Ich würde dieses Fahrrad-Fachgeschäft niemandem empfehlen, der Wert auf kompetente Beratung legt und mehr als ein paar Schrauben erwerben möchte. Das Produktsortiment ist für einen Kundenkreis bestimmt, welcher bei seinen Kaufentscheidungen in erster Linie preisstrukturelle Gedanken in Erwägung zieht. Wer auf der Suche nach einem Fahrrad ist, mit dem man sich einfach nur ein wenig fortbewegen kann, der kann wohl genauso wenig falsch machen, wie bei Sonderangeboten für so genannte City-Bikes, wie Sie etwa in Baumärkten, und von Zeit zu Zeit auch in Supermärkten, angeboten werden. Für ein wenig höherwertige Produkte ist der Kunde dort definitiv an der falschen Stelle. Von der Freundlichkeit des Verkaufspersonals her betrachtet würde ich das Niveau im unteren Bereich der Wertungsspanne ansiedeln. Als Geschäftsführer wäre ich absolut entsetzt über die hochgradig inadäquate Fachkompetenz, der in kaufmännischer Hinsicht angemessenen Behandlung von Kunden, und würde zumindest den Verkäufer, mit welchem ich in den vergangenen Jahren nun zwangsläufig schon mehrmals das Vergnügen hatte, unverzüglich in ein Seminar schicken, das einfachste Rollenspiele umfasst. Es wird dem Interessenten nicht das Gefühl gegeben, geschätzter Kunde zu sein, sondern ganz im Gegenteil entweder man kauft ein entsprechendes Produkt, oder eben nicht als würde es so oder so keinen Unterschied machen. read more