Super la pub mensongère ! Vous allez sur le site et là vous voyez "Commande minimum pour livraison : 11euros"
Ok vous commandez donc et passez 5 bonnes minutes au téléphone (appel en 0800....) et on vous dit désolé mais la commande minimum pour être livré, c'est 15 euros !
Vous demandez donc pourquoi sur leur site il est inscrit 11 euros et la réponse : "désolé mais nous avons oublié de mettre à jour notre site"
Vous répondez donc que ce n'est pas grave et que vous voulez donc votre commande à 12 euros et là encore la réponse est "désolé"
Beaucoup de désolation mais une seule pour la clientèle qui se fait vraiment avoir !
Quant aux règles commerciales et droit de la consommation, a priori on s'en fiche pas mal !
Résultat le doute s'installe et l'on aimerait bien allé voir sur place, juste pour vérifier si le respect d'autres procédures subit le même sort...
Dans le doute je m'abstiendrai ! read more