Zufällig fand ich meinen Apple Computerservice bei Qype. Weil der letzte Beitrag rund 1 Jahr alt ist, habe ich mich aufgerafft, mal etwas auf's Papier zu bringen. Seit 24 Jahren bin ich Applenutzer und Conserve ist der beste rundum Appleservice den ich jemals hatte. Seit 1986 hatte ich meinen ersten MAC-Plus. Ich habe seitdem viel negatives erlebt. Seit 5 Jahren, seitdem ist Conserve mein Ansprechpartner für alle Apple-Belange, bin ich auf der Sonnenseite meines Apple-Daseins. Meine vier im Netzwerkbetrieb befindlichen Macs sind übrigens alle von Conserve. Das Raidsystem ebenfalls. Die Rechner sind á la Conserve konfiguriert. Das hat gewaltige Vorteile. Alles läuft perfekt. Habe ich dennoch Fragen oder, wie ich meine, "Probleme", dann genügt ein Anruf und über eine Team-Viewer Verbindung gibt es Hilfe live auf meinem jeweiligen Bildschirm. Ich brauche mich also nicht vom Arbeitsplatz fortbewegen. Haben andere auch - könnte man sagen. Was ich am Conserve-Team schätze: kundenfreundlich zuvorkommen hilfsbereit absolute Fachkompetenz Top Service verständliche Erklärungen Gefühl der Akzeptanz auch bei meinen teilweise vermutlich dämlichen Fragen sofortige Hilfe preisangemessen Ach ja, die FileMaker Lösungen sind auch nicht von schlechten Eltern. Habe übrigens bei meinen alten Apple Läden nachgeschaut, weil ich mir dachte, ich könnte dort meinen Altfrust los werden. Ist jedoch nicht mehr nötig, denn es gibt sie nicht mehr. So regelt sich alles von selber. Ist auch gut so, denn es spart mir sicherlich Ärger ein. read more

Mein Enkel hat seinen Orangensaft über meinen Computer geschüttet. Wir haben es zuerst versucht trocken zu bekommen. Da es schon recht spät war, hat meine Tochter sich vor das Internet gesetzt und gelesen was wir machen können. Da kam sie durch Zufall auf diese Firma. Wir haben dort sofort angerufen ohne große Hoffnung dort jemanden zu erreichen. Wir hatten ja schon nach 19 Uhr. Meine Tochter hat tatsächlich noch einen Termin am selben Tag bekommen und im Endeffekt mussten wir nur die Flüssigkeitbehandlung bezahlen, weil meine Tochter früh genug da war und sie das Glück hatte direkt einen Termin zu bekommen. Sie haben ihr nachher noch gesagt, dass sie es am selben Abend noch auseinander genommen haben. Sehr nette Mitarbeiter. Die Rechnung habe ich natürlich bezahlt, der Kleine hat es ja nicht extra gemacht. Außerdem habe ich nun Jemanden, der mich auch zuhause mit dem Internet und den Computern betreut. read more

Das Schlimmste was mir passieren konnte. Ich saß Freitag abends bis spät in die Nacht an meiner Diplomarbeit und auf einmal ging NICHTS mehr. Der Bildschirm blieb schwarz und das Macbook gab keinen Mucks mehr von sich. Ich war super verzweifelt, weil ich Angst hatte, dass ich alle meine Daten verloren hätte. Am nächsten Morgen habe ich direkt hier angerufen und mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter war so lieb und hat mich erstmal versucht zu beruhigen. Ich konnte mein Macbook am selben Tag noch abgeben. Weil ich es echt eilig hatte habe ich mich für express entschieden. Was soll ich sagen?! Ich hatte eine Woche später mein repariertes Macbook und alle meine Daten zurück. Ich bin echt super glücklich und ja, ab jetzt mache ich auch immer fleißig ein Backup. ;-) read more

Habe mich vor ca. einem Monat entschieden, für den HD-Videoschnitt einen iMac zu kaufen und habe CONSERVE durch Zufall im Internet gefunden. Ein Anruf und schon war ein Gesprächstermin vereinbart! Hierbei Äußerung meiner genauen Vorstellungen und Anforderungen und erstes Beschnüffeln. In einem Folgetermin wurde etwa zwei Stunden lang jede Einzelheit der möglichen Installation auf Basis eines 38-seitigen Fragebogens besprochen, genau erklärt,dann entschieden und bestellt. Unglaublich intensive und ausführliche Beratung ohne jeden Zeitdruck! VORBILDLICH! Kann diese Firma nur wärmstens empfehlen. Absolut kompetent und vertrauenswürdig! read more

Ich hatte meinen MacBook Pro nur zur Neuinstallation von Mac OSX hingebracht. Was ich bekommen habe war ein gelabeltes (Conserve im jedem Browser, Login-Screen, Background), mit Testversionen vollgemülltes, Betriebssystem das eher an Windows als Mac OSX erinnert. Bevor ich mir die Zeit nehmen wollte das neue Betriebssystem aufzuräumen habe ich eine Neuinstallation vorgezogen, die ich dieses mal dann doch lieber selbst gemacht habe. Dazu kommt noch ein Besserwisser als Geschäftführer. read more

Vor kurzem hatte ich ein Problem mit meinem Laptop und habe die Nummer von Conserve im Internet gefunden. Am Telefon schon hatte alles Hand und Fuß, was man mir sagte - nicht das übliche "machen wir schon" oder "gucken wir mal". Klare Ansagen - so mag' ich es. Die Reparatur ging dann auch sehr schnell, da ich "Express" gebucht hatte - fand' ich gut, denn zwei andere Geschäfte, bei denen ich vorher war, hätten dafür über eine Woche gebraucht. Ich kann den Laden echt empfehlen. read more

