J'ai fait imprimer deux tshirts photo, le premier etait droit avec un decalage blanc sur l'ensemble du contour de l'image (?) alors que j'ai donné un fichier parfait en .png. le deuxieme de travers, pas droit donc. On me propose de refaire un des deux tshirt raté. (apres que j'insiste très lourdement,mais j'ai quand meme payé 20e un tshirt american apparel que j'ai fourni + 40e d'impression, soit 60e un tshirt j'estimai au moins a avoir le droit de le faire refaire.) Je demande si il est possible de garder le tshirt raté american apparel dont j'ai payé la matiere, on me le refuse. Le vendeur ne veux pas me le donner,pas vraiment commerçant, mais compréhensible le vendeur est faché que je me plaigne des defauts de qualité du produit fini devant les autres clients. Le ton sympatique du départ se transforme très rapidement suite à ma critique, il me dit qu'il va revendre le tshirt raté avec mon image dessus parceque de toutes façons c'est lui qui l'a imprimée et qu' il en detient les droits désormais. (il me dit qu'il fallait que je depose mon dessin à l'INPI si je n'etait pas content) Captain transfert concerve donc l'ensemble des visuels fournis par le client et se reserve le droit de revendre vos designs comme bon leur chante et de porter les tshirts des clients. Ami graphistes attention donc. Je m'enerve dans le magasin par rapport a leur attitude, ont m'ordonne de sortir, apparement je n'ai pas mon mot a dire ils garderont le tshirt avec mon design quoi que j'en dise. Je refuse de quitter le magasin en disant que le visuel m'appartient, qu'ils ne sont qu'un intermediaire et n'ont absolument aucun droit de propriété sur le materiel qui leur est fourni et que je n'autorise personne à s'en servir, on me sort en me menaçant à la gazeuse parceque je hausse le ton, oui a la gazeuse alors que je viens de lacher 80e pour deux tshirts imprimés plus ou moins mauvaisement + un offert au proprio de la boutique et mon visuel sur leur ordi a leur libre disposition en prime donc. Ce n'est que mon avis, j'etait au courant qu'ils etaient très cher, mais ils sont bien situés donc j'ai tenté. Un gros warning de ma part. le client est traité comme si il ne comprenait rien, si vous allez la bas verifiez le resultat, ne comptez pas sur eux ils produisent à la chaine en 1h c'est fait ils font ça toute la journée et pour eux vous n'êtes que des euros potentiels en plus. Pour info je suis graphiste professionnel et c'est la première fois que je suis confronté a ce genre d'étât d'esprit. read more
