In English: I stayed for 4 nights, and on the check out day, our luggage was stored for us in the luggage room. We were assured it would be safe. At the airport, I went into my carry-on for a sweater, and realized my jewelry case had been opened. My necklaces, two bracelet and one pair of earrings were missing. The necklaces had been yanked and broken near the clasps. Additionally, the thief took a magnet and holy card of Pope Francis, and a magnet of the Recoleta Chapel. Phone calls have not been answered, and tapes are being "reviewed." The staff is aloof and look down their nose at guests. Avoid.
En español: Me quedé en el hotel por cuatro noches. Como teníamos un vuelo tarde, nos llevaron las maletas a la valija y nos aseguraron que estarían seguras bajo llave. Cuando llegué al aeropuerto, abrí mi bolsa de mano para sacar un suéter y me di cuenta que mi joyerito estaba abierto. Lo abrí, y vi que me habían arrancado los collares y me dejaron trocitos. Me quitaron dos pulseras, 6 collares, un par de aretes de lapislázuli que le había comprado a mi hija, dos imanes del Papa Francisco y uno de la capilla de la Recoleta. No me contestan el teléfono, pero le dicen a la agencia de viajes que están revisando las videocámaras. Durante toda la estadía, los empleados de la recepción fueron antipáticos y presumidos. Les costaba sonreír. Busquen otro hotel. read more