Well located in the city center, very friendly service and advice about bike tours one can do in…read morethe city. Easy return of the bike outside business hours is possible. If you're looking for an e-bike in Hamburg, that's the place!

From the owner: Dein Spezialist für E-Bikes, Cargo-Bikes & Kinderräder…read more Finde dein perfektes Fahrrad – testen, erleben, entscheiden! Bei Erfahre Hamburg bieten wir dir eine einzigartige Testradflotte, mit der du dein Wunschrad ausgiebig ausprobieren kannst. Egal, ob du ein E-Bike, Cargo-Bike oder Kinderrad suchst – statt nur zu schauen, kannst du es bei uns fahren, fühlen und selbst erfahren. Bei einer Kaufentscheidung rechnen wir dir bis zu 150 € Mietgebühr an. Auch nach dem Kauf sind wir für dich da: Unsere VSF all-ride zertifizierte Werkstatt und unser Shimano Service Center bieten dir erstklassigen Service für alle Räder – egal ob Rennrad, Mountainbike, Citybike oder Cargo-Bike, mit oder ohne E-Antrieb. Von der schnellen Reparatur bis zur großen Inspektion sorgen wir dafür, dass dein Rad immer in Bestform bleibt. Seit über 12 Jahren stehen wir für ehrliche Beratung, Top-Service und ein Kauferlebnis, das begeistert. Besuche uns in Hamburg und entdecke Marken wie Coboc, Butchers & Bicycles, Urban Arrow, Schindelhauer, Orbea, Rehwald, Muli, Li:on Bikes und Woom – wir freuen uns auf dich!

Minks Bike Shop is EXCEPTIONAL. They deserve 10 stars. I had to be in Europe on business. I came…read morea few days early to spend time in Germany. I found Minks on Yelp and reached out to them to help me purchase a bike to use for a few days as I traveled around. The responsiveness of the shop was extraordinary. Ole and Mink provided the highest level of customer service. They found a bike for me in less than 2 days. They personally delivered the bike to my hotel and help me fit the seat and made some last minute adjustments. How do you beat that outreach for customer service? I was absolutely humbled by their patience and kindness. They represent their country well. I am trying to get these guys to open a branch in the US. Go Minks! You have made a customer for life.

I broke my bicycle chain and needed it fixed quick so I came here. Service was friendly and quick…read moreto attend to me. They filed a form for me and took my phone number and my bike to fix. I was told that they'd call once it was done. 30 minutes later, I got a phone call that my bike was all fixed and ready to for pickup. I returned back and picked up my bike which was good as new all for 8 euros. This is quite good considering the chain joint replacement costs about 4 euros. The shop has two people working in it and they do both sales and repairs of bikes. I didn't look too keenly at their bikes but its pretty safe to say its more catered to the common rider; didn't see many road bikes. That said I own a road bike and they fixed it for me so that isn't a limitation on their repair services.

From the owner: Wir haben Fahrräder aller Art: von single speed, MTB, Trekking, Rennrad, Hollandrad, Sportrad,…read moreTransportrad und Retro alles dabei. Besonders beliebt sind unsere überholten second-hand Räder mit einem Jahr Gewährleistung. Hier findet man in den Wintermonaten die beste Auswahl. Im Sommer sind unsere Monteure in unserer Meisterwerkstatt mit Reparaturen ausgelastet und das Angebot an Gebrauchträdern ist eingeschränkt. Die meisten Reparaturen erledigen wir auch in der Hochsaison innerhalb von 48 Stunden wenn keine Spezialteile benötigt werden. Auch für ältere Modelle haben wir noch viele Ersatzteile. Zubehör gibt es von Abus, Busch & Müller, Contec, Continental, Schwalbe, SKS

Am vergangenen Freitag habe ich dort um Nachziehen der Radhalterung von meinem Rennrad gebeten…read more Dies wurde mir-wissentlich des Risikos für meine Sicherheit-von einem älteren korp.Mitarbeiter mit der Begründung versagt, dass ich mein Fahrrad für mehrere Tage dort abgeben müsse und dafür einen dementsprechenden Preis zu entrichten habe. Dies seien neue Regelungen, die der neue Inhaber bestimmt hat-und er sei deshalb nicht befugt, die wenigen Minuten für das Befestigen von Virder-unf Hinterrad zu erübrigen. Da ich beruflich auf mein Fahrrad angewiesen bin und bis zum letzten Freitag aus gesundheitlichen Gründen nicht arbeiten konnte, war ich gezwungen, mich mit einem unguten Gefühl auf den Rückweg zu machen. Als ich den dicht befahrenen Poelchaukamp erreichte, versuchte ich sofort, so weit wie möglich rechts zu halten, um die sich hinter mir befindlDenichen PKWs vorbeifahren zu lassen. Denn mit dem nicht gut befestigten Vorderrad lag mir an besonderer Achtsamkeit; um keinerlei Unfall zu riskieren. Beim Versuch , rechts rantzufahren, erwischte mich ein 1x2 Meter große s Schlagloch-dabei löste sich daa Vorderrad und ich stürzte auf die Fahrbahn. Glücklicherweise war kein Fahrzeug dicht hinter mir und bis auf einen leichten Schhock, einer starken Knieprellung und Unterarmprellung ist weiter nichts Ernstes passiert. In der Hoffnung, einem anderen Menschen mit einem ähnlichen Problem wird nach diesem Geschehniss Hilfe im Notfall von den im Grindelberg beschäftigten Fachleuten erhalten. Trotz der neuen Geschäftsregelungen im Kundensupport... Edit:Im Fahrradgeschäft Gertigstrasse/Ecke Forsmannstrasse wurde mir innerhalb von wenigen Minuten sehr freundlich, unentgeltlich nd kompetent geholfen....!

