keine saubere Arbeit, und sehr unfreundliches Personal. Nach 5 Wochen wurde der Teppich durch einen sehr unfreundlichen Lieferant zu meiner Mutter gebracht. Es wurde ebenfalls eine rutschhemmende Unterlage bestellt, die zudem für diesen Zweck falsch (wahrscheinlich für Laminat oder Fliesen) war. Die Unterlage wurde gelegt, darauf kam der gereinigte (keinesfalls saubere) Teppich. Da diese Unterlage falsch war, bekam der Teppich Falten, worauf meine Mutter sagte, dass dies so nicht bleiben könne und der Lieferant unwirsch sagte: Stehen Sie doch nicht so rum, helfen Sie und schneiden das Überschüssige der rutschhemmenden Matte doch mal ab. Meine Mutter sagte, dass sie nicht der Kundendienst sei und das nicht könne. Er entgegnete darauf hin sehr aggressiv, dass er auch nur anliefere und sonst nix.
Man muss dazu sagen, dass meine Mutter fast 85 Jahre alt ist. Auch wenn die Aussage des Kundendienstes zutrifft, erwartet man doch hier kundenorientiertes, freundliches Handeln und nicht so etwas. Sehr Traurig.
Qualitatives Reinigen = schlechter als zuvor!! Aber man sichert sich ab, durch einen Zettel, dass Flecken nicht vollständig rausgehen könnten. Ja, ist auch nachvollziehbar. Aber ich erwarte trotzdem einen gereinigten Teppich, der nicht noch schlimmer aussieht aus zuvor.
Nie mehr wieder read more