Long story short:
Zuerst hat man 3 x in Folge meine Klimaanlage nicht repariert, dafür aber nach der 3. (Fehl-)Diagnose vergessen, eine Abdeckung wieder einzubauen.
Die vergessene Abdeckung sorgte zunächst für eine Überschwämmung im Beifahrerfußraum und dann für 250€ Kosten, um sie in einer fähigen Werkstatt neu einzubauen.
Als ich 6 Monate nach der vermeintlichen Diagnose zwecks Hinweis an neue Werkstatt nachfragte, welches Teil der Klima Wichert als defekt diagnostizierte, schickte man mir plötzlich eine Rechnung für die nicht erfolgte Reparatur des Verdampfers.
Nachdem eine andere Werkstatt die Klima beim ersten Versuch erfolgreich reparierte und ich Fotos des ausgebauten, defekten Kompressors (nicht Verdampfer) an Wichert schickte, erklärte mir der Geschäftsführer Bernd Kußmaul, es täte ihm leid, aber er hätte "zu hart gearbeitet, um so weit zu kommen und er könne jetzt keine Schwäche vor seinen Mitarbeitern zu zeigen". Ich wäre als Kunde ja ohnehin schon verloren und er könne da nichts mehr retten:
Er verklagte mich auf 1.200€ zur Begleichung der Rechnung für die nicht erfolgte Reparatur! Das Gericht folgte den unstrittigen Beweisen und lehnte die Klage ab.
Auf den Kosten für die Folgereparatur und meine Flugkosten zum Gericht bleibe ich sitzen.
Herr Bernd Kußmaul sagte mir im Vorwege der Gerichtsentscheidung, "die Welt kann nicht gerecht sein" und "es wäre doch nur Geld" und schlug vor, "der Sieger möge den Gewinn doch spenden" (ernsthaft?!?).
Nach der Gerichtsentscheidung rief ich ihn an und forderte ihn auf, "meinen Gewinn" zu spenden. Dem stimmte er zu, ich möge ihm eine Organisation nennen. Ich suchte mit Muße eine Organisation aus, schickte ihm eine Email. Nun erwiderte er, ich hätte ja gewonne, also müsse ich spenden (What?).
Glauben Sie mir, dass ist alles nur ein Bruchteil der unglaublichen Frechheiten dieser Verbrecher. NIE WIEDER! read more
