Hatte am 9.9. meinen 2.Termin für einen Tandemsprung. Beim ersten Mal 3,5h Anreise, 4h gewartet, wieder anch Hause gefahren, weil niemand den Wetterbericht deuten konnte.
Gestern überpünktlich zum Termin mit der Familie erschienen. 2,5h Wartezeit. Der geplante erlebnisreiche Familienausflug wurde ein Wettlauf gegen die Zeit, denn die Bahn wartet nicht. Wettlauf verloren.
Hab dann mehrmals einem takt- und gefühlslosem Schweitzer unsere Lage erklärt. Ohne Erfolg. Nach 4h war ich an der Reihe, die Lust und Laune im Arsch und hab nur noch alles abgehandelt. GoJump, man wollte mir mit dem Gutschein eine Freude machen.
Resultat. Zug wegen einer viertel Stunde verpasst, Nächsten genommen, Anschlusszug fuhr dann 22:17, 0:10 zu Hause mit einem dreijährigen Kind. Das hätte nicht sein müssen und darf nicht sein!!!
Man hatte mir angeboten den Termin nochmals zu verschieben und als Ausgleich hätte ich ein Video bekommen. Hätte ich eins gewollt, dann wäre eins beim Gutschein dabei gewesen. Ich hätte wieder Reisekosten gehabt, Zeit geopfert und Gojump hätte es vielleicht wieder nicht auf die Reihe bekommen. Nein Danke.
Musste erkennen, dass man als Gutscheininhaber nur eine Nr. ist, man ja eh schon die Kohle rübergeschoben hat und man auch in der Zukunft sein schwer verdientes Geld nicht zu oft zu GoJump tragen wird. Also ist auch keine Kundenfreundlichkeit notwendig.
Einen Stern für den erfolglosen Versuch des Tandemmasters meine Stimmung zu heben.
Die Terminvergabe ist vollkommen sinnlos und der Schweitzer sollte seinen Job in einer dunklen Ecke machen! Für die Kundenbetreuung ist er ungeeignet. Vielleicht hat er aber auch nur die Firmenphilosophie weidergespiegelt.
Fazit: Der Tag war lange nicht das, was man mit dem Gutschein bezweckt hatte. read more