Ich habe mich vor ca. einem Monat zusammen mit einem Freund (s.o. pfwe 04.10.2008) entschieden, für den HD-Videoschnitt einen iMac zu kaufen. Er hatte für uns einen gemeisamen Gesprächstermin vereinbart. In einem etwa zweistündigen Gespräch wurde mit Hilfe eines umfangreichen Fragebogens die gesamte Installation der beiden Computer besprochen und festgelegt. Es war eine perfekte Beratung ohne jeden Zeitdruck. Auch ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen. read more

Nach Glasfaseranschluss funktionierte das Applenetz nicht mehr (2 Computer, gemeinsamer Drucker, Musikübertragung in andere Räume). Netcologne hatte einige Anstrengungen unternommen, es funktionierte einfach nicht mehr wie früher. Mit der Firma Conserve habe ich zum ersten Mal wirklich professionelle Hilfe in Anspruch genommen. Alles funktioniert jetzt perfekt. Diese Firma/diesen Techniker kann ich deshalb nur wärmstens empfehlen. K.P.K. read more

Ältere Menschen müssen oft eine Hemmschwelle überwinden bevor sie sich mit neuen Kommunikationsmöglichkeiten befassen; seitdem wir uns vor 4 Jahren für einen apple computer entschieden haben, unterstützt uns die CONSERVE mit Unterricht, Rat und Tat ; software und hardware. Stets erreichbar, immer kompetent, präzise, immer freundlich. Wärmste Empfehlung für erfahrene aber auch weniger erfahrene Nutzer. read more

Ich habe mir vor ca einem halben Jahr ein neues mac book gekauft. Mit einigen Installationen (Audio-, Videoschnitt) kam ich nicht zurecht. Conserve habe ich im Internet gefunden - kurzer Anruf, schnell einen Termin bekommen und das book am nächsten Tag schon wieder abgeholt. Festplatte optimal eingerichtet, Programme liefen und laufen einwandfrei. Schneller, zuverlässiger und unkonventioneller Service. read more

Ich habe gerade meinen Mac wieder abgeholt. Letzte Woche Mittwoch ist er mir abgeraucht und bei 3 von 4 Reparaturwerkstätten hätte ich bis nach Weihnachten auf mein Gerät warten müssen. Bei Conserve, also meinem vierten Versuch habe ich zügig einen Termin bekommen und konnte Dank Expressbestellung meinen Mac heute repariert wieder abgeholt. Fünf von fünf Sterne für den Service und die Termineinhaltung. read more

Ich bin nun schon zum zweiten Mal hier, diesmal jedoch mit meinem iMac. Er ist schon etwas älter, also von 2011, aber hat bisher immer super funktioniert. Bis vor zwei Wochen, da wurde von jetzt auf gleich der Bildschirm schwarz, Diagnose Grafikkarte platt. Meinen Mac zur Diagnose abgegeben, Kostenvoranschlag bekommen und gleich reparieren lassen. Super Service. Er läuft besser wie vorher. Danke. read more

Nach einer Terminabsprache 'durfte' ich mein defektes Gerät zum Service bringen. Es wurde wichtigtuerisch und mit vielen sehr einseitigen Vertragsbedingungen entgegengenommen. Mit der Durchführung haperte es dann leider: keine sinnvolle Kommunikation, Arbeit nach 3 Wochen noch immer nicht durchgeführt, Gerät schliesslich wieder abgeholt. Was für eine Firma! read more

Termine wurden kurzfristig vereinbart und eingehalten. Gute Erklärung bei Annahme und Rückgabe des Gerätes. Reparatur ermöglichte mehrere Optionen, somit konnte sogar der Preis von mir beeinflusst werden. Eine Gewährleistung von 12 Monaten gab es oben drauf. Preis-/Leistungsverhältnis absolut stimmig - Jederzeit wieder. read more

Sehr professioneller Service. Musste während der ersten Corona-Well (04.2020) ein MacBook Pro mit Wasserschaden zur Reparatur bringen und war positiv überrascht, dass die Abgabe, Bestellungsaufgabe und Abholung kontaktlos durchgeführt werden. Sehr detaillierte Bestellformulare ohne versteckte Kosten. Empfehlenswert! read more

Bin Apple-Neuling und schon jetzt nach einem Monat absolut überzeugter Apfel-Genießer! Bei CONSERVE bekomme ich alles rund um Hard- und Software, Telekommunikation, Server und Datenbanken alles aus einer Hand. Genau der Full-Service, den ich für mein Unternehmen benötige. Die Jungs sind gut! read more

Seitdem ich einen iMac besitze, nutze ich den Service der Conserve. Gerade wenn man auf Apple-Produkte umsteigt finde ich es wichtig direkt von Anfang an gut beraten zu werden. Besonders lobenswert finde ich die gute telefonische Erreichbarkeit, auch zu späterer Stunde. Super Adresse:-) read more

Vor einigen Jahren war ich schon mal hier mit meinem Laptop, diesmal hatte ich Probleme mit meinem iMac. Die wurden ebenfalls schnell behoben. Ich bin sehr zufrieden und habe wieder etwas dazu gelernt. Danke für den tollen und freundlichen Service read more

Ich war zum wiederholten Male Kunde bei Conserve und erneut wurde ich absolut kompetent und zufriedenstellend beraten und das Problem(Grafikkartendefekt) zügig gelöst. read more