UNFREUNDLICHE BELEHRUNGEN STATT FREUNDLICHEM SERVICE Ich war leider auch gezwungen, in diese Filiale zu gehen. Über das Internet habe ich ein Mobiltelefon bestellt, jeder weiss, wie teuer diese Artikel sind. Vom Anbieter wird geschrieben, man solle das Paket sofort bei Erhalt kontrollieren, sonst bestehe keine Haftung. Als ich den Angestellten Herrn Pohlmann darum bat, dies unter seiner Kontrolle tun zu dürfen, belehrte er mich in bester Berliner Schnauze. Da könne ja jeder kommen, es lägen hunderte von Paketen 'da hinten' und wo käme man denn hin, wenn jeder sein Paket vor ihm aufmachen wolle. Ganz ehrlich: hier geht es ja nicht nur um meine Bitte und den Versicherungsschutz, der verfällt. Ich verstehe ja, dass die Filiale voll ist. Aber man kann ja auch anders reagieren- Er hätte mir ja auch durchaus anbieten können, dass ich mich seitlich hinstellen darf und er mit 'halbem Auge' rüberschielt, während er nebenbei weiter den nächsten Kunden bedient. Es geht hier doch nur um ein wenig Entgegenkommen. Stattdessen ein mieser Ton. Und der Ton macht nunmal die Musik. Es endete übrigens damit, dass Herr Pohlmann mir drohte, er würde das Paket jetzt wieder wegnehmen, wenn ich nicht sofort unterschreiben und mich wegbewegen würde. W-O-W. Ich denke mir: Sehr geehrter Herr Pohlmann. Man sieht sich immer zweimal im Leben. Das nächste Mal sind Sie hoffentlich mein Notfallpatient, und ich kann Ihnen das gleiche Entgegenkommen beweisen, wie Sie mir heute. read more