Very professional and friendly service. I've got my wheel very fast fixed. When I explained another…read morebike problem I got instructions how to fix it by myself instead of being charge for the repair. I can fully recommend the S.Z. Fahrradservice!

Ich kam mit einem abgebrochenen Achsbolzen von meinem Nuna Kinderwagen in den Laden. Obwohl es kein…read moreFahrrad war, hat sich der Mechaniker sofort Zeit genommen. ​Anstatt mir zu sagen, ich solle zum Hersteller gehen, hat er eine hochwertige Edelstahl-Verschraubung (A2-70) mit professioneller Schraubensicherung verbaut. Die Reparatur ist jetzt stabiler als das Originalteil ab Werk! ​Besonders hervorzuheben: Super freundlicher Service, echtes Fachwissen und er hat für die 5-Minuten-Hilfe nicht einmal etwas berechnet. So einen tollen Nachbarschaftsladen findet man selten. Absolute Empfehlung für alle Radfahrer (und verzweifelte Eltern)! ​Vielen Dank noch mal!

Ein wirklich empfehlenswerter Fahrradladen! Angenehme Atmosphäre und ein interessantes, individuell…read moreanpassbares Fahrradsortiment. Besonders überzeugend war für mich die freundliche und kompetente Beratung direkt durch den Inhaber, bei der es deutlich darum ging, das für mich passendste Fahrrad auszuwählen anstatt nur auf den Profit zu zielen. Ich habe jetzt endlich das Rad, das ich immer wollte - praktisch für den Stadtverkehr und für den Einkauf, aber auch für längere Freizeittouren bestens geeignet. Der erste Inspektionstermin wurde sehr kulant gehandhabt. Insgesamt bin ich hochzufrieden und kann nur jedem empfehlen, beim Fahrradkauf auf die persönliche Erfahrung echter Profis zu vertrauen anstatt planlos online zu shoppen.

This bicycle shop had good reviews and I needed a tune-up. But my experience was horrible! They…read morewere not professional, friendly, nor did they seem to care if they wanted my business. As an ex-pat I do my best to communicate with locals in Deutsch, utilizing the language lessons I have learned. According to their website, they are open at 14:00 on Mondays. I was there 20 minutes early and waited for them to open. When they did, I noticed 3 employees putting bicycles in front of the shop to display. I greeted them in Deutsch and asked for help. When I did not get a response, I politely asked if they spoke English. I received a glare, a "Nein", and he simply walked away and ignored me. One of the other guys offered to explain that they open in another hour. When I referred to the opening time on their website, he just shrugged his shoulders and walked away.

From the owner: - Probefahrt - individuelle Ergonomieberatung…read more- kostenloser Lenker und Satteltausch bei Neurädern aus unserem Hause (die ausgetauschten Teile werden verechnet) - kostenlose Erstinspektion bei unseren Neurädern - Werkstatt

Since living in Hamburg I have bought 4 bikes from 3 shops. Clearly being in a city where cycling…read moreis more or less the #1 way to get around you will expect a bike store on every corner. So MSP was chosen for my new bikeonly because I already have a Trek Hybrid from England (I love it) and wanted to look at the ION-CX. A dealer check on the Trek website pointed to MSP. So over I went, and guess what they don't really do Trek bikes well not that I could see anyway. Perhaps they are an authorised dealer but mainly in the store they carry Hamburg (but well respected) brand Bergamont bikes. To cut a long story short, I bought a CX bike from them and so far have been very happy. They slotted in my pre-sale check (bearing in mind we were a couple of weekends away from the Cyclassics) the same day and since then I have covered nearly 200kms on my great new bike. I also left my Trek in for a service. At 40 euro or so its good value and I havent had it serviced for 3 years so it really needed doing. Unfortunately the bill came in at EUR250 for new brakes, new back wheel, new cassette, new chain which even though it's a lot or work is waaay higher than I would pay in the UK and actually not massively less than I paid for the bike in the first place! However that apart, the staff were keen and friendly even with very little English and putting up with my super awful German; they care about bikes and seem very easy to deal with. So I will keep using them for my servicing, and am pretty happy to far..