J'ai acheté un Etyk Noveo chez eux (300euros), j'ai cassé la roue arrière 2 fois en moins de 6 mois ! Ce qui est en soit déjà pas mal inquiétant, vu que je ne fais que de la route avec ! Et heureusement, je serais mort si je m'en étais servi pour faire des bosses au milieu des arbres
Le souci c'est que la 2e fois j'ai du payer une nouvelle roue, alors que le vélo était encore sous garantie. Comme je me sers du vélo tous les jours pour aller bosser, j'ai du payer, mais je suis en train de voir avec une association de consommateur pour récupérer mon argent.
Car la on est proche de la malhonnêteté et mes multiples relances téléphonique n'aboutissent pas du bon foutage de gueule, il n'y a pas d'autre terme.
Tout ce qu'on ma rabâche, c'est que : ça n'est jamais arrivé avant
Et alors !
Edit : 21/09/2012 : et pan une 3e roue pétée (axe tordu !) heureusement que je fais que 77kg un gars de 90kg il le plie en 2 le vtt !!
Edit : 23/09/2012 : en fait c'est le cadre carrément qui est cassé ! incroyable, j'ai meme pas fait une seule sortie VTT avec !
Edit : 16/12/2012 Trois mois après, AUCUNE nouvelle du magasin, j'ai du me rendre au magasin pour : soit récupérer un cheque soit un velo totalement réparé.
Et quand je demande vous trouvez ça normal, déjà on me réponds en me tutoyant et après on me dit : "oui, mais comme dit le fabricant vous utilisez le vélo tous les jours, "
Mais refus de me rembourser la roue cassée.
Je vous le dit méfiez vous ! il semblerait que les vélos vendu chez fun cylco sont à utiliser une fois par an.
Je le dit donc ici, et je le dirai partout ou je peux : Fun Cyclo SAV nul RESPECT du client absent ! read more