Leider ist die Pyronale nicht mehr das, was es mal war! Völlig überbucht und von dem Kauf von Sitzplätzen kann ich jedenfalls nur noch abraten! Zur Pyronale 2019 hatten wir diesmal zwei Sitzplatzkarten gekauft, weil das Gedränge im Stehplatzbereich schon sehr nervig ist. Allerdings waren diese Sitzplatzkarten das Geld überhaupt nicht wert. Obwohl es sogenannte "Tribünenplätze" sind, waren diese ebenerdig mit den Stehplätzen, allerdings abgetrennt durch ein Geländer, welches nur an bestimmten Stellen passierbar war und diese Durchgänge von Ordner bewacht wurden. Nun standen allerdings unmittelbar vor dem Geländer, all die Personen, die Stehplatzkarten gekauft hatten und versperrten den sitzenden Gäste nahezu komplett die Sicht. Außerdem hatten wir nun auch noch das Pech, das ausgerechnet vor unseren Plätzen zwei sehr gewichtige Personen sich an diese Geländer gelehnt hatten, also unmittelbar, ca. eine halben Meter vor unserer Sitzplätzen. Das hatte den Effekt, als wenn man im Kino sitzt und unmittelbar in der Reihe vor einem stehen die Leute. Auch wenn es sich um ein Höhenfeuerwerk handelt, bei dem diese Sichteinschränkung nur bedingt zum Tragen kommt, so findet dennoch ein großer Teil der Show auf Bodennähe statt. Ansonsten hätte man sich das Feuerwerk ja auch von außerhalb des Geländes anschauen können, wie es ja einige Leute auch immer wieder kostenfrei machen. Dort kann man sich prima einen Picknickkorb, einen Tisch und paar Stühle mitnehmen und das Feuerwerk ohne Eintrittskarten von draußen genießen. Außerdem spart man sich dann auch noch das Geld für das völlig überteuerte Catering-Angebot innerhalb des Geländes. Nur fehlt einem dann natürlich das gesamte visuelle Erlebnis. Eigentlich sollte der Bereich vor dem Geländer der "Tribünenplätze" grundsätzlich freigehalten werden, weil dieser Bereich auch als Fluchtweg ausgewiesen ist. Nur leider hat sich von den stehenden Gästen kaum einer daran gehalten und die Ordner sahen sich sich überhaupt nicht in der Lage diesen Bereich auch freizuhalten, sondern bewachten hauptsächlich die Durchgänge zu den Tribünen. Vermutlich wurden auch zu viele Stehplatzkarten verkauft, sodass die stehende Menschenmenge kaum eine Chance hatte, sich in dem Stehplatz-Bereich aufzuhalten, weil es dort viel zu eng war. Besonders enttäuschend war allerdings die Reaktion des Managements der Pyronale! Auf Grund der massiven Sichtbehinderung, hatte ich sehr freundlich am 01.09.2019 jeweils eine Mail an die Verantwortlichen der Pyronale geschrieben. Dies sind laut Impressum Herr Mario Hempel (mah@classicopenair.de), Frau Barbara Pinner (pinner.barbara@pyronale.de) und Frau Jacky Dunkel (dunkel.jacky@pyronale.de). Wochenlang blieben meine Mails unbeantwortet und auch auf weitere Nachfragen per Mail kam nie eine Reaktion. Am 30.10.2019, also 8 Wochen (!) später, bekam ich dann zumindest eine Antwort von Frau Dunkel, die allerdings die Meinung vertrat, dass man das Problem hätte vor Ort klären müssen. Ich erklärte ihr, dass ich genau dies versucht hatte. Daraufhin die Antwort von Frau Dunkel (*Zitatanfang*: "Wenn Sie dort mit diesem Gast oder einem Ordner gesprochen haben, dann sind Sie doch schon den richtigen Weg gegangen. Wenn dieses Gespräch nicht zur Abhilfe beiträgt, dann führt man doch das fort, bis zum gewünschten Ergebnis!" *Zitatende*. Wie soll ich also das jetzt verstehen? Notfalls also mit Gewalt??? Ich bin über soviel Ignoranz jedenfalls sehr enttäuscht und werde definitiv keine Karten mehr für die Pyronale kaufen! Wie ich schon zuvor beschrieb kann man die Pyronale auch sehr entspannt auf dem Vorplatz des Geländes genießen und bringt sich entsprechend kostengünstig seine eigenen Getränke mit. Die Sicht auf das Feuerwerk ist dort mindestens genauso gut, wenn man auf die Lichteffekte in Bodennähe verzichten kann! read more