Der freundliche Empfang lotst mich telefonisch durch das Wuppertaler Baustellenchaos zum Hotel. Hoteleigene Parkplätze befinden sich in der, über einen Aufzug erreichbaren, Tiefgarage des gegenüberliegenden City Center. Die Fahrt und das Rangieren (die Stellplätze sind sehr eng) ist ein Abenteuer für sich, aber ein bezahlbarer Parkplatz in der Innenstadt ist es wert.
Der Schrank meines Doppelzimmers in der 1. Etage bietet Platz für kurze Aufenthalte. Ein verschlossener, nicht fixierter Zimmersafe liegt am Schrankboden. Das TV-Gerät bietet eine Kanalauswahl in unterschiedlichen Auflösungen, aber kein Radio. Das aktiv belüftete Duschbad ist blitzsauber. Was dort wirklich fehlt, ist Ablagefläche. Wäre ich in Begleitung, würde sie definitiv nicht ausreichen. Da es lediglich den zu heißen, aber dafür diebstahlsicheren Hotelfön gibt, sollten Gäste mit Frisur ihren eigenen Fön mitbringen.
Drei Mal kann ich ein komplexes Online-Formular nicht absenden, weil das WLAN abbricht. Dieses instabile Netz ist kein Einzelfall, wie mir auch andere Gäste beim Frühstück berichten. Wäre ich beruflich im Arcade Hotel, könnte ich nicht online arbeiten. Auf meine Nachfrage gibt mir die Rezeption einen stabileren Zugang.
Das Frühstücksbuffet ist gut bestückt, es gibt Kaffeespezialitäten aus dem Automaten. Wenig später sehe ich, dass für Gäste am Nebentisch Eierspeisen frisch zubereitet werden. Mir wurde das leider nicht angeboten. Ich bestelle 2 wachsweiche Eier, die sich jedoch als komplett flüssig erweisen. Die Serviceleiterin möchte meine Enttäuschung angesichts des teilweise noch klaren Eiweiß nicht verstehen. Zunächst schiebt sie es auf die jungen, scheinbar nicht deutschsprachigen Kolleginnen. Danach behauptet sie: "Sie sind der Einzige, der damit nicht zufrieden ist". Leider habe ich keine Zeit mehr, das Angebot einer erneuten Zubereitung anzunehmen.
Fazit: Traditionshaus mit Luft nach oben.
Kategorie: Moderat
Ambiente: 4 Sterne
Rezeption: 5 Sterne
TV / Radio / WLAN: 2 Sterne
Schlafqualität: 5 Sterne
Frühstück: 3 Sterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Sterne
Wiederbesuchs-Faktor: 3 Sterne read more