Man fühlte sich nicht sehr willkommen, eher als Störenfried. Streß ist ein Faktor, aber…read moreFreundlichkeit und ein Lächeln sind immer möglich.
Eines Abends wurde uns vorgeworfen, das Frühstücks nicht gezahlt zu haben. Man wollte den Beleg sehen (das alles geschah, während wir mit einem Freund abends gemütlich beim Bier zusammensaßen ... wie peinlich!). Ich erklärte mich bereit, den Beleg aus dem Zimmer zu holen um das Mißverständnis auszuräumen und der unmöglichen Situation ein Ende zu setzen. Ein paar Minuten später wurde mitgeteilt, dass wir wohl doch gezahlt hätten. Eine Entschuldigung wäre hier angebracht gewesen. Die Art und Weise ist schlicht und ergreifend inakzeptabel.
Wir kennnen einige Menschen in der Neumarkt Gegend und leider sind wir nicht die einzigen, die sich über die unprofessionelle Art der Wirtsleute beschweren. Das Zimmer an sich war in Ordnung, die leere Flasche Vodka im Schreibtisch lässt uns allerdings die Sauberkeit ein wenig in Frage stellen.
Das Essen sowie die Bedienung war allerdings top!
Fazit: Die Lokalität an sich ist prima! Wenn jetzt nur noch der Umgang mit den Gästen verbessert und konstruktive Kritik als solche angenommen und vernünftig umgesetzt wird, vergeben wir gerne 5 Sterne.