Ich habe jetzt eine einmalige, aber sehr positive Erfahrung mit diesem Laden gemacht.
Ausgangslage. Sieben Tage an einem Sonntag vor dem Start meiner Radreise stelle ich beim Wechseln meines Schaltwerkes fest, dass das Gewinde meines Schaltauges ausgenudelt ist und ich das Schaltwerk mit der Hand rausziehen kann.
Das bedeutet, wenn ich das nicht repariert bekomme, kann ich die Reise vergessen. Teure Flugtickets verfallen usw. Es ist Sommer, in Fahrradwerkstätten herrscht dann bekanntlicherweise Hochbetrieb. Die Frage lautet kann das jemand reparieren und dann noch termingerecht. Also wer schiebt mich einfach rein.
Ich habe vier Läden angeschrieben. Einer hat gar nicht reagiert. Radschlag. Die anderen zwei waren sich nicht sicher, ob sie mir helfen können, aber haben sich bereit erklärt, mich reinzuschieben.
Mainbike antwortete als Erstes und hatte auch alle Sachen vorrätig, um solch eine Reparatur zu machen. Und innerhalb von 48 Stunden wurde die Arbeit erledigt. Weil ich mein Rad ohne Kette abgegeben hatte, wurde übersehen, dass meine Kette klemmte. Die notwendigen Feilarbeiten wurden dann noch am selben Vormittag kostenlos ausgeführt.
Zum Laden als solches. Ich hoffe für ihn, dass er seine Qualität halten kann, und würde mir und ihm wünschen, dass er insgesamt größer wird, damit sein Angebot an Rädern breiter wird und damit die Kundschaft mehr in die Breite geht.
Nachtrag: Auf der Radreise ging meine Felge kaputt. Was aber nichts mit dem Laden zu tun hat. Ich speiche meine Räder selbst ein.
Positive Erfahrung: Die Felge war schneller da als im Onlinehandel, aber zum gleichen Preis.
Negative Erfahrung: Als ich aber Speichen haben wollte, verschlug es mir die Sprache. Man wollte pro Speiche 1,70. Im Onlinehandel zahle ich für Speichen 40 Cent. Mit Porto werden es 50 Cent.
Mir ist zwar bekannt, dass bei gewissen Hersteller den Einkaufspreis für den Einzelhandel über dem Endpreis für die Kunden im Onlinehandel ist. Aber das ist deftig. Aber wenn jemand mehrere Speichen für die Reperatur braucht, dann möge er sich im Onlinehandel versorgen und sie dann zu Mainbike mitbringen.
Ich glaube immer noch, dass es sich um ein Missverständnis handelt. Deswegen schreibe ich dazu, von was für Speichen ich rede.
Sapim Race.
Hier eine Quelle, bei der man die Speiche mit Nippel für 45 Cent bekommt.
http://www.meilenweit.net/shop/product_info.php?products_id=99717
Die dürften wahrscheinlich ihre Speichen zu OEM-Preisen beziehen
http://www.bikeshop-cooperation.de/tunds/3xios/index1.php?txtSuchwert=&Start=20&AnzGes=26&maibm=1&mapg=2&maid=sapoem&maaktion=null&parextid =SAPIM&sb=Artikelnummersort
Das machte einen Einkaufspreis pro Speiche von 32 Cent aus. Mainbike muss wahrscheinlich in dieser Packungsgröße kaufen.
http://www.bikeshop-cooperation.de/tunds/3xios/index1.php?txtSuchwert=&Start=20&AnzGes=66&maibm=1&mapg=2&maid=sapraces&maaktion=null&parextid =SAPIM&sb=Artikelnummersort
Das macht dann einen Einkaufspreis von 48 Cent pro Speiche. read more
