir bei diesem Laden eine Satteltasche gekauft (TopPeak Wedge Pack, small). Auf der ersten Tour mit dem Mountainbike rüttelte sich der Reißverschluss dieser Tasche auf und verteilte den Inhalt auf der Straße. Klar, das ist erst einmal nicht die Schuld von Stadler. Aber: Ich bin in den Laden gegangen und habe gefragt ob ich die Tasche gegen eine andere umtauschen kann (TopPeak Aero Wedge Pack, small). Klar geht das. Aber weil sie schmutzig ist müsse man 20% vom Kaufpreis (also der Gutschrift) abziehen. Schade dass ich kein Foto gemacht habe. Es war Staub dran. Sonst nichts! Egal, muss man abziehen. Der Verkäufer sagte dann selbst dass er den Stadler und dessen Vorgehensweise nicht gut findet. Später kam er dann nochmal an und wollte 15% daraus machen. An der Kasse bemerkte ich dann, dass er 25% daraus gemacht hat. Die Dame an der Kasse meinte dann: "Was soll ich machen. Ich muss machen was da steht". Auf die Idee den Herren mal auszurufen kam sie nicht. Mir waren die paar Euro dann egal und ich habe meine Konsequenzen gezogen: Alle beschweren sich, dass Ihnen Onlinegeschäfte wie Amazon und Co. die Kunden wegschnappen. Kein Wunder. Da pack ich die Produkte ein wenn sie nicht das tun was sie sollen und bekomme 100% Geld zurück. Lieferzeiten sind meist auch nicht mehr als ein Tag. Mein Tipp: Stadler meiden. Lieber einen kleinen Laden helfen mit engagierten Mitarbeitern oder einen Versender wählen wenn man ohnehin weiß was man will. Leider ist dieser Fall auch nicht einmalig. Vorherige Besuche waren immer zischen mittel und schlecht in Bezug auf Beratung und Fachkompetenz (stellte sich oft hinterher als falsche heraus). Einzig positiv ist anzumerken, dass die Auswahl an vorhandenen Artikeln sehr groß ist. read more

Nie wieder Zweiradcenter Stadler. Ich habe mir letztes Jahr einen fabrikneuen Roller gekauft. Als das Fahrzeug fahrbereit gemacht wurde, hat man nicht mal einen Blick unter die Verkleidung geworfen. Sonst hätte das Fachpersonal genau das gesehen, was sie beim ersten 500 km Kundendienst nach dem Abschrauben der Verkleidung vorfanden: Ein großes Loch im Motor, das auf jeden Fall ein Fehler ab Werk war. Ein Wunder, dass ich mit dem Fahrzeug überhaupt 500 KM weit gekommen bin. Eigentlich ein klarer Garantiefall. Nur leider war der Service schlecht. Es wurde sich um nichts gekümmert. Ich rief dort zweimal wöchentlich und schließlich sogar direkt beim Kundenservice vom Hauptwerk im Ausland an. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, mein Fahrzeug sei mit der Fahrzeugident-Nr. auf mich registriert, jedoch läge dazu kein Garantieantrag vor. Nach drei Wochen waren noch nicht Mal die Ersatzteile geordert worden. Erst als ich schriftlich einen Termin setzte, mit dem Hinweis vom Kaufvertrag zurückzutreten kamen sie in die Gänge und der Motor wurde nach weiteren 10 Tagen Wartezeit getauscht. Nach fast fünf Wochen hatte ich meinen Roller endlich wieder. Bei den Kosten für den Kundendienst kam man mir mit 50% entgegen. Allerdings hatte man mir die Kosten für das Motoröl (beim Neuen Motor????) berechnet. Aber das war mir dann auch schon egal. Ich wollte nur noch meinen Roller und nichts wie weg! read more

Die Fahrräder sind immer alle reduziert. Vergleicht man Preise mit anderen Läden, merkt man schnell, dass der reduzierte Preis mit dem Preis in den anderen Läden übereinstimmt. ...soviel zum Thema "reduziert". :-( Was mir auch nicht gefällt: da werden Fahrräder von der "Bike Manufactur" verkauft. Das ist aber nicht der internationale Name des bekannten und des guten deutschen Herstellers "Fahrrad Manufaktur", sondern es scheint ein asiatischer Hersteller dahinter zu stecken (Taiwan?). Die Namensgleichheit scheint beabsichtigt zu sein. Fahrräder werden z.B. in einem "Shimano Deore Mix" verkauft. Da sind dann die äußerlichen Dinge von einer "Shimano Deore" Schalthebel, wie Schalthebel. Aber andere Komponenten, wie Kette, aber von den günstigeren Shimano Schaltungen "Alivio". Trotzdem suggeriert man hier den Verkauf einer "Shimano Deore" Schaltung. :-( Es gefällt mir, dass man beim Stadler eine Teststrecke im Laden hat und auch viele Größen und Modelle vorrätig. Zum Ausprobieren ist das kein schlechter Anfang für den Fahrradkauf. read more

Zweirad Stadler hat weder einen guten Service noch so tolle Preis wie es immer heisst! Wollte heute 2 Fahrräder kaufen zum Preis von ca. 1500,- EUR und wollte etwas handeln! Habe gefragt ob sie evtl. beim Kauf von den 2 Rädern, für das eine Kinderfahrrad noch kostenlos Stützräder zum Preis von 10 EUR dazu geben würden. Das wurde verneint und somit wurden die Räder woanders gekauft. Eigentlich schade, da ich dort schon viele Fahrräder gekauft hatte, aber mit den Service bzw. den Verkäufern war ich eigentlich nie zufrieden. Muss sagen das sind keine Verkäufer sondern billige Arbeitskräfte die halt dort untergekommen sind, da sich die Firma Stadler keinen Verkäufer der gut Bezahlt wird leisten will! Und die Fahrräder sind auch nicht billiger, die Preis bekommt man überall! read more

Dies ist der größte Fahrradladen (12.000qm) der mir je begegnet ist. Man bekommt, vom Fahrrad für die Kleinsten bis hin zum exklusiven Mountain-Bike für die großen, einfach alles was der Markt gerade bietet. Für Bastler gibt es ein großes Zubehör-Sortiment und für Nicht-Bastler eine Werkstatt. Man findet hier zudem eine große Auswahl an Motorrollern, Suzuki-Motorräder, Motorrad-Bekleidung, Fahrrad-Bekleidung, eine Fahrrad-Teststrecke und InlineSkates. Update: Aufpassen, ein Umtausch ist bei Stadler nur gegen einen Warengutschein möglich. Für mich persönlich ein Ding der Unmöglichkeit, da gehe ich doch lieber zur Fahrradkiste. read more

Nie wieder Stadler! Ich habe am 28. April 2011 mein Fahrrad zur Reparatur gebracht, da meine Gangschaltung defekt war. Weil ein Teil nicht vorrätig war konnte mir nicht gesagt werden, wann die Reparatur fertig sein würde. Seit dem habe ich mehrmals angerufen, jedes mal wurde mir auf äußerst unfreundliche Weise gesagt, dass das bestellte Teil noch nicht angekommen ist. Heute, am 27.Juni 2011 habe ich mein Fahrrad nun abgeholt, unrepariert! Jetzt habe es zu einer kleinen Fahrradwerkstatt gebracht und kann mein reparierte Fahrrad nun in zwei Tagen abholen. Und das zu einem deutlich günstigeren Preis als Stadler verlangt hätte! read more