ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG U N B E D I N G T L E S E N U N B E D I N G T Vor 30 min. ist mir und meiner Verlobten Folgendes passiert: Meine Verlobte wollte mir unbedingt die Torten von der Planie probieren lassen. Wir also voller Erwartung in die Planie, nach 10 min. Stillstand an der Tortentheke bin ich zu einer Ansammlung von 4 Kellnern gegangen und gefragt ob man auch an der Tortentheke bedient wird. Kurz darauf wurden wir auch bedient. 1. Hürde war geschafft, wir wurden über die verschiedenen Torten beraten und durften Platz nehmen. Nach der Beschreibung der Bedienung an der Tortentheke wollten wir dann bei der weiblichen Bedienung eine Jäger Torte und eine Sahne-Schoko-Torte bestellen. Sahne-Schoko-Torte kannte die Bedienung nicht, aber egal...hab dann das bestellt, was sie für Sahne-Schoko-Torte hielt. Zu den Torten haben wir dann noch ein Kännchen Cafe Crema bestellt, für 5,10 EUR (wie sich später herausstellen wird ist dieser Preis für den Inhaber dieses Vereins enorm wichtig). Also, zu erst wurden die beiden Torten serviert. Nach wiederum einigen Minuten kam ein Kännchen Cafe mit einer Tasse. Diesmal bemerkte die männliche Bedienung, dass es Sinn macht für 2 Gäste auch 2 Tassen zu servieren. Also geht dieser wieder zurück und nach gefühlten 10 min. kam er wieder zurück. Noch bevor er was gesagt hatte, strahlte er eine extrem blamable Haltung aus. Seine Haltung bestätigte sich sodann auch in dem, was er uns auf Wunsch seines Chefes ausrichten musste: ACHTUNG**ACHTUNG*ACHTUNG**ACHTUNG Zitat:"Ich komm mir blöd vor, aber da Sie für 2 Personen ein Kännchen bestellt haben, Sie aber für 2 einzelne Tassen Cafe mehr bezahlt hätten, darf ich Ihnen von meinem Chef aus keine 2. Tasse bringen". Wir haben zuerst gedacht, dass wir bei "verstehen Sie Spaß" sind, aber nachdem das die nackte schwäbische Realität war, haben wir das Lokal im nächsten Atemzug verlassen und über den Kellner ausrichten lassen, dass der Chef des Hauses extrem peinlich ist. Zur Info, eine Tasse Cafe kostet 2,65 EUR. 2 Tassen hätten 5,30 gekostet. Dem Chef waren 20 Cent wichtiger, als das Vertrauen seiner Kundschaft. Leute, nimmt es mir nicht übel...aber irgendwie scheint das der generelle schwäbische "Geiz" zu sein...diese Erfahrung ist für mich Rheinländer kein Einzelfall in Stuttgart. Liebe Schwaben, Geld ist nicht alles im Leben...löst euch von eurer Geiz ist Geil Mentalität. Das macht euch extrem unsympathisch. read more

Samstag 25. Juli - nachmittags - eine absolute Enttäuschung ! Wir waren immer wieder gerne in diesem Café, da es nichts zum Beanstanden gab. Nach längerer Zeit wollte ich gestern mit Freunden nach einem Einkaufsbummel Kaffee und Kuchen genießen, aber was mir gestern widerfahren ist, bedarf der Veröffentlichung: Mir war es peinlich, Freunde mitgebracht zu haben, welchen ich zuvor noch vom Café Planie vorgeschwärmt habe. Draußen war alles besetzt, sodass wir innen im hinteren Bereich Platz genommen haben. Wir saßen da ca. 20 Min. an einem schmutzigen Tisch, bis ich einem Kellner Zeichen gab (von selbst kam kein Kellner nach hinten, obwohl fast alle Tische besetzt waren !). Dieser junge Kellner bewegte mißmutig zu uns und sagte uns in einem sehr unfreundlichen Ton, dass im hinteren Bereich derzeit aufgrund fehlenden Personals kein Service möglich sei !!!??? Daraufhin fragte ich ihn, warum das nicht dementsprechend gekennzeichnet sei, was er forsch widerlegte "es sei ein Hinweis angebracht". Wir suchten vergeblich nach einem Hinweis !! Eigentlich wollten wir das Café schon verlassen, fanden aber zufällig einen freien Platz. Nach weiteren 10 Min nahm ein anderer - auch überforderter Kellner - unsere Bestellung auf. Kuchen und Kaffee waren wie immer sehr gut. Leider waren jedoch am Samstag Nachmittag um ca. 16:00 schon viele Kuchen ausverkauft ! Zig bestellte Kuchen "warteten" auf und vor der Kuchenvitrine (auf der Handtaschenablage) nun ungekühlt auf ihren Transport zum Gast, wo etliche Menschen dran vorbeiliefen (sehr unhygienisch) ! Da ich selbst schon in der Gastronomie tätig war, ist es mir ein Rätsel, dass die Geschäftsführung eines solch gut besuchten Cafés in Stuttgart-Mitte an einem Samstag Nachmittag nicht in der Lage ist, für ausreichend Personal zu sorgen (ggf. für "Springer"). Das Personal war total überfordert und gestresst und wahrscheinlich deshalb auch unfreundlich ! Die Geschäftsführung ist für einen reibungslosen und freundlichen Ablauf zuständig und verantwortlich. Ebenso sollte die Anzahl der Kuchen gut geplant sein ! Auch die Ausgabe der angschnittenen Kuchen sollte besser durchdacht sein. Fazit ist, dass ich in nächster Zeit aufgrund dieses negativen Eindrucks keine Freunde mehr in dieses Lokal bringen kann. Ich möchte mich ungern bei - auch aus dem Ausland kommenden - Freunden nicht blamieren ! Schade !! read more

Nachdem wir letzten Samstag aus Mangel an Alternativen zum späten Frühstück im Planie gelandet sind wussten wir wieder genau warum wir nach unserem letzten Besuch hier nie wieder hin wollten. Der Service ist dermassen unverschämt dass mir dafür die Worte fehlen. Drinnen stand massenweise Personal rum und hat sich am Tresen unterhalten während man draussen Ewigkeiten auch nur auf die Möglichkeit zu bestellen warten musste und das obwohl nicht sonderlich viel Betrieb war. Das Servicepersonal hat richtiggehend den Anschein gemacht den Gästen auszuweichen. Es war quasi nicht möglich den Kellner auf uns aufmerksam zu machen und so mussten vom Tisch aufstehen, zu ihm hingehen und ihn ansprechen. Dieses Spiel hat sich mehrfach wiederholt. Auch als der Kaffee in einere völlig verdreckten Tasse gebracht wurde gab es auf die Bitte nach einem neuen einen deutlich genervten Blick und kein Wort des Bedauerns. Wir haben sagen und schriebe mehr als zwei Stunden dort gebraucht. Die Abrechnung hat zwei mal nicht gestimmt und war völlig überteuert. Wir haben dann irgendwann aufgegeben, bezahlt und sind gegangen. Ganz sicher zum letzten mal. read more

Sehr leckerer Kuchen, große Auswahl. Schön zum Draussen sitzen. Innen hat es auch sehr schöne Ecken zum Sitzen. Allerdings ist das Servicepersonal das schlechteste der Stadt. Unfreundlich, arrogant bis an die Grenze zur Unverschämtheit. Wir gehen schon seit vielen Jahren in unregelmässigen Abständen in dieses Café. Schon immer war die Freundlichkeit des Personals nicht der Grund warum man in dieses Café geht. Bei unserem letzten Besuch wurden wir zunächst lange von Service komplett ignoriert. Dafür stellte die Kellnerin nach einiger Zeit ein volles Tablett mit dreckigen Geschirr von den Nachbartischen kommentarlos auf unserem Tisch ab um an anderen Tischen Bestellungen aufzunehmen. Unsere Frage, ob wir ebenfalls bestellen könnten wurde mit einer lässigen Handbewegung verneint. Nachdem wir dann nochmals lange auf die Kellnerin gewartet haben bis sie unsere Bestellung aufnahm, der Kaffee kalt serviert wurde und uns dann erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde dass der von uns bestellte Kuchen aus ist haben wir entschlossen dieses Café nicht mehr zu besuchen. read more

Saßen gestern lange "wartend" im Außenbereich. Zugegeben- es waren sehr viele Leute. Nach gefühlten Ewigkeiten sagte ein Kellner, dass er uns bediene, sobald er Zeit habe. Dies wiederholte er nach längerem wieder. Wir schauten nicht auf die Uhr, aber ich denke, dass wir fast eine halbe Stunde Geduld aufbrachten. Schließlich gingen wir und landeten im Cafe Königsbau, wo wir sehr freundlich sofort bedient wurden. Fazit: das Cafe Grand Planie werde ich sicher zukünftig meiden! Denn ich wartete nicht zum erstenmal sehr lange, bis ich die Bestellung aufgeben konnte. read more

Wir waren an einem sonnigen Sonntagnachmittag da. Das Café war proppevoll. Wir erwischten einen Tisch im Schatten, blickten in die Speisekarte, überlegten ein - zwei Minuten und schon stand ein freundlich lächelnder Kellner an unserem Tisch und fragte uns nach unseren Wünschen. Getränke und Kuchen waren superlecker (Erdbeerkuchen). Der Kellner blieb aufmerksam, wir konnten nach Genuss umgehend zahlen. Ich weiß nicht wie der Kellner noch den Überblick behalten konnte bei all den Besuchern, aber er wirkte durchweg souverän. Wir sind begeistert. read more

Dan einzige was hir zu empfehlen ist sind die Kuchen und Torten! Diese sind wirklich 1a und auch echt fair vom Preis! Der Kaffee im Planie ist eine bodenlose Frechheit! Nicht nur das dieser unverschämt Teuer ist, nein er kommt auch noch aus einem Vollautomat... Kuchen gerne, aber ich esse diesen immer gemütlich Zuhause. read more

Unglaublich! So eine Lage und sooo schlechter Service. Ich fragte nach einem kleinen Glass Wasser für mein Kind. Danach wurde ich belehrt, dass ein Gastronom vom Wasser verkaufen lebt und nicht vom verschenken. Ich hatte aber schon 6 Personen mit Frühstück verköstigt. Ich kann nur empfehlen NICHT hin zu gehen! read more

Kuchen sind lecker und Service war schnell aber ebenso unfreundlich und arrogant. Zeigten kein Interesse auf individuelle krankheitsbedingte Kuchenauswahl einzugehen, sondern beharrten stur auf Prinzipien und erweckten allgemein den Eindruck als ob sie es nicht nötig hätten den Kunden entgegenzukommen. read more

Das Cafe hat qualitativ leider echt nachgelassen .Manche Kellner sind wirklich extrem unfreundlich. Preise zu hoch, für den Service. Echt schade weil das Cafe ist echt schön und die Lage perfekt. Ist ok, aber weiterempfehlen kann ich es nicht richtig. read more

Ganz, ganz schlechter Service heute. Das kann selbst die große Kuchenauswahl nicht ausbügeln. Und wenn man sich nach 30min warten auf die Rechnung beschwert, wird man auch noch vom Chef blöd angemacht. Fazit: nie wieder! read more