Update 28.03.2013 Auch die freundlichsten Marketingantworten helfen nicht weiter und überzeugen nicht. Preiserhöhung und Minderleistungen passen nicht zusammen. Es bleibt nur, Ihr Haus zu meiden, bis die Preis-leistungs-Kurve wieder stimmt. 17.03.2013 Frechdreiste Preiserhöhung von über 16(!!!)% mit der Begründung eines höheren Standards, den ich Ehrlich gesagt nicht erkenne (30 EUR auf 35 EUR für drei Stunden). Bis jetzt war ich immer begeistert von Ihrem Haus. Nun soll ich aber Minderleistungen wie nicht funktionierendes Thermalwasser im Aussenbecken (das hier ist eine Therme ergo Thermalwasser sollte nicht nur im Schwebebecken vorhanden sein) und Baustelle im Kaltwasserbecken hinnehmen. Ende letzten Jahres gab es wenigstens noch Baustellenrabatt und nun wird heimlich und ohne transparente Kundeninfo zugelangt. Dazu kommt, dass der MA der Rezeption kein Einsehen hat: Sie wussten Das ja vorher und hätten ja nicht reingehen müssen. Gut zu wissen, das dem Betreiber das herzlich egal ist: Sie sind nicht der Erste, der sich aufregt, ich kann Ihnen keine Gutschrift geben (das war nicht mein Ziel) oder wir probieren halt, ob es mit den neuen Preisen läuft. Dann noch nach den 35 EUR für drei Stunden Schmutz in der Umkleide für den Preis wäre ständige Sauberkeit zu erwarten. Das war das letzte Mal. Preis-Leistung ist unverschämt !!! Schön nur, dass der Kunde durchaus selbst entscheidet, wem er sein Geld bringt. read more

Wie haben 2 Tagen im Hotel verbracht (sorry für Fehler, ich bin nicht Deutsch). Etwas hat mir gefallen, etwas nicht so wirklich. Das Hotel hat schöne und moderne Gebäude, teuere italienische Designer Beleuchtung, schöne Zimmer, personal war höflich ... so wie es sein muss in**Hotel. Es hat mir nicht gefallen, dass whirpool (4 kleine) wurde nur jede 30 min für nur 5 Minuten angeschaltet. Die waren entweder aus oder voll, so ich habe fast gar nichts davon abbekommen. Da ich ein Whirpool Fan bin, war das frustrierend für mich. Vom Frühstuck habe ich auch mehr erwartet. Ja, es gab gekochte eier und frische Brötchen, aber insgesamt der Frühstuck war so wie in einem einfachen Straßen Hotel. Die warme Sachen außer gebratene Eier waren aus dem Tiefkühlabteilung vom Supermarkt... Der Kuchen war auch aus der Dose. Ich bin der Meinung, das in so einem Ort, wo sonst im Winter nichts gibt, die müssen sich schon mehr anstrengen die Delighters für Kunden zu schaffen. Was hat uns noch enttäusche, beim aushecken müssten wir noch dazu 20 EUR per Parkplatz bezahlen... Also Fazit, beim längerem Uhrlaub es lohnt sich schon den Flug zu buchen, nach Ausland zu fliegen, da bekommt man viel mehr für weniger... read more

Erstmal verstehe ich nicht das Yelp alle schlechten Bewertungen als nicht recommended versteckt.Die Fontane Therme ist leider nicht für den hohen Eintrittspreis zu empfehlen.Das Wasser ist nicht besonders warm, die Sauna überfüllt und wenn man (3 Stunden zählt leider mit umkleiden, man könnte ja die zeit zum ein/ausloggen nach der umkleideKabine berechnen) 10 min überzieht kann man auf eine Kolanz wie bei Easyjet rechnen. Es gibt für weniger Geld bessere Thermalbäder in und um Berlin. Ich fasse mich erstmal kurz weil ich davon ausgehe das meine negative Bewertung wie alle anderen hier nicht akzeptiert wird. read more

Die haben es scheinbar nicht mehr nötig, meine Anfrage zu einem speziellen Fitness-Angebot haben sie nach einer Woche immer noch nicht beantwortet, trotz mehrmaliger Nachfrage. Man wird komischerweise auch immer nur mit dem Hotel verbunden. Vermutlich wollen die erstmal sehen ob die Gäste auch übernachten, wenn nicht gibts kein Angebot! Gekoppelte Angebote kennt man ja schon, aber hier scheint es ganz krass verwaltet zu werden. Ist vielleicht mal interessant für die zuständige Aufsichtsbehörde... read more

45 Euro für eine Tageskarte ist absolut überteuert. Die Saunen sind ok, die Aussensauna aber viel zu groß. Es gibt einen Seezugang der ganz nett ist. Insgesamt aber wenig Stil und kein Ambiente. Das Restaurant arbeitet hauptsächlich mit Industrie Convenience ,die ein bisschen heiss gemacht werden mit Preisen von 14-15 Euro und zudem noch überfordertem Personal. Insgesamt hat die Therme kein Preis-Leistungs-Verhältnis. read more