Furchtbar! Ich war kurzfristig bei Herzog-Brautmoden um mich ohne Termin lediglich umzuschauen und beraten zu lassen nach kurzer freundlicher Begrüßung durch die Chefin wurde ich direkt in das 1. Obergeschoss zur Anprobe gezerrt!Nach der Frage welche Größe ich habe und ob ich ein kurzes oder langes Kleid möchte (keinerlei Details oder kurzes Gespräch fand statt!) brachte mir die aufdringlich, unglaubwürdige Verkäuferin 3 unterschiedliche Kleider (ohne zu wissen welchen Geschmack ich überhaupt habe oder was für einen Stoff, Farbe etc. ich mir vorstelle!) danach hat sie mir gleich das erste u. einzige Kleid drübergezogen . mit den Worten unglaublich schöön, das passt soo gut zu mir und einiger Überzeugungsarbeit mit passend schönem Schleier und Kette hat sie mir schon fast bedrängend erklärt dass ich nicht mehr viel Zeit habe, das Kleid so gut passt und ich unbedingt einen Abstecktermin machen soll. Ich wollte lediglich gucken und einen Termin mit FAmilie/Freunden ausmachen Sie meinte nur ich kann ja Mutter oder Freundin zum Abstecktermin mitbringen dann können Sie das auserwählte (aufgedrängt, einzig anprobierte KLeid innerhalb von 10 Minuten!) anschauen! Hähbin ich im falschen Film? Ich würde nieee im Leben alleine als Braut innerhalb von 10 Minuten nach keinerlei Beratung ein Brautkleid kaufen! Da kommt man sich keinesfalls als umschwärmter, zufriedener Kunde vor! Eher als abgezockte, verarschtes Mädel! Ich sagte ebenfalls ich möchte heute kein Kleid probieren lediglich informieren wie es gehandhabt wird mit der Anprobe u. ggf. eine kleine Kleiderauswahl angucken! Dies wurde in keinster Weise berücksichtig! Es wurde mir lediglich 1 Kleid gezeigt-anprobiert-aufgedrängt und Termin zum abstecken ausmachen wollen. Absolut unkompetent Freundlich?! - Ja, aufgesetzt! man wurde nicht wahrgenommen einfach überrumpelt und überredet Bevor ich in diesem Laden 1 Euro lassen würde würde ich ganz Deutschland vorher abklappern!! !! read more

Von der sogenannten Ersten Adresse für erlesene Hochzeits- und Festmode in Nordbayern erwarte ich mir einen entsprechenden Auftritt insbesondere auf Hochzeitsmessen. Da haben wir einen Auftritt erlebt, der mich spontan zur Aussage wollen wir hier bleiben? gebracht hat. Sicher, es ist auf Messen immer spontan und auch a bisserl improvisiert. Doch fehlende Beleuchtung und große Lautstärke der Begleitmusik hat den immer so hoch gepriesenen Brautkleidern jeglichen Reiz genommen (Nürnberg-Messezentrum). Geht nicht zum Herzog sagten uns Freunde. Die sind ein wenig eigen. Sind wir dann aber doch ,wegen der Schuhe. Tja, und da sind wir wieder, bei der Ersten Adresse in Nordbayern. Wir hatten erwartet, es gibt ja viele Bräute, auch in Nürnberg, dass wir hier eine gut sortierte Auswahl an Brautschuhen erwarten dürfen. So lautet ja auch der Originaltext auf der Homepage. Von Ballerinas und Pumps, über Peeptoes und Highheels bis zu Sandalen HERZOG hat für Sie die passenden Brautschuhe in geschmackvollen Variationen zur Auswahl. Neben der brillianten wie abgestimmten Optik gilt dem Tragekomfort der Schuhe unser besonderes Augenmerk Auf die Frage an eine junge Dame , wir möchten gerne Brautschuhe kaufen, erhielten wir eine Antwort. Hier unten stehen die 2 Modelle, die wir zur Auswahl haben !!! Sind das alle? Mehr haben wir nicht. Schade, die Modelle kenne ich schon, die passen mir nicht. Ja, mehr haben wir nicht da. Ich wünsche Ihnen noch viel Erfolg Gut, dass wir das Brautkleid schon haben !!! read more

Als ich im Januar meinen ersten Beratungstermin bei Herzog hatte fühlte ich mich super beraten. Mir wurden alle Kleider gezeigt und ich durfte alle Kleider probieren die mir gefallen haben. Ein Traum für jede Braut. Hier war wirklich das Motto der Kunde ist König. So beschloss ich mein Kleid dort zu kaufen. Doch leider kam alles anders. Ende Juni bekam ich einen Brief, dass ab Juli Herzog eine neue Geschäftsführung bekommt. Mein erster Anprobetermin war im August. Wir merkten sofort, dass es nicht mehr der alte Herzog war. Ein Schneider steckte mir das Kleid ab. Auf meine Wünsche als Braut wurde nicht eingegangen und uns wurde nur mitgeteilt, dass dies ein Profiabstecker ist und er schon wisse was er tut. So kam es dass beim zweiten Probetermin das Kleid nicht passte und alles FALSCH genäht wurde. So kam jetzt eine neue Schneiderin die alles wieder ändern musste. Die Verkäuferinnen wirken Lustlos und jede Änderung am Kleid muss erst diskutiert werden. Beim dritten Termin mussten immer noch kleine Änderungen durchgeführt werden. Jetzt merkten wir, dass wir lästige Kunden waren und sie uns nur noch los werden wollten. So beschloss die Schneiderin mein Kleid sofort zu ändern, damit ich es dann sofort mitnehmen soll. Mein Fazit: Ich kann Herzog leider nicht mehr empfehlen. read more

NEGATIV!!!! Ich bin einfach nur enttäuscht. Seit dem Geschäftsführerwechsel kann ich nir abraten. Kleid habe ich noch im Mai gekauft, Service war top. Beim Abstecken usw im September nur noch mist. Sie sind alle sehr freundlich, denken aber jede einzelne Sekunde nur daran, Dir und Deinen Begleitungen etwas aufzuschwatzen. Das ist unerträglich!! Ich habe einen passenden Bolero zu meinem Kleid gebraucht, war aber in der falschen Farbe da, habe mich dann überreden lassen, ihn in der passenden Farbe zu bestellen- bezahlen musste ich natürlich im Voraus. Tja ich habe einem völlig anderen Bollero erhalten, falscher Schnitt und Farbe, sie nehmen ihn aber nicht zurück, da sie nach Kauf, keine Rpckgabe einräumen, totaler Blödsinn und eine Unverschämtheit, die Ware habe ich nicht bestellt und wollte meine bestellte Jacke! Habe die Angelegenheit nun an einen Anwalt geben müssen, da sie mich nun komplett ignorieren. Die Masche ist allgemein, schwatz den Kunden solange voll und nimm ihm sofort sein Geld ab. Unangenehm und unprofessionell! Nicht zu empfehlen. read more

Nie wieder! Habe ein sehr teures Kleid dort gekauft. Nach Unterzeichnung des Kaufvertrages ging das Desaster los. Stoff wurde angeblich bestellt, kam aber nicht. Nach mehrfachem Nachtelefonieren und 4 Monaten Wartezeit (!) war er da. Die Schneiderin machte trotz Vorlage dann das falsche Modell. Angeblich werden die Kleider vor Abholung gereinigt. Von wegen. Schwarze Ränder rundrum. Schuhe wurden in der falschen Größe geliefert, aber informiert hat man mich nciht darüber. Chefin extrem schnippisch. Hier stört die Kundin sobald sie gezahlt hat. Letztendlich habe ich das Kleid zu einer anderen Schneiderin gebracht. In Summe über 2.000 Euro gezahlt und absolut unterdurchschnittliche Dienstleistung erhalten. Das Kleid war toll, aber das hat auch Pronovias gefertigt...Die Leistungen von Herzog Brautmoden durchgehend mehr als schlecht. Suchen Sie sich eine Alternative, es kann garantiert nicht schlechter sein! Einzig positiv: Die Verkäuferinnen waren immer nett. Aber das hilft bei Chaos und Inkompetenz eben nicht weiter. read more

Ich habe mein Brautkleid bei Herzog Brautmoden gekauft und mein Mann seinen Anzug. Das Kleid (kein billiges!!!) habe ich 2 Tage vor der Hochzeit abgeholt und es hatte furchtbare Flecken und im Schleier war sogar ein kleines Loch! Aber es kommt noch schlimmer: Der Anzughose (auch keine billige!!!) meines Mannes ist am Tag der Hochzeit (nach der Kirche!) gerissen (war wohl ein Materialfehler) und Herzog Brautmoden kam uns in keinster Weise entgegen, um diese furchtbaren Dinge wieder ein bisschen gut zu machen. Noch nicht einmal eine neue Hose konnte man uns kostengünstig besorgen. Einfach eine Frechheit dieser Laden! Bitte geht auf keinen Fall dort einkaufen - es gibt ganz bestimmt wesentlich kompetentere und freundlichere Geschäfte in Nürnberg. read more

Ich gebe alle Sterne für Herzogbrautmode in Nürnberg. Ich habe im Juli diesen Jahres ein traumhaftes Brautkleid von San Patrick gekauft. Angefangen vom tollen Service, dem angenehmen Ambiente, die netten Verkäuferinen und die echt super tolle Beratung. Als Begleitpersonen habe ich meine Schwester und meine Mama mitgenommen, die auch sehr verwöhnt wurden (Getränke..etc.) Anfangs sahen wir uns erst die etwas günstigeren Modelle im Erdgeschoß an, bevor wir dann in die obere Etage gingen. Ich probierte und probierte und am Ende fand ich das perfekte Kleid! Das sogar, da es aus einer Vorkollektion stammte herrabgesetzt war. Mein besonderer Dank gilt Frau Monika Minde! read more

Ich kann Herzog weiterempfehlen Ich hatte Anfang Mai Hochzeit und ein Pronovias Kleid bei Herzog gekauft. Herzog hatte einfach die beste Auswahl von diesem hochwertigen Hersteller. Nicht billig, aber jeder sah, dass ich ein wertvolles Kleid (echte Seide + Spitze trug. Die Bedienung war zuvorkommend und kompetent, der Service niveauvoll (Mineralwasser von Pellegrino, Ferrero-Küßchen zum Naschen..). Auch bei den Änderungspreisen war ich angenehm überrascht. Eine Freundin, die in einem anderen Laden ihr Kleid gekauft hatte, bezahlt für die fast gleiche Änderung (Länge, etwas enger machen) fast das doppelte. Ich kann Herzog auf jeden Fall weiterempfehlen. read more

Bewertung für Brautmoden Herzog in Nürnberg: Haben zwar sehr viel Auswahl- aber eine sehr schlechte Beratung. Verkäuferinnen sind unkompetent und teilweise sehr unfreundlich. Habe dort ein sehr teures Kleid von Pronovias gekauft und fünf Personen mit zur Anprobe genommen- es war ein Desaster wie wir behandelt wurden. So ist mir einer der schönsten Tage genommen oder besser gesagt verdorben worden. Die Chefin ist sehr schnippisch. Keine gute Auswahl von Brautzubehör- schreckliche Corsagen. Mein Fazit- hier würde ich niemandem raten ein Kleid zu kaufen, fahrt lieber nach München- dort ist die Beratung viel kompetenter und ihr fühlt euch wohl. read